Доброго времени суток дорогие читатели моего отзыва.

Сегодня я хочу оставить свой отзыв об отеле Playa Paraiso (Куба, Кайо-Коко), в котором мы отдыхали в феврале 2021 года

Отдыхали семьёй, которая состоит из пяти человек: муж, я, двое наших детей ( 6 лет и 3 года ) и 18 летний подросток.

Приобретали путевки через туроператора Tui. Путевки обошлись нам очень дорого, даже не хочется писать цену. Летели на Кубу (остров Кайо-Коко)и обратно авиакомпанией «Nord Wind«. Полёт в обе стороны прошёл неплохо, были конечно недочёты, но к отелю они никакого отношения не имеют.

Летели мы 11часов 30 минут туда и 10 часов 20 минут обратно.

По прилету, в аэропорту сдавали ПЦР (тест на короновирус). Процедура очень долгая и как оказалось неправдивая, потому что спустя два дня этот тест показал у младшего сына положительный результат, подробнее можно прочесть вот здесь .

**

Отель Playa Paraiso -это 4 звездочный отель, который принимает гостей по системе «All Inclusive» (все включено)

До отеля мы добрались на групповом транспорте буквально за 15 минут.

На ресепшене нам выдали браслеты бирюзового цвета, браслеты у всех были разными, именно цвет отображал дату прилёта и пока не пришёл тест на Ковид туристов с определенным цветом браслетов «боялся » персонал, в первый день нас даже посадили подальше ото всех

***

Всего на территории отеля 11 трехэтажных корпусов.

Мы снимали два номера в 10 корпусе на третьем этаже. Наши номера: 10307 и 10308.
Я буду рассказывать о крайнем номере.

***
Номер

У нас был стандартный номер с детской кроваткой. Кроватка и матрас, кстати, добротные, я даже удивилась когда увидела, потому что сколько мы ездили в нам либо никаких доп. кроватей не давали, либо давали манеж (без матраса), а с больной поясницей наклонятся каждый раз в манеж для меня было очень тяжело, а тут я прям вздохнула с облегчением.

У нас с мужем была обычная двух-спальная кровать. Кровать ужасная, потому что ее задняя стенка скрипела и при каждом повороте ночью она издавала неприятный пронзительный звук. Поначалу мы даже хотели пожаловаться на это персоналу, но после поняли, что добиться что-то от кубинцев -это гиблое дело.

Напротив дивана стоял маленький столик со стульчиком, а напротив кровати зеркало с комодом и стол под вещи. Не смогла найти фото, хотя знаю, что точно фоткала.

Холодильник в номере тоже был, но он пустой.

Вот мне непонятно, почему в отелях где все включено такая проблема поставить в холодильник две баночки пива, лимонад и воду. Зачем вообще этот холодильник? Для воды?

Кстати, о воде, она по идее должна обновляться один раз в сутки, но за две недели отдыха нам принесли ее два раза. На это жаловались все туристы, но реакция была нулевая.
Нам приходилось самим ходить за водой, либо кланяться в ноги и просить у уборщиц.

Чайника в номере не было, а была кофеварка, тот, кто летит с маленьким ребенком, который питается смесью, нужно это иметь ввиду, потому что во всех отелях (если правильно я поняла) стоят кофеварки. Можно взять с собой термос и набирать в него воду горячую, термос кстати пригодится и для других напитков. Бармены на них спокойно реагируют и наливают в термос, то что просишь.

***

Номер у нас был просторный, для троих места вполне достаточно.

При входе у нас стоял большой шкаф, внутри которого был бесплатный сейф, гладильная доска и утюг.

Из комнаты выход на балкон. На балконе стол с двумя стульчиками. Вполне просторно и уютно. Вид с него на океан (кусочек) и на сад

Верёвок(сушилки) на балконе нет, сушить мокрые вещи приходилось на стульчике или на балконной перекладине, жутко неудобно, но это пережить можно

Санузел такой же как и везде (ванна+ туалет).

Номер убирали каждый день, постель меняли через день.

Обычные полотенца тоже менялись каждый день, а вот пляжные за две недели не меняли ни разу! Хоть мы их оставляли на кровати (так нам говорили гиды).

***
Столовая

В ней кормили три раза (завтрак, обед, ужин)

На Кайо-Коке большие проблемы с продуктами, потому что остров полностью изолирован от материка, поэтому с поставками здесь перебои.

