3
Отзыв рекомендуют 9 4

Отзыв: Клиника "Европейская клиника" (Россия, Москва) - Пациенты на последней стадии могут не выдержать темпа, очень дорого

Достоинства: Быстрое проведение анализов и процедур, комфортные палаты, прогрессивные врачи
Недостатки: Для тяжелых пациентов слишком интенсивный темп без учета их состояния и потребностей, дорого
Я очень рада за тех, кому помогли. Нам не повезло. Мы привезли нашего папу с надеждой на быструю диагностику и какое-то облегчающее лечение, может, первый этап лечения, в зависимости от типа рака. Нас обманули со стоимостью, сроками ИГХ, прокрутили в конвейере обследований и выписали в никуда, потому что у нас просто не осталось денег. Можете попасть в этот конвейер и потерять много-много денег.

Поэтому несколько рекомендаций на основе нашего опыта и исходя из общения с другими пациентами:

1) Считайте свои финансы и смело умножайте в 2-3 раза счет. Нам несколько раз сказали по телефону, что обследование при нашем состоянии и возможном диагнозе составит 250-300 000 рублей, включая даже лапароскопию, обследуют за 3-5 дней и сразу назначат лечение! Подробно расспрашивали прям, что у нас. А когда оказались в стенах клиники, счет сразу 409 800 рублей. Папа уже 3 месяца обследовался к тому моменту, измучился, очень хотели узнать тип рака и есть ли шансы, все оплатили, НО в конце набежало на 891 000 за 7 дней (анализы крови на 90000 только, ИГХ, рентгены, кава-фильтры, 1 химия легких, узи и так далее, лапароскопию мы не делали, приехали уже со стеклами). То есть в 3 раза дороже оказалось.



2) сроки обследований проверяйте в интернете. Пылев нам сказал, что за 3 дня будет готова ИГХ. А на самом деле они сдали в лабораторию 25 сентября, получили 5 октября. Прочитали, что за 10-14 дней делается. Зачем было обманывать? Чтобы быстренько положить и начать выкачивать деньги? Мы бы лучше подождали результатов ИГХ в онкодиспансере, не лишившись почти миллиона рублей. Но, конечно, дождись мы результатов в другом месте и узнай о безнадежности нашего рака, то мы не приехали бы, конечно, а увезли бы папу домой. А так, цеплялись за надежду, что, может быть, псевдомиксома, может, возможен HIPEC, может, горячая химия внутрибрюшинная. И Пылев на первом приеме подтвердил эти возможности. Хотя, уверена, что он уже все понял, потому что потом четко сказал, сколько осталось жить.

3) учтите, что тяжелые пациенты могут из ходячих превратиться в лежачих в таком темпе обследований и процедур, поэтому подумайте, куда будете выписываться, когда закончатся деньги. Мы не ожидали, что наш папа, который ходил сам, кушал маленькими порциями, окажется в памперсах, трубках, с каловым завалом в кишечнике, в трубках и мы просто не будет знать, куда с ним выписываться. В общем все продумайте, посчитайте, прежде чем ложиться в Европейскую клинику.

4) будьте рядом с ними, следите, чтобы поели, сходили в туалет, поспали, чтобы не замотали их, потому что их состояние слишком хрупкое: чуточку где-то нарушение и привет, реанимация, а это бешеные деньги в Евроклинике и пребывание затянется, а это опять деньги. Лучше оплатите пребывание рядом со своим близким человеком.

5) этот пункт касается пациентов с риском непроходимости или частичной непроходимостью. Если нарушилось отхождение кала, просите нормальную клизму!! нашего папу запустили там! Не промыли как следует и образовался каловый завал, который вышел потом в другой больнице, куда мы его вывозили из Евроклиники. И ему сразу стало легче! Пусть это грязная неприятная процедура, но ее должны проводить!

Конечно, нам поставили кава-фильтры от тромбов, но была ли в них необходимость на финальной стадии канцероматоза?... Провели химию легких, от которой папу рвало, что нормально для химии. Но нужна ли была она? Дренаж легких. Да, стало легче дышать. Дренаж жидкости из живота. Наверное, надо было, но жидкости было немного. Подключичный катетер поставили. Спасибо, был нужен! Но он такой тугой был, что даже их медсестры открывали с трудом! А мы на дому еле-еле уже.
Спасибо Антону Вадимовичу за конкретные рекомендации по уходу в последние дни: какое внутривенное питание лучше, аренда кислородного концентратора.

