Отзыв: Pudra.ru - интернет магазин косметики и парфюмерии - Ужасный сервис
Достоинства: Большой выбор продукции
Недостатки: Сами переносят дату доставки
Мне понравилось, что большой выбор продукции. Первый заказ у меня всегда пробный, чтобы проверить интернет-магазин, какая продукция, сотрудники, обработка заказа и доставка.
Выбрала для пробы товары и подтвердила заказ. Заказывала 20.05.2020, дата доставки 30.05.2020. Перезвонили для уточнения быстро. 29.05.2020 приходит смс-сообщение с просьбой перезвонить для перенесения даты доставки. Впервые сталкиваюсь с тем, что интернет-магазин сам не звонит, а просто отправляет смс-сообщения. Я перезвонила, перенесли на 02.06.2020. 01.06.2020 опять приходит смс-сообщения с просьбой перезвонить для перенесения даты доставки. Я была в шоке, но перезвонила и сотрудница сказала, что товары еще на главном складе и в течении дня, 02.06.2020, соберут заказ и 03.06.2020 курьер доставит. Я согласилась. 03.06.2020 курьера не дождалась. Вечером перезвонила им для уточнения о доставке и мне сотрудница сообщила, что они перенесли дату доставки на 06.06.2020, не сообщив мне. Не выдержав такого ужасного отношения к покупателю, я отменила заказ. И хорошо, что заранее не оплатила.
Выбрала для пробы товары и подтвердила заказ. Заказывала 20.05.2020, дата доставки 30.05.2020. Перезвонили для уточнения быстро. 29.05.2020 приходит смс-сообщение с просьбой перезвонить для перенесения даты доставки. Впервые сталкиваюсь с тем, что интернет-магазин сам не звонит, а просто отправляет смс-сообщения. Я перезвонила, перенесли на 02.06.2020. 01.06.2020 опять приходит смс-сообщения с просьбой перезвонить для перенесения даты доставки. Я была в шоке, но перезвонила и сотрудница сказала, что товары еще на главном складе и в течении дня, 02.06.2020, соберут заказ и 03.06.2020 курьер доставит. Я согласилась. 03.06.2020 курьера не дождалась. Вечером перезвонила им для уточнения о доставке и мне сотрудница сообщила, что они перенесли дату доставки на 06.06.2020, не сообщив мне. Не выдержав такого ужасного отношения к покупателю, я отменила заказ. И хорошо, что заранее не оплатила.
| Год пользования услугами | 2020 |
| Общее впечатление | Ужасный сервис |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |

Комментарии к отзыву