Привет всем заглянувшим!
В конце прошлого года у меня возникла ситуация, когда нужно было перебросить некую сумму, не очень маленькую, с мобильного счета на карту (на мобильном счету она оказалась по нелепой случайности). Пошарив в Интернете, обнаружила мобильный сервис под названием "Paycell" (у меня мобильный оператор "Лайф"). Так я узнала, что мой мобильный оператор, подобно другим, позаботился о своих клиентах, организовав им возможность пользоваться мобильными деньгами (оплатить коммуналку со счета телефона, перевести деньги на карту, перебросить на другой телефон, купить игру и т. п.) Иногда это бывает необходимо - например, деньги на карте внезапно закончатся, а на телефоне есть.
В мобильный сервис удобно заходить с ноутбука, что я и сделала. Перевела нужную сумму очень быстро. Нужно ввести минимум данных - только номер телефона и номер карты. Затем на телефон приходит СМС с кодом подтверждения.
Все бы хорошо, но когда я попыталась повторить подобную операцию в районе Нового года, оказалось, что сервис не работает. На этапе получения кода подтверждения в СМС на экране вывешивалась табличка, гласящая, что в системе ведутся какие-то регламентные работы, но все в порядке и вскоре наладится, можете не беспокоиться, нужно только подождать. Ну так - и ладно, я благополучно об этом забыла.
Через месяц я зарегистрировалась на "Отзовике" и вот - о радость! - собралась первый раз вывести деньги. Благополучно вывела их с кошелька на телефон, а дальше, памятуя об "удобном" сервисе, обратилась к нему. И что же? Знакомая табличка, слегка модифицированная, была тут как тут. Теперь она сообщала, что как только регламентные работы закончатся, вас оповестят. Каким образом это произойдет, для меня осталось загадкой.
То есть, "регламентные работы" в системе продолжаются. И это через три месяца! Через три, Карл!
Решила позвонить в техподдержку, телефон которой красовался здесь же, на главной странице. На том конце провода раздался механический голос, перечисляющий, какие кнопки нажать, чтобы прослушать сообщение о той или иной услуге. Я терпеливо слушала монотонную бубнежку в надежде, что, когда она закончится, можно будет связаться с консультантом. Не тут-то было! Ничего подобного не произошло. Общение с техподдержкой свелось к общению с автоответчиком.
В результате не знаю, что и думать. Когда заработает данный сервис и заработает ли вообще - тайна, покрытая мраком. А такое отношение мобильного оператора "Лайф" к клиентам заслуживает всяческого порицания. С удовольствием сменила бы оператора, но на номер телефона слишком много всего завязано.
Мобильную платежную систему Paycell НЕ рекомендую.
Спасибо за прочтение!