Надумала я установить сразу 2 окна. Выбрала вроде бы популярную кампанию Окна Эталон. Началось всё с того, что от меня в ультимативной форме потребовали находиться дома именно в тот день, который они укажут. Я удивилась (обычно о времени договариваются на условиях консенсуса), но согласилась.
Потом я удивилась грубости главного работника. Он предъявил претензии, что у меня мебель тут стоит, работать мешает. Потом попытался в столь же грубой форме потребовать, чтобы я сама убирала останки старых окон.
Наконец, вроде всё установили. Пришёл приёмщик из компании и заявил, что установили плохо, придётся переделывать. Такое решение меня одновременно огорчило и обрадовало. Огорчило потому, что придётся это столпотворение переживать ещё раз. Обрадовало потому, что люди заботятся о качестве. Назначили время. Я отложила все свои дела, сижу, жду. Уж час прошёл, а работников всё нет. Звоню и спрашиваю - когда, мол ожидать. А мне сообщают, что они не придут, потому что у них другой объект. Такой сервис меня совсем ошарашил.
Проходит неделя, я живу в обстановке незавершённого строительства. Сама не звоню и потихоньку теряю надежду на благополучный исход мероприятия. Наконец, пришли замечательные вежливые парни. Провозились весь день, но всё же завершили установку.
Окнами я довольна, а от сервиса остался неприятный осадок. Следующее окно я заказала в другой компании.