1
Отзыв рекомендуют 1 29

Отзыв: Zel-Moto.ru - интернет-магазин квадроциклов - Негативное

Достоинства: В момент покупки будете очень довольны
Недостатки: Купите и сами поймёте
Здравствуйте, пишу отзыв о данной конторе (именно конторе а не как иначе) для людей собирающихся приобретать технику. Да, продать они умеют :))) за это 5 баллов, все приветливо, расскажут, покажут и тест драйв будет.


А вот потом отхлебнёте по полной. Предпродажная подготовка не сделана!!!! И это при полном знании как косорукие китаезы собирают свои шедевры!!!! Ну да ладно это пол беды, основная заключается в том что при обращении с целью покупки запчасти вы попадаете в режим «динамо» и не факт что ваши трудности будут интересны сотрудникам этой конторы!!!!! Если уж господа продаваны вы говорите что свяжитесь, то будьте добры это сделать а не динамить!!!!! В итоге начиная с положительного пришли к полному негативу. И ещё один совет: покупая китайские шедевры будьте готовы к откровенным заводским косякам влияющим на Безопастность!!! И проблемам с запчастями!!!!! Похоже сейчас становится модным такое ведение бизнеса :)))))
Год пользования услугами 2018
Общее впечатление Негативное
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву29

Zel-moto
Добрый день Леликов Сергей Владимирович. Спасибо за отзыв. Перед отзывом написали бы, что владеете Китайской техникой с марта 2019 года…
Хотелось внести пару пояснений по Вашему заказу «Заказ покупателя № 3373 от 14.03.2019.»
1) предпродажная подготовка не сделана, что Вы имеете в виду? Мы предупреждаем всегда, что необходимо заменить обкаточное масло и обкатывать на своем масле, и проверить все узлы и агрегаты. В заказе не указано, что Вы заказывали - Услуга Протяжки, смазки и замены масла.
2) Мы всегда помогаем своим клиентам, по подбору запчастей и пояснению эксплуатации и снимаем ролики для помощи. И на все обращения отвечаем. Видимо прошел какой-то сбой. А скорее всего писали не туда.

Обидно одно, что хороший отзыв Вы не пишите , а поливаете грязью. Но в любом случае спасибо за обратную связь.
mishkapilot
Про масло вопросов нет, а что за новая услуга «протяжка»????, а по поводу сбоя и обратной связи: могу предъявить мою переписку и если уж совсем вы считаете что так должно быть то распечатку звонков. Так что отзыв он и есть отзыв, ничего личного. Как говориться «бизнес, ничего личного».
Zel-moto
Сергей Владимирович Новая услуга "протяжка" - при покупке нового квадроцикла, первое, что Вы делаете, это меняете масло. Рекомендовано все болты и соединения проверить… Да я понимаю, что техника новая и т.п., но мы устанавливает только руль колеса и багажники. Как правило, менеджер это все объясняет, как я думаю, поэтому и у Вас сложилось положительное впечатление от менеджера и магазина, т.к. мы многое рассказываем или не верно? Так же, если вы протянули квадроцикл, после обкатки, а это 3 бака, снова нужно все протягивать, потому что Китайский металл тянется и встает на место.

