Привезли ИК СУШКУ в ТК Энергия г Челябинска 13.12.2016г сегодня 20.12.2016 до сих пор лежит на складе. То 2-3 дня на упаковку, то машины нет, то выходные, а на сайте написано срок доставки 5-7 дней...
Сколько бы не ругали тк Энергия, а цены, отношение к грузу ( отправляю по 50-200кг в месяц, без доп упаковки и ни разу не повредили, не потеряли ) и сроки лучшие в своем сегменте. Так...
Упаковали надлежащим образом и отправили мне из г. Благовещенска в г. Самару капот и решетку радиатора от а/м Toyota. Груз находился в пути 1,5 месяца. Когда я вскрыл дома поврежденную упаковку, то ужаснулся. Решетка радиатора...
Достоинства: Лично для меня плюсов нет вообще, одни минусы!
Недостатки: Лично для меня плюсов нет вообще, одни минусы!
Отвратительное ТК, сроки нарушают. Тарифы высокие. Такое чувство что возят не на машинах а на велосипедах. В указанный срок 3-4 дня везут полмесяца, врут и ещё за 300гр берут 560руб. не в какие рамки
Безобразная доставка. Из Питера в Москву груз не могу получить уже неделю. На звонки не отвечают, если дозвонитесь вдруг- менеджеры "футболисты" пересылают клиента друг к другу по сто раз по всем подразделениям, по времени доставки...
Если кратко, то объем по накладной 0,2 куба, в реальности 0,126. Сумма доставки завышена почти в два раза. Предложили оставить груз на складе, минимум на неделю, потом приехать и случае положительного решения моего вопроса забрать...
Достоинства: доставка в срок
Недостатки: завышенный объем груза, длительное решение вопросов, хамство
Отправили с Минска дверь заднюю на автомобиль, сделали обрешетку в этой же ТК Энергия, дверь пришла с разбитым стеклом, составили претензию, покормили завтраками полтора месяца, и сказали "вам отказ о возмещении" как были шарашмонтажналадкой 15...
Сегодня 03.10. 2015 г. в Ростове-на-Дону получали в этой компании груз на ул. Береговой 2. Я - женщина, спросила у девушке на выдаче : " Есть ли у Вас Туалет?". Она мне хамским тоном ответила...
Срок изготовления обрешетки для груза - от 3 до 7 рабочих дней. Делают по максимуму - 7 рабочих дней. Срок доставки из Москвы в Астрахань - от 4 до 7 рабочих дней. Опять же по...
Но если у вас случились проблемы, то вам никто помогать не будет. Случилась недостача по весу. Со скандалом у меня приняли претензию 20 апреля. Сейчас 19 июня - завтра будет уже 2 месяца. Ни ответа...
Отвратительная компания. Сдали груз в Москве 20.03, доставка в Краснодар до сих пор находится в Москве и отправлен будет не раньше 27.03. На доставку еще 3-4 дня, итого от Москвы до Краснодара - 11дней. Видимо...
Почитал отзывы уже после отправки груза. ЧУТЬ НЕ УМЕР ОТ ШОКА, думал всё-кирдык грузу. Результат: груз пришол раньше срока, все вежливые, груз в отличном состоянии. Вывод: Нормальная компания, почему всё её ругают не-пойму.
ЖДу посылку уже месяц! Из Екатеринбурга до Новосибирска доехала дня за 3, из Новосибирска в куйбышев уже неделю едет, по телефону все кормят завтраками!! Дай Бог чтоб посылка была в целостности и сохранности! В жизни...
Достоинства: Плюсов нет!
Недостатки: Сроки доставки вообще похоже не определенные
Утеряли два места из груза, три месяца длилась волокита с рассмотрением претензии, в итоге нам заплатят 250 руб. а груза пропало на 6300 руб. Я помню когда Энергия только начинала работать, все претензии решались моментально...
Достоинства: По некоторым направлениям возможно у них выгоднее, возможно быстрее, но подумайте обязательно о возможных последствиях экономии (см. выше)
Недостатки: Теряют или воруют груз, измерения веса и объема груза производят не точно, занимаются волокитой при рассмотрение претензий
Два месяца доставляли груз из Китая вместо обещанных 14 дней! При доставке потеряли груз! Ничего не могли сказать о сроках доставки! Не вели никакой работы по поиску груза, пришлось самой связываться с представителями в Китае!...
Отправляли небольшой груз в Бишкек из Москвы. Заполнить заявку на сайте было невозможно, т. к. форма постоянно ссылалась на какие-то ошибки(причем в названиях и тексте) в введенной информации и отказывалась отправляться. Дозвонились по телефону...
Достоинства: Много пафоса!
Недостатки: Мало ориентированности на клиента и сервиса!
Упаковка хрупких деталей и вообще груза подразумевает как минимум картонную коробку. Ребята с энергии взяли с меня 300руб за упаковку трамблера у которого пластиковая хрупкая крышка и разъемы ломаются если уронишь в обычную пленку!
Достоинства: Вызов курьера по звонку и быстрый забор
Недостатки: По*уистическое отношение к постоянным клиентам и бардак. И сайт энр не имеет опции для отзывов
Отвратительная компания, мне был отправлен груз 11.02.2016 года, с Москвы в Пятигорск, до сих пор не могу дождаться и добиться чего то внятного, операторы только врут и не дают ни одного точного ответа о дате...