Питание... ну я так скажу, что к концу нашего отпуска мы нашли съедобные блюда и ими питались, а первое время я есть вообще ничего не могла. Пила только невкусный чай с привезёнными из дома печеньками.

На завтрак для меня вообще была проблема что-то найти, после короновируса я не могу есть яйца (омлет), а они здесь были основным блюдом. Каша была одна и она постоянно пахла горелым молоком.

В итоге на завтрак я ела сыр (нашла очень вкусный), картофельные драники и бекон, ну и чай. После ещё нашла вкусное печенье и вот так я выживала)

На обед я брала суп+ рис с рыбой и соленья, иногда я ела жаренную курицу или говядину

На ужин брала жаренный кальмар, капусту и мороженное.

Мороженое было очень и очень вкусным, пломбир даже был похож на мороженное из детства.

Дети кстати голодными у нас не были совсем, они ели и пиццу и хот-доги и картошку фри, вообщем все то, что я им не даю дома, конечно ели и нормальную еду, (супы, рис, сыр, рыбу) проблем с ЖКТ не было ни у кого.

Ну а всем кто на правильном питании в этом отеле будет очень тяжело, потому что здесь с овощами и фруктами большие проблемы, с вареным (паренным) тоже проблемы, конечно можно что-то найти, но выбор очень маленький.

***

Меня больше все в столовой раздражала грязная посуда и грязные столы. И даже если ситуацию с питание я могу опустить, то ситуацию с грязными столами и грязной посудой я опустить не могу. В 4* отеле может хромать сервис, может быть старая мебель ну и т. д, но ПОСУДА, должна быть чистой.

Я специально обратила внимание как протираются столы-это ужас, одной тряпкой вошкают по всем столам не промывая ее и даже не поднимая салфетки! Я такое видела только в Тунисе, прям и сервис такой же был и «чистота»

Помимо столовой была ещё пиццерия, которая работала 2 часа в день. Вот там было чисто и вкусно. Мне так нравился там кубинец, который там работал. Такой шустрый, добрый вообще не похожий на местных.

Ещё на территории была закусочная с фри, бутербродами, сэндвичами, хот догами. Я не ем такую еду, мне она не нравится, но здесь, то ли с голодухи, то ли правда было вкусно я там кушала с удовольствием)

***
Напитки

По состоянию здоровья я не употребляю алкогольные напитки и судить какими они были я не могу. Муж пил ром, текилу и пиво. Сказал, что все ок! Вполне достойно.

Дети пили Пина Коладу без алкогольную конечно и лимонады (спрайт, колу, фанту)
Все остались довольны!

Бассейн

Один большой и два совсем маленьких+ вдалеке виднеется детская площадка. Это и все, детские комнаты были закрыты.

Очень понравилось, что вход в бассейн пологий, я видела такое впервые и была от этого прям в восторге.

В детском бассейне была одна маленькая горочка.

***
Анимация

Была больше взрослой, с детьми танцевали и играли только вечером, буквально час -два. Программа хоть и повторялась, но дети были довольны.

Для взрослых вечерами были концерты, днём танцевали с туристами, может было ещё что-то, я не особо обращала внимания.

***

Интернет

Раньше на Кубе была вообще проблема с бесплатным интернетом, сейчас его сделали бесплатным (в некоторых отелях) и ловит он только на лобби в определенных местах.

***
Океан

Отель находится на первой береговой линии, до океана от нашего корпуса идти минут пять.

Какой океан шикарный, просто не описать словами. Цвет воды просто потрясающий, белоснежный песочек! Приходишь сюда и забываешь все недостатки отеля.

Погода за две недели была разной, поэтому и температуры воды в зависимости от неё тоже менялась. Не могу сказать, что океан был прям тёплым, как в Тайланде, но я бы сказала терпимым, были правда несколько дней когда я даже заходила «без привыкания», а были дни когда я и по пояс не заходила.

Вход в воду пологий, до глубины идти очень долго, но для отдыха с детьми это просто шикарный вариант.

Единственное, прям перед самым входом было очень много кораллов на которые больно было наступать, дальше их не было.

***

Территория у отеля красивая, зелёная чистая и ухоженная.

Не могу сказать, что огромная, но не маленькая это точно.

Подводя итог, скажу, что к отелю (номерам, обслуживанию, территории ) у меня претензий вообще нет, даже на питание всвязи с ситуацией закрою глаза, но на грязные столы и посуды закрыть глаза не могу и именно за это поставлю отелю 3* и рекомендовать его не буду.

Спасибо за внимание к моему отзыву