31.12.2024 при покупке в эльдорадо получил флаер в алмаз холдинг. Спустился на этаж ниже и зашел. Лучше бы этого не делал! Для начала - игнор. Потом, когда уже прижал продовца к прилавку, лекция о том...
Кольцо с бриллиантом из "золота" сначала облезло, а потом вызвало жуткую аллергию на пальце. Только после этого догадалась проверить УИН с бирки на сайте Пробпалаты - и, вес не сошёлся с указанным на бирке ((...
Почитала отзывы на этом сайте и пришла в ужас. Я так понимаю, что отзывы оставляют только не довольные покупатели. Я долгие годы знакома с этой компанией, приобрела уже не одно украшение и ношу с удовольствием...
1. Самый первый раз в 2022 году оформила и получила заказ через интернет-магазин без проблем. 2. В октябре 2023 оформила 2 заказа, оплатила картой на сайте и через несколько часов заказы просто перестали отражаться в...
Достоинства: Есть интересные вещи.
Недостатки: После оплаты изделий Алмаз-Холдинг игнорирует покупателя, не отгружает товары.
Муж купили в 2021 помолвночное кольцо с брильянтами, в начале 2024 камень выпал. Поехали сдать украшение по гарантии на ремонт, офис в котором покупали уже закрылся, поехали в единственный в г. Екатеринбург. В течении часа...
Ужасно! Везли 2 пары детских сережек вместо 4-5 рабочих дней почти 2 недели. Привезли, и слава богу! Но на этом цирк не закончился, одна пара оказалась с откровенным браком. Одна из сережек по просту не...
Достоинства: нет
Недостатки: Ужасный сервис, клиентоориентированность на нуле, отвратительная логистика и коммуникация
Купил кольцо девушке на 8 марта, 9 марта один из камней отвалился, принесли обратно в магазин, оформили возврат и отправили на экспертизу. И началось... Брак подтвердился, а вот возврат денежных средств пока нет, сегодня 31...
Алмаз холдинг не принимает свои собственные изделия на починку даже за деньги, оператор, ответчики из вк и ватсапа тоже не дают никакого внятного ответа. Пришла в один из салонов у них и гарантия толком ничего...
Достоинства: Быстрая доставка, привезли на след день по адресу
Недостатки: Ужасная поддержка, нет возможности починки
Интересно с каких пор теперь у вас сменился дресс-код, джинсы, распущенные волосы, синие ногти, красные ногти???? Имеются фото) Почему же нас штрафовали за это, а в Тюмени раз работает дочка Чурмановой, то ей все дозволено?...
Достоинства: Нет
Недостатки: Заплата Отношение к коллективу Ужасное руководство Не выплачивают зарплату
В г. Евпатория в магазине алмаз холдинга приобрел женский браслет, предварительно мне сказали в магазине принести образец показав примерные браслеты я сразу усомнился в размере на что мне сказали это вам так кажется, на следующий...
Достоинства: Качество драгоценных металлов и работа ювелиров
В Санкт-Петербурге тц Июнь купила год назад серебряные серьги. Через неделю одна серьга сломалась. Принесла сдать по гарантии. Не могли оформить заявление, потому что у меня паспорт не РФ, приехала через несколько дней написать в...
Достоинства: Никаких ,только минусы
Недостатки: Все минусы которые можно собрать в сервисе.
Я сам работаю в торговле много лет, повидал всякое и как сотрудник, и как потребитель, но такой беспредел, как здесь, я не видел. В середине июня у жены день рождения. Решил ей подарить кольцо, а...
Достоинства: Нет
Недостатки: Грубые нарушения закона о защите прав потребителей в части соблюдения сроков рассмотрения, абсолютно равнодушное и халатное отношение ко мне как клиенту.
Цены, указанные на сайте- вранье. После заказа они увеличиваются на 20 процентов! Вы- непорядочная компания и мошенники! Господа, обходите стороной этот сайт, вечно зависающий. У них даже нет денег сделать нормальное приложение, зато как людей...