В любом случае, мы всегда на связи и готовы помочь и проконсультировать при необходимости. Любой городской номер у нас whatsapp. ( смею предположить , Вы писали на 8901 … сейчас у нас официальный Whatsapp городские номера )
PavelUstinov94
Магазин понравился, большой ассортимент, есть из чего выбрать, менеджер Григорий все рассказал подробно по каждой модели, описал тех. характеристики и вел себя вежливо и профессионально.
Покупали квадрик в этом магазине, менеджер предупредил, что могут быть определенные проблемы, да и я сам адекватно понимал что техника китайская, могут быть нюансы. Думаю, дело случая.
AlexHant
Стоит понимать, покупая дешевую модель стоит быть готовым к тому, что она поломается и ремонт будет делаться часто, это не Япония и надеяться на вечное использование не стоит
Ekaterina Daniel
В интернет магазине Zel-Moto.ru я приболела квадрацикл. Менеджер Григорий рассказал о всех представленных моделях, и о их технических характеристиках. Также менеджер магазина рассказал о всех нюансах при приобретении китайской техники. На мой взгляд китайская техника достаточно надёжная. Квадрациклом я довольная полностью. В работе нареканий пока не замечено.
Nikolas Niks
Понятно, что это Китай, а что вы хотели, бывают заводские неполадки, но так и ремонт зато дешевый. У нас правда, при покупке такого не было, аппарат рабочий и в нормальном виде был продан.
kfpjdcrfz87
А мне наоборот нравятся китайские товары именно тем, что их ремонт обходится в копейки. А то, что вся техника не зависимо от производителя требует бережного отношения и часто ломается это и так не секрет.
Саша Штерн
Согласен с вышесказанным. Это техника, она любит смазку, да ласку. А учитывая, что это Китай - вдвойне.
EvgeniyMelyx
Как и обещал Григорию после полугода эксплуатации написать отзыв о технике. Когда я решил купить китайский детский квадроцикл особых надежд на сверхнадежность не питал. Но мне посоветовали именно завод микилон или аполло… По приезду в магазин, уже менеджер Александр показал и рассказал все нюансы, в Итоге для жены и для сына 13 лет остановился на Bro hammer завод Mikilon. Спасибо, что рассказали все слабые места… сразу купил расходку: Свечку 500 руб., масло в двигатель 1000 руб., масло в редуктор 1000 руб., колодки 800 руб ( посоветовали сразу медные взять, более живучие) , ремень вариатора ( 800 руб. ) К слову у меня на BRP эти детали стоят минимум в *3 раза дороже … По технике могу сказать, огромное спасибо друзьям из зел-мото… Все лето без единой проблемы, только масло менял. Из запчастей, поменял только масло. Отличный магазин, честные менеджеры, рекомендую.
Olgga123
При покупке дешевой техники нужно всегда понимать, что может потребоваться частый ремонт, поэтому я не вижу проблемы
retro67
Наш квадрик классик 8 нью продержался год, в целом ожидаемо. Сейчас отремонтировали, протянули, подварили раму и снова в бой)))
ElenaKaram555
Приобретали тут квардроцикл. Магазин произвел приятное впечатление, вежливый и общительный менеджер подробно проинформировал. Так же предупредил о нюансах. От поломок не застрахована даже дорогая техника, в большей степени играет роль бережная эксплуатация и обслуживание. Китай Китаю рознь, и я не имею ничего против таких товаров. Это дополнительная возможность приобретения по приятной цене.
Krimpvv
Китай в последнее время идет высокого качества, видимо вам просто так совпало. Эта страна сейчас серьезно следит за качеством, если это настоящий китайский бренд. У меня много чего китайского, почти вся техника, поэтому такие советы раздавать не актуально.
Thunder0310
Странно читать так много негатива, ведь если заранее знаешь, что это Китай, а не Япония, то должен все прекрасно понимать. Тем более, цена действительно приемлемая. Кстати, то же самое можно сказать о ремонте: гораздо дешевле, чем ремонтировать брендовую технику.
IrishkaRD
Даже купив брендовую технику надо быть готовым к ее обслуживанию, и желательно после каждого использования. А тем более китайская техника вообще требует частых ремонтов, и при покупке это следует учитывать. И стоило бы заранее у продавца узнать, где приобретать запчасти, если понадобится. Дети не понимают и не щадят такие игрушки, поэтому приобретая технику надо было подумать о предстоящих трудностях с ремонтами. Да и если погуглить, то в наше время можно отыскать любую запчасть, с этим проблем нет.
Prozovik
У китайской техники есть два преимущества: изначальная цена и стоимость ремонта. По этой причине люди её и покупают. Хочешь качество - бери Японию. Если денег хватит…
OlgaaS1
Все - таки китайский квадроцикл это далеко не Япония, а ремонт стоит сущие копейки (не вижу проблемы).
Vesnavgorode
Ну мы покупая самый дешевый, конечно знали, что если наш ребенок будет активно его использовать, то нужен будет ремонт. При этом, что это сборка Китая, квадроцикл продержался неплохо, ремонт конечно потребовался, но он совсем дешёвый.
Fracnez
Добротные китайские квадрики, покупали сыну, менеджер сразу честно предупредил что могут быть нюансы с техникой т.к. Китай, но полгода использования и полет нормальный. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Григорию, профессионал своего дела, все растолковал и объяснил, о преимуществах и недостатках моделей, помог определиться с выбором.
PolinaaS1
Так техника ведь всегда требует вложений. Вообще ведь ничего вечного нет))
Ivan3577
Когда я здесь приобретал Китайский квадроцикл, я прекрасно понимал что это не Япония и к нему нужно будет очень бережно относиться.
linaraspberry
Не знаю, у меня племяш гоняет на китайском квадре, вполне им доволен) Но нас сразу предупредили при покупке, что если ребенок будет жестить, нужно уметь пользоваться сваркой.
Alex-Daniil
Покупали в этом интернет-магазине квадрик. Сразу понимали, конечно, что после покупки китайской техники будут свои определенные нюансы. Плюс менеджер тоже перед продажей все объяснил, предупредил насчет возможных нюансов. Менеджер, кстати, вообще очень толковый парень, очень подробно проконсультировал нас. Так что тут, скорее всего, дело случая.
Hromka
Складывается впечатление, что вы до покупки не знали про китайскую технику. Ломаются даже японцы, здесь зависит от условий эксплуатации, это же техника. Зато китайцы дешевле, а запчасти наоборот сейчас на них доступны
Niknerc
Согласен с многими высказываниями. Техника-это металл и пластмассы, которые нуждаются в уходе и обслуживании. Если следить за техникой, то и сносу ей не будет. А по запчастям, что дешевле, Китай или Япония?! По моему очевидно!
LaraOvsy
Ну тут как и ребёнку надо бы объяснить, как эксплуатировать новую "игрушку", так и самому быть готовым с самостоятельному обслуживанию. Другое дело что сейчас китайцы делают вещи в разы лучше, чем условные лет 10 назад. А ломается любая техника, вне зависимости от страны производителя.
IsakovaAlena1999
Мы именно из того ,что это бюджетная китайская модель исходили , когда сыну квадроцикл покупали. Нужно же понимать ,что качество за такие деньги топовым быть не может. А японцы в дороже ,просто.
alsou6020
Ну тут уж нужно понимать что, это недорогая китайская техника, а тем более если ребенок будет на нем жестко гонять, то нужно будет его ремонтировать) Благо, что ремонт недорогой, с запчастями проблем нет.