Воровство, обман сорванные сроки, даже половину не сделано было на указанный срок, квартира так же была перевалочным пунктом, прораба тоже меняли. Все потом переделывали. Еще они негативные отзывы в соцсетях удаляют. Когда появляется негативный отзыв, эта компания пишет два заказных положительных отзыва и прикладывает образец договора."Ларсон" это тоже "Мастера ремонта.

Добрый день, JuliyaVF!

Часть 1:
Обратили внимание, что вы оставили данный комментарий около 25 раз, на данном сайте.

Но при этом в вашем комментарии нет:
- номера договора;
- вашего ФИО;
- либо других данных, которые вас идентифицируют.

Запрашивали его у вас в вашем отзыве, но не получили ответа.

Если вы предоставите данные, по которым вас можно идентифицировать, то мы с радостью решим проблему или прокомментируем ситуацию.

Хотим также заметить, что у нас всегда доступен сервис контроля качества:
- вы можете позвонить прорабу. Он доступен 6 дней в неделю;
- позвонить на горячую линию. Она доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Часть 2:

а) По поводу Мастера Ремонта и Ларссон.

В группу компаний входят:
- ООО «Мастера Ремонта»;
- ООО «Ларссон».

Мастера Ремонта специализируются на ремонтах класса:
- стандарт;
- комфорт;
- премиум.
Компания делает больший упор на ремонт квартир.

Ларссон специализируются на ремонтах класса:
- комфорт;
- премиум;
- премиум+.
Компания занимается как ремонтом квартир, так и ремонтом домов.

Компании независимые и имеют:
- разный набор сервисов и, соответственно, разный прайс на услуги;
- разный состав инженерно-технических специалистов и мастеров;
- разных генеральных директоров;
- разный состав сервисов по комплектации.

Все люди разные: кому-то нужно больше сервиса, несмотря на то, что будет дороже, а кому-то нужно дешевел и достаточно меньшего набора сервисов.
Уточните, пожалуйста, ваш номер договора, а также компанию, в которую вы обращались: «Мастера Ремонта» или «Ларссон»?

Если в Мастера Ремонта, то мы сможем прокомментировать и решить ситуацию.

б) Ваше мнение о нас:
Цитируем вас: «Воровство, обман, сорванные сроки…»(с) и далее по тексту.

У нас много довольных клиентов, которые нас рекомендуют. Подробности можно посмотреть в нашем Youtube-канале.

Кроме этого, с разрешения наших заказчиков вы можете приехать посмотреть объекты в работе.

Но, с другой стороны, видно, что вы недовольны.
Поэтому давайте проясним ситуацию и поймем в чем вопрос, чтобы его решить. Для этого укажите, пожалуйста, ваше ФИО или номер договора.

-
с уважением Павел.

Договор Вы стали расторгать т.к. должны нам денег!

Добрый день, JuliyaVF!

Пункт А:

Обратили внимание, что Вы:
- оставили на данном сайте 35 комментариев за последние полтора месяца;
- оставляли отзывы в следующие временные промежутки: 19 апреля, 22 апреля, 30 апреля, 5 мая, 12 мая, 25 мая;
- не говорите нам номер Вашего договора, адрес или ФИО.

Пункт Б:

б1) Да, у нас работает Вячеслав. Он действительно заместитель генерального директора.
б2) Вы пишете, что вас обворовали. Однако это противоречит позиции нашей компании. Мы за справедливое отношение с клиентами, командой и подрядчиками.
б3) Если Вы считаете нас не профессионалами, то можете проверить нашу компанию следующими способами:
- посетив объекты, где идут ремонтные работы и посмотрев на нас в деле. Сервис доступен только с разрешения наших клиентов, у которых идет ремонт.
- посетив наш офис и шоу-рум чистовых материалов;
- посмотрев отзывы наших клиентов и видеобзоры наших ремонтов на нашем Ютуб канале.

С уважением, Павел.