Я являюсь клиентом Авито с 2012г, размещаю платно объявления (собственные квартиры) в рубрике Недвижимость! Кроме того работаю в агентстве недвижимости, где есть личный кабинет. Пользовалась Авито, чтобы подбирать объекты себе лично и своим клиентам! Все было замечательно до недавнего времени!
На протяжении 2-х недель стала замечать, что не могу дозвониться до собственников объявлений: "телефон недоступен" либо не отвечает. с других номеров звонки благополучно проходили! Позвонив в службу поддержки, мне пояснили, что мой номер телефона заблокировали за звонки собственникам по подменным номерам, что нельзя совершать более 15-ти звонков в день (здесь учитываются даже не прошедшие звонки).
Оказывается я беспокою собственников своими звонками, и они таким образом решили избавить их от докучливых звонков! и притом блокировка - навсегда! без предупреждения! но самое интересное: предложили купить пакет из 26 размещений за 20 774 рубля - и тогда можно надоедать своими звонками продавцам!! но у меня в продаже только 2 квартиры и 1 аренда. Зачем мне 26 объявлений??
"Авито" к вам вопрос : Я сама как и другие собственники платно, на сегодня 620 руб - 1 объявление, размещаюсь на вашем сайте. На каком основании вы лишаете нас части потенциальных покупателей? Я вам заплатила деньги!
Совет клиентам Авито: когда размещаете объявление, не ставьте скрытым номер телефона! это сделано не для того, чтобы защитить вас от назойливой рекламы!
А чтобы заработать еще больше, ограничивая доступ к вашему объявлению!
Учитывая, что я с 2012 г пользуюсь сайтом регулярно на платной основе, и не было жалоб на мой аккаунт, тем не менее Авито не пошел мне на встречу. В телефонном разговоре и в переписке, только шаблонные ответы. примерно так звучит ответ: "Мы многомиллионная компания, хотите смотреть объявления - платите деньги!"