1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Строительная компания "Мастера Ремонта" (Россия, Москва) - ООО "Мастера ремонта" - на ваш страх.

Достоинства: Дружелюбный замерщик
Недостатки: Не выполнили ни одного обязательства
Обновление.

Готовлюсь к суду по защите прав потребителей. Пострадавших от рук этих "специалистов" просьба выходить на связь.

1. О отзывах. Компания очень хорошо занимается мониторингом социальных сетей и отзывов, всячески удаляя отрицательные отзывы и дописывая свои положительные.

2. О работе. Компания не имеет своих мастеров и прорабов. Нанимает на стороне и умудряется даже им не платить, ссылаясь на то, что "заказчик не оплатил работу". Общался с мастерами, которые начали (но не доделали - об этом ниже) ремонт - их кинули на обещанные деньги.


3. О работе, то есть главное.

Заключил договор на относительно небольшой ремонт, всего то на 200 000 рублей. Прописали в договоре 60 (!!!) рабочих дней. Только через 2 недели нашли бригаду из 5 человек, которую заселили мне в квартиру (без уведомления и разрешения) и которая 3 дня пила на квартире водку и загадила все, что можно было загадить. Когда я об этом узнал, "мастера ремонта" сделали вид, что все нормально. Выгонял с полицией. ПОсле этого компания вроде бы решила исправиться, пообещали "такого больше не повторится" и я их простил. Зря.

Еще через неделю прислали нового прораба Дмитрия (первый совсем какой-то глупый был). Казалось, все теперь пойдет и оно пошло. Неделю продолжался ремонт, после чего нам выставили первый счет на оплату, где ВСЕ без исключения работы были завышена в полтора раза по сравнению со сметой. Причем происходило все как у голубого воришки. Например, смешно вышло, что они мне указали 19 метров уложенного керамогранита в помещении площадью 14.5 метров. На вопрос "как это так вам удалось расширить пространство" ответ я не получил, получил лишь повторное требование оплатить за 19.

Я предложил приехать и принять работы по факту, а не по фантазиям прораба, но Дмитрий обиделся, свернул работы и сказал, что пока я не оплачу ему лично на карточку (!!!) работы он не возобновит.

Письма и звонки в офис с просьбой пояснить ситуацию не привели к результатам. Акт первого этапа немного поправили, но все равно включили работы, которые не были согласованы. Пару раз звонил какой-то Слава с предложением приехать в офис и урегулировать вопросы, но есть подозрение, что лучший способ урегулировать вопросы с ООО "Мастера ремонта" - это не иметь никаких дел с ООО "Мастера ремонта".

По факту едва начавшийся ремонт закончился, не начавшись. Единственное, что эти т. н. мастера смогли сделать за 60 рабочих дней - это в лучших традициях жанра попытались содрать деньги за то, что не делали. Подозреваю, что это и есть изюминка их метода работы и призываю всех никогда не платить за такой подход. Чем меньше мы будем финансово поощрять бракоделов - тем меньше из будет.

Уважаемые модераторы. Если эти мастера потребуют удалить отзыв - прошу не удалять. Я не конкурент, я пострадавший от рук этих бракоделов, все подтверждающие документы у меня есть в наличие, я их предоставлю. По мере развития ситуации буду добавлять информацию.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица бульвар Энтузиастов
Дом № 2
Общее впечатление ООО "Мастера ремонта" - на ваш страх.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Mastera Remonta
Добрый день, Сергей (Имя воспроизвёл по никнейму). а) Предоставьте, номер договора, пожалуйста. Чтобы разобраться в ситуации. б) Удалять ничего не надо. Для нас каждая обратная связь - возможность улучшить процессы, решить вопрос, увидеть работу наших сотрудников. С уважением, Павел - клиентский сервис.
SergeyB1978
Это хорошо, что вы написали. Разбирались в моей ситуации с вашей стороны:

- Прорабом Александром Страховым
- Прорабом Дмитрием Пшеничным
- Какой-то девушкой из инстраграмма
- Каким-то Алексеем, который якобы начальник участка
- Какой то Слава мне уже несколько раз звонил из вашего офиса
- Ваш ген.дир Лодвиг прислал мне письмо с липовым актом и со своей подписью.

Ну штож, можете и вы разобраться. Договор № САВ 1208. Можете начать разбирательство с компенсации убытков, которые вы мне нанесли и обязаны возместить по закону, требование об этом вами получено.
SergeyB1978
По итогам переговоров.
Компания в лице гендиректора требует денег за невыполненные работы и отказывается компенсировать уьытки и платить неустойку. Движемся к суду.

Знаю, что много есть обманутых этими горе-ремонтниками, с затянутыми сроками или испорченным качеством, просьба выходить на связь (воцап или телефон 7 985 795 8775), для подачи параллельных исков. Помощь в составлении документов окажу.