Обращаюсь к девочкам кто так жаждет работать в ювелирных тт от Алмаз холдинг, это не соответствие норм поведения вышестоящего руководства в том числе Пичугиной М. С! Хамское поведение, не выплата зарплаты, не выплата больничного листа...
Купили в августе ребёнку серебряные серёжки. При покупке рассказывали, что у них свой сервис. Через неделю замок перестал держать. 25 августа сдали для ремонта или ЗАМЕНЫ. Обещали за неделю починить или новые вернуть. Оказалось, что...
Достоинства: Ассортимент
Недостатки: Постоянное вранье о возврате изделия и денег
Заказал товар через интернет-магазин. после разговора с оператором уточнил ориентировочное время доставки (5 рабочих дней). Через 5 дней начал уточнять статус заказа через транспортную компанию. По факту товар не был передан в доставку. После целого...
Достоинства: По крайней мере не хамят.
Недостатки: Не перезванивает. Не решают вопросы покупателей. Нет контроля со стороны руководства.
Обожаю серебро! Качественное и разнообразное. "Санлайт", "585" и им подобные "ларьки" предлагают разнообразие, но вот о качестве речи нет. Долго искала компанию с историей и репутацией. И нашла! Однажды, по счастливой случайности, зашла в "Алмаз-Холдинг"...
Достоинства: 1. Большой выбор 2. Разнообразие стилей и форм 3. Российское производство 4. Опломбированно 5. Подлинность камней 6. Свой сайт 7. Покупка онлайн 8. Доставка курьером
Недостатки: 1. Заказы не отображаются на сайте. 2. Отсутствие актуальной информации о сроках доставки. 3. Несоответствие цены заказа с суммой в чеке. 4. Служба поддержки НЕ помогает.
Ответить на этот вопрос мне помогла ювелирная компания Алмаз Холдинг. Сами по себе ювелирные магазины Алмаз Холдинг самые обычные с довольно средним ассортиментом украшений. Но у них есть два, на мой взгляд, неоспоримых преимущества. Во-первых...
Муж подарил золотые серьги, купленные в алмаз холдинге в Костанае. Через три года они почернели. Как будто позолота. Ужасный товар. Нехороший магазин. Больше там покупать не будем. Полный...
У свекров была золотая свадьба, решили подарить им колечки золотые, т. к. старые пришли в негодность. Но прокопались с выбором, да и у свекра довольно большой размер 24. Практически везде, куда не обращались, колец такого...
Достоинства: Вежливы,пунктуальны, держат и выполняют свои обещания
Добрый день! Хочу оставить отзыв о сервисе и общении с клиентами. Отзыв будет максимально честный со всеми картинками и скринами. У моей мамы намечался юбилей 14 августа 2021 года, исполнялось 60 лет. Я решила заранее...
Самый худший Интернет-магазин. Заказала украшения на сайте (по информации все было в наличии), информации о том, когда будет доставка при заказе нет. Со мной никто не связался, заказ в личном кабинете «Зарезервирован», через несколько дней...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет ни сервиса, ни клиентоориентированности. Работать не умеют.
Разочарование в покупке. Купив золотые серьги никак не ожидала получить подделку, пошла жуткая аллергия, как на бижутерию. Но и экспертиза алмаз холдинга естественно решила, что я не права... в итоге серьги лежат, так как естественно...
Себе на день рождения решила сделать подарок, купить серьги золотые. В магазине, много перемерила и потом позвонила в интернет магазин Алмазхолдинга. Какое же было удивление у меня, когда мне рассказали о акциях, оказывается можно сделать...
Заказал кольцо, за пару дней со мной никто не связался, я решил позвонить сам и тут начались обманы Приятная по голосу девушка ответила мне, что до меня не дозвонился курьер, ожидайте ваше кольцо будет через...
Муж подарил мне золоте кольцо, купленное в этом магазине. Цена и качество соответствуют. Кольцо великолепно. Камни на месте, металл не гнётся. Позже приобрела там браслет, цепочку, набор - кольцо и серьги. Постоянно начисляют бонусы, благодаря...
