1
Отзыв рекомендуют 98 19

Отзыв: Ипотека Газпромбанк - проблема получить ипотеку

Достоинства: нет
Недостатки: нет лояльности к клиенту и к своим сотрудникам
Когда в 2014 году мы покупали квартиру в ипотеку, то нам отказали практически все банки и дали только в "Газпромбанке" и то только благодаря то, чуто муж проработал в этом банке на тот момент уже 13 лет, значит заслужил доверие. Однако рано мы обрадовались.
Давали ему ипотеку на 0,5% ниже чем обычным клиентам. Честно говоря, нам было и не понятно и обидно. И ведь муж там был не последней фигурой, и. о. начальника отдела. Более того абсолютно чистая кредитная история. Спрашивается почему такой высокий процент и практически нет льгот.

Когда же в стране началось понижение процентных ставок по кредиту и муж подал заявление, чтобы ему также пересмотрели процентную ставку, то ему отказывали 3 рада и каждый раз рассматривали заявление почти по 3 месяца. То есть полностью соблюдали внутренний регламент, раз положено на рассмотрение заявления 60 рабочих дней, значит ни днем меньше.
В результате мы все таки получили понижение процентной ставки, но спустя почти год и самыми последними.
Однако когда мы увидели результаты этого снижения то расстроились. Уже никаких послаблений, процент сравнялся с процентом обычных клиентов и то что муж был сотрудником этого банка на результат уже не повлияло.
Ипотеку мы выплатили спустя 5 лет. И буквально уже через один месяц я сама подала в Газпромбанк заявление на ипотеку на покупку квартиры уже в Москве. В заявлении указала все, и то что кредитная история чистая и я никогда за всю свою жизнь не брала кредиты, и стаж работы на одном месте и даже то, что муж сотрудник их банка уже более 18 лет.
Газпромбанк рассматривал мое заявление почти неделю и каково же было мое удивление когда я получила отказ от этого банка. На получение ипотеки не повлияло ничего ни чистая история, ни опыт работы, ни большая зарплата, ни та небольшая сумма которая мне была нужна.
В результате мне пришлось взять ипотеку в банке ВТБ.
Отношение Газпромбанка мне не понравилось, причину отказа мне предоставить отказались, ссылаясь на свое в этом праве.
Поэтому рекомендовать брать у них ипотеку не буду, у меня сложился сильный негатив к этой компании.
Время использования дважды
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление проблема получить ипотеку
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву19

Oper24
К сожалению. вы все правильно написали, все так и есть(
Покупатель060220
кредит портит отношения
Нина Пунько
Плохая история
Vla-d
Лучше не связываться, это точно
ogorodnabalkone
Для них нет людей
Марина Пунько
Да уж, ну и отношение к клиентам и собственным сотрудникам
Кракозябра1
Странное поведение банка
Васи-Лина
Странно… а мне в прошлом году они сами предлагали, хотя я не не клиент.
То есть банка, клиент только депозитария
Lodochka74
они предлагают всем, мне постоянно от них предложения приходят, однако когда начинаю им звонить уже целенаправленно, то оказывается что все не так то просто, т.к. это стандартная общая рассылка
Ukoc2020
Очень странное отношение банка …если учесть еще что сотрудник этой конторы , то вообще непонятно((
Alexandr51959
Ясно - учтем.
Tina251
у нас такого банка нет
GlazGo
Вообще как-то обидно за такое отношение к сотруднику…
Мне ещё кажется, что банки очень не любят чистых кредитных историй…
Lodochka74
да по сути, они вообще не любят тех кто исправно платит, им ведь нужны просрочки и пени, так же выгоднее
olgasmir
как же обидно… ну вот почему так всегда не справедливо…
Жаннет185
Наши кумовья взяли в газпромбанке ипотеку, все отлично.Здесь много факторов и самый обидный,что чистая кредитная история тоже является отрицательным моментом,так как банк не видит его платежеспособности.Причину отказа никто никогда не скажет,да и сотрудники не всегда могут знать многое.То,что сотрудник получил кредит на таких условиях, меня абсолютно не удивило, так как сама являлась сотрудником банка и не особо нам были какие-то привилегии.Так что к сожалению Вам не повезло,что такое отношение, но с банком никогда не угодаешь…Отлично, что вы купили квартиры!!!
Газпромбанк
Официальный представитель
Здравствуйте!

Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о банке.
Заявление о снижении процентной ставки рассматривается индивидуально по каждому клиенту. По условиям кредитного договора пересмотр ставки не предусмотрен, но банк идет навстречу своим клиентам.
В части рассмотрения заявки банк учитывает множество факторов, такие как платежеспособность, кредитная история заемщика, финансовая нагрузка и другие. Решение принимается после анализа всех предоставленных документов. О причинах отказа банк вправе не сообщать.

Просьба с пониманием отнестись к кредитной политике банка.

С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка
Lodochka74
вот мы и отнеслись, так же как и Вы у своим сотрудникам… с пониманием(
tanechkaklim
Читаю. Лимит