В феврале приобрели тур на Кипр в ООО"Магия Солнца"в Одинцово... в конце марта расторгли договор с заявлением о возврате денег. Сейчас конец июля-ничего не вернули... хотя тоже писали сроки явно не на три месяца.



Деньги возвращать не собираются, никаких гарантийный ваучеров и т. д. даже впомине не предлагали... Недавно казалось бы нашли обоюдный компромис. Мы нашли и забронировали отель... Отель ждёт запрос на нас от туи. Он в системе туи... всё должно было уладиться... Так нет-Туи один только раз делает запрос о наличии свободных мест в отеле, без указания ф. и. о. лиц... отель отвечает, что мест нет... агентство выдаёт нам эту информацию. Просим чтобы Туи при запросе указало ф. и. о лиц-отель сразу потвердит бронь на нас. ПРОХОДИТ 2 НЕДЕЛИ, ЗВОНИМ В ОТЕЛЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ-НИКАКИХ ПОВТОРНЫХ ЗАПРОСОВ С УКАЗАНИЕМ Ф. И. О ЛИЦ ОТ ТУИ БОЛЬШЕ НЕТ... ПО истечении 2-х недель классический ответ Туи-отель отвечает отказом по свободным местам. Ложь чистой воды... Отель даже готов письменно потвердить это... как следствие потом от туи продолжение ответа-наш отель теперь и не в ихней системе... Агентство "магия солнца "говорит, что они бессильны в этом вопросе... Либо езжайте куда Вам укажут по очень завышенной цене... либо никак... Вот и всё... Сто раз отругал себя, что вообще связался, как с агентством в Одинцово"Магия Солнца" так и с этим Туи... кроме убитой нервной системы ничего не получите...