Купил золотые серьги, они вроде норм пока, но вот подарочная серебряная подвеска облезла через два месяца носки и под слоем серебра какой-то сплав типа меди...
Достоинства: Есть какие то
Недостатки: Не хотят исправить неприятную ситуацию
26.07.2021 г Сын купил в магазине по адресу Саратов, ул Верхняя, 17 мне в подарок на день рождения золотые сережки. Сережки представляют собой очень маленькие колечки с замком конго. По правилам торговли продавцы должны рассказывать...
Здравствуйте! Хочу предупредить людей, чтобы не покупали ювелирные украшения в этой компании. Купили кольцо, спустя полгода, оно лопнуло на месте пробы. Когда кольцо сдали на экспертизу, было выявлено, что в составе находятся другие металлы, а...
Ни кому не советую покупать изделия в этой забегаловке. Купил жене не дешевое кольцо с изумрудом. Через две недели камень выпал, ладно нашли. Отдали на ремонт. Мастер закрепил. Прошло ещё три недели, ситуация повторилась, но...
Купили с супругом кольцо, не успев уйти у нас выпал камень, но деньги отказались вернуть, сказали отправят на экспертизу ! Еще пришлось отдельно ехать заявление писать на отправку, спустя больше месяца позвонили и сообщили, что...
Если кто то хочет испортить себе настроение и некачественное изделие, то тогда пожалуйста это в Алмаз - холдинг! Заказывали кольца в интернет- магазине "Алмаз - холдинг", пришли хоть и с небольшим опозданием! Позвонила продавец, уточнив...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хуже только на уличном рынке, и то не всегда!
Заказывала дочке в начале мая детские серьги. После оформления заказа со мной так никто и не связался! через 5 дней я снова оформляю заказ, сохраняю номер и пытаюсь дозвониться на горячую линию-через 30 минут звонок...
Достоинства: Нет
Недостатки: Никакой коммуникации с клиентом,ужасный сервис
Столкнулась с даннойэ фирмойэ пару раз. Первыйэ раз - три года назад. Оформила заказ на сайте, мне его подтвердили, доставку ждала 2 месяца, так и не дождалась. Второй раз - на этот НГ муж подарил...
Вчера зделал заказ через интернет, сегодня пришло смс оповещение заказ готов можете забрать его до 20.01.2021 и если вы заберете заказ до 9.01.2021 подвеска в подарок забрал, подарок не дали !! Продавцы видать себе забрали!!...
Достоинства: В прочем магазин нармальный
Недостатки: Не очень доволен продавец разговаривала так будто я у нее в займы прошу видите ли у нее здачи нет
Всем доброго дня! На днях сделал заказ в алмаз-холдинг на доставку нескольких обручальных колец в один из магазинов Алмаз-Холдинг в М. О. В интернете прочитал, что качество колец, устойчивость к царапинам и тд. очень зависит...
Достоинства: Цена
Недостатки: Не дают информации про сплав, предлагают купить "кота в мешке"
Хотелось бы оставить отзыв о работе федеральной сети «Алмаз-Холдинг». Речь пойдет в частности о представительстве магазина в городе Туапсе. 26 сентября2018 г. мною были приобретены обручальные кольца в вышеуказанном магазине. Мужское кольцо выполнено из белого...
Всем привет! Зашли с мамой как-то в ювелирный магазин АЛМАЗ-ХОЛДИНГ, посмотреть цепочку серебряную под серебряный подвес , о котором я писала отзыв ранее. У этого магазина есть и интернет-сайт, на котором можно заказать нужное изделие...
Достоинства: Приятные акции,цены.
Недостатки: Не все продавцы-консультанты хорошо обслуживают клиентов.
06 июня оформил заказ, оплатил его на сайте, с мыслью что ну в наше время интернет магазины крупные работают ответственно... Итог на 27 июня ни ответа ни привета. Ни один оператор со мной не связался...