Достоинства: я их не нашел)
Недостатки: тянут время, обманывают, не называют сроки, нет договора, не отвечают ни за что, до сих пор жду свой груз, сроки просто фантастические и их не соблюдают
Необходимо было срочно доставить небольшой груз из Новосибирска в Москву. Продавец посоветовал сделать АВИА отправку Энергией, срок доставки обещали 1-2 рабочих дня. Прошло 5 рабочих дней, а посылки так и нет! Очень...
ТК Энергия не довезла 1 место, не выдали. Написала претензию, по ней через 1,5 мес пришел отказ, что якобы я везла запрещенный товар(прод. питания). А то, что мой груз пропал, это их никак не волнует...
Это самая ужасная компания из всех которыми Я пользавался, обман процветает как в головном офисе, так и в филиалах, груз обмеряется как попало, упаковку в нек. Случиях навязывают, кароче думайте...
Доставка Москва-Минск, тихий ужас!!!!! Оплатил доставку при заборе груза, пока груз дошел до получателя, стоимость увеличилась почти в два раза. Горячая линия хамская, пишу жалобу в роспотребнадзор. Почта и та лучше...
Получил на днях груз-капот пришел практически в срок, заказывал в обрешетке, но помять они умудряются и в ней, им без разницы где верх, где низ, как бросили, так бросили. Если бы не упаковка продавца они...
Достоинства: как ни как привезли
Недостатки: :-( только их в данной компании навалом!
Не работайте с ТК "Энергия" Южно-Сахалинск. Груз растеряли, уже больше двух месяцев не можем дополучить весь груз. Телефон в офисе не берут. В офисе хамят. Полный отстой!
Доброго времени суток! Хочу всех предупредить не отправляйте документы с этой компанией особенно если вам нужна быстрая доставка!!! Они будут их гонять по всей России, а только потом доставят по назначению!
Пришла на склад в Москву порванная коробка, вещи все испорчены, некоторых недостает, коробку повредили, вещи украли, груз забирали вечером, якобы претензию некому писать, ужасный сервис и неграмотные сотрудники, берегите нервы и никогда не пользуйтесь этой...
Отзыв пишу с опозданием. В конце сентября 2015 г., при переезде, решила я воспользоваться услугами ТК Энергия (по совету знакомых). В Красноярске звонила несколько раз, консультировалась, вроде адекватные операторы, все рассказали. Заказала машину, у меня...
Достоинства: Доставка вовремя, груз в сохранности
Недостатки: Наберите в Красноярске ответственных и адекватных операторов.
Очень отвратительная компания. Груз воруют и не несут ответственность. Отправили груз из Уссурийска в Абакан вес 9500 ( Сигнализации ) 10 шт, при вскрытии транспортировочной коробки обнаружил, что из десяти штук приехало семь и вес...
Достоинства: плюсов нет, одни не достатки
Недостатки: воруют и не несут ответственность за груз.
Я получил коробку чая, часть которого потеряла товарный вид: банки были помяты, часть упаковок были от руки подписаны фломастером (а это были подарки, которые теперь невозможно подарить), 2 банки чая...
Заказал отправку из Москвы 25.10.2015, привезли через 8 дней( Деловые Линии возят максимум 4 дня!), получить не мог ещё 2 дня, пока пытался получить, узнавая по телефону-наслушался хамства и грубости с обычным русским...
Заказывал доставку этой компанией 3 раза, первые 2 раза все приходило относительно быстро, последний же раз устал ждать ... Тарифы на доставку я считаю завышены, хорошо что есть альтернатива, другие т. к...
Достоинства: Все что заказывал приходило в целости и сохранности .
Начнем с того, что наш груз потеряли, искали неделю! Неделю! И это при срочной доставке 2-3 дня! После чего его нашли... тадам, на своем же складе! А потом... его снова потеряли! Мне позвонило 3 водителя...
Достоинства: нет
Недостатки: Потеряли посылку, вместо 2х дней везли полмесяца, очень дорого
Заказывала товары из С. Петербурга в Тулу. Доехали быстро, упаковка в полнейшем порядке, стоимость доставки ниже, чем у других ТК (всего 260 руб., У Деловых линий 400-450 руб.). Оформили быстро и любезно. Коробки мне были...
Заказал доставку груза от поставщика через тр комп "Энергия", номер расписки 125-1122158... Товар для отгрузки в Москве на склад доставили 20.08.2015 в 12-00ч (время московское). В субботу 22.08.15 звоню в филиал В Чебоксарах, чтобы узнать...
Дважды был вскрыт груз, ущерб за украденные вещи не возмещают, последний раз упаковали в простые прозрачные целлофановые мешки, один из которых был вскрыт, недостача составила около 10 тысяч рублей, если у вас есть лишние деньги...
Всем привет!) Что касается доставки моих посылок, транспортной компанией Энергия, то все прекрасно приходит, немного мятая коробка пришла но содержимое не повреждено и без задержек... Последняя посылка Вл-816381 с владика пришла за 7 дней. Позвонили...
Достоинства: Не улыбчивый персонал. Поднимите им зарплату чтобы улыбались чаще))
Недостатки: Скорость доставки, относительно не дорого. Без очередей и ожидания,
