Летали всей семьей через туи каждый год. Никогда не было проблем. Всегда вежливо общались. Тур оформляла Онлайн.
Так и в этом году. 21 января оплатила тур в Грецию. А 26 марта написала заявление о аннуляции тура из-за вируса. С меня удержали 100 евро и сказали, что деньги вернут после окончания срока тура +- 2 недели, то есть 4 июня+-28 июня.
На сегодня 27 июля никаких денег конечно не пришло. В ответ всегда одно и то же. Ждем закон 166 о возврате средств. Буду обращаться в суд.
Больше никогда не обращусь в эту фирфирму TUI!