Если вы сами или ваши близкие на последней стадии рака и читаете отзывы в поисках чудо-клиники, обдумайте все, посчитайте все финансы. Если для вас плюс-минус 1-2 миллиона не ощутимы, можно смело ехать. Если нет, то подумайте, не стоит! Если уже знаете диагноз, идите только за конкретным лечением. Его там комфортно принимать. Я думаю, в эту или другие клиники такого типа имеет смысл обращаться пациентам на 1,2, 3 и, может быть, начале 4й стадии, уже зная диагноз, за конкретным лечением или процедурами.
Посмотрите все серии документального фильма об Андрее Павленко. Все четко и понятно станет.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Духовской переулок
Дом № 22Б
Общее впечатление Пациенты на последней стадии могут не выдержать темпа, очень дорого
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ
4

Другие отзывы о Клиника "Европейская клиника" (Россия, Москва)

Комментарии к отзыву4

НиколайНК
Официальный представитель
Здравствуйте, уважаемая Galina121731!

Примите мои искренние соболезнования в связи с потерей отца.

На основании предоставленной Вами информации можно сделать выводы, что пациент поступил в клинику в тяжёлом состоянии. Мы выполнили свой врачебный долг, сделали всё возможное в данной ситуации и продлили жизнь пациенту.

Хотелось бы прокомментировать вопрос итоговой стоимости лечения. В Европейской клинике врачи занимаются исключительно лечебным процессом, финансовые вопросы находятся в ведении административного департамента. Стоимость лечения действительно может меняться в ту или иную сторону по результатам обследования пациента и оценки тяжести его состояния, при этом любое изменение стоимости лечения в обязательном порядке согласовывается с пациентом или его представителем. В связи с этим я гарантирую, что все манипуляции, которые проводил медицинский персонал клиники, являлись заранее согласованными и необходимыми с точки зрения лечебного процесса.

Срок готовности результатов ИГХ может варьироваться. Я сожалею, если мои слова ввели Вас в заблуждение и каким-то образом повлияли на отношение к клинике.

Я понимаю Ваши чувства и благодарен за объективный отзыв о работе Европейской клиники.

С уважением, Главный врач Европейской клиники в Москве Андрей Львович Пылёв.
Galina121731
Спасибо. Да, в тяжелом. И в разговоре с операторами мы объясняли состояние, но все равно они продолжали звонить с обещаниями помочь, когда таких пациентов лучше оставить в покое, и кому как не Вам, знать об этом… И мы, конечно, попались на крючок, что называется. И суммы звучали, посильные нам, и помочь хотелось. Я считаю, не должно быть такого зазывания в клинику с постоянным называнием заниженных сумм. Операторы должны предупреждать, что это нижний порог. А так, родные пациента постоянно слышат: вам это обойдется в 250-300 000, ну максимум 500, как маме моей сказали, мы и не таких вытаскивали, сразу получите диагноз, лечение. Поэтому в тот момент, когда мы должны были максимальное спокойствие дарить своему самому родному человеку, мы нервно искали средства, чтобы покрывать растущие счета.
Когда вы принимаете человека, вы прекрасно видите его состояние здоровья, вы прекрасный специалист, и так же вы видите уровень благосостояния. Перед вами сидели скромно одетые бывшие учитель и врач, попавший в беду. Как коллега коллеге вы могли сказать: Приезжайте с результатами ИГХ и мы сделаем все, что можно для вас. Не забирая стекла из онкодиспансера, мы бы и быстрее получили их. А пощупав его живот, расспросив, как развивалась болезнь, вы и без ИГХ, все поняли бы. Мы не эксперты, как Вы, поэтому в тот момент жили ложными надеждами. И представьте наше отчаяние, когда он оказался в памперсах и с трубками, и денег нет, и куда деваться, не знали. Еле нашли, куда вывезти.
Разговаривайте с пациентами более внимательно на первом приеме, осматривайте их, смотрите, смогут ли вытянуть по своему доходу, не стремитесь сразу положить в клинику, не вникнув в ситуацию каждого пациента. Кому-то это целесообразно и по диагнозу, и по деньгам, а кому-то это отчаяние и разорение. Будьте честны. Да, вы коммерческая клиника, но не магазин, чтобы зазывать всех. Нужен индивидуальный подход.
Желаю вам больше человечности, внимательности, честности и индивидуального подхода к пациентам!
Rep-man77
Галина!
О какой человечности и прочих ценностях Вы говорите??!!
Для Евроонко главное - деньги. Всё рассчитано. Нашёл клиент 300к, найдёт и 900. А не поддаётся раскрутке - на улицу … с дренажами и катеторами. А раскрутился пациент - 3 ляма за 3 недели содрали и до скорых желанных встреч.
Искренне желаю Вам и Вашим близким здоровья и никогда не пересекаться с такими докторами от Гермеса
Galina121731
да, к сожалению, на человечность и честность в таких конвейерах рассчитывать не приходится. Позорят только профессию врача. Спасибо большое за поддержку! Все поняли, конечно, тогда, и сейчас отговариваем всех, кто столкнулся с таким диагнозом. Это капля в море, к ним все равно идут отчаявшиеся, но хоть 3-4 человека не разорятся у них и то хорошо.