Купили в новокузнецком Rich Family большую парковку сыну на д/р. Консультант сказала, что парковки они не проверяют. Коробка большая, целая, заклеена скотчем. Внутри все аккуратно упаковано. Но деталь горки сломана прямо посередине. И когда собрали, не хватило одной детали дороги. Ребёнок, конечно расстроился. Но машинками поиграл. Договорились с ним, что поменяем в магазине на такую же парковку. Ему очень хотелось именно желтую))
Приехали в магазин, думала придётся ждать возврата денег долго или доказывать, что не мы потеряли и сломали эти детали. У меня видео сохранилось, как дети собирали и распаковывали. Но вообще без вопросов дали нам эти детали из такого же набора. Поставили в чеке отметку и все.
Игрушка дорогая и хорошо, что деньги не зря потратили. Но я бы лучше сразу посмотрела комплектацию при покупке, пусть бы и потратила на это время, зато не пришлось бы переживать на празднике и ехать второй раз из соседнего города в Rich Family. Для дотошных клиентов можно сделать исключение)
Магазин рекомендую. Покупали в нем другие игрушки, все хорошие. Детская одежда тоже очень достойного качества и цена нормальная. Санки, велосипеды - все есть. Хочу ещё шведскую стенку там купить, есть разные интересные.