1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Служба доставки "Новая Почта" (Украина, Днепр) - Вы совершаете путь в никуда...

Достоинства: - мобильное приложение позволяющее платить - сеть - были да сплыли
Недостатки: - впаривают картонные коробки - придумали термин "объемный вес" для искуственного завышения стоимости услуг
Господа, я очень ценю тот сервис который годами создала Новая Почта и была моим фаворитом, но последние изменения в политике компании ведут ее в никуда, так как своими действиями вы сами вынудили меня воспользоваться услугами meest express и я остался доволен... прощай новая почта.
А теперь подробно: перехал я в Киев и решил отправить из Днепра картины (не антикварные, а просто дешевые принты на рейках) на 81 отделении проспекта Гагарина, я отлично упаковал картины (общий вес порядка 3кг) и принес их на отделение и тут мне начали впаривать дичь))))

1. Мне посчитали по параметрам длина*ширина*толщина объемный вес более 10кг, в связи с чем мне нужно отправлять на палетах через грузовое отделение))) При чем я демонстративно ставил показывая что вес около 3кг и это никого не парит, в НП действую теперь свои уникальные законы физики и измерительная система позволяющая Вас ободрать.
2. С меня отправили на грузовое отделение, так как у них таких размеров коробок нет, и отправлять с моей упаковкой мне отказали.
3. Мне сказали что картины нельзя отправлять обычной почтой, а только грузовой. Говорю, ну хорошо укажите что там дрова и отправьте обычной, как быдто там нет картин. Нет.

Итог мне предложили отправить картины суммой более 1000грн через грузовое отделение, призывы к здравому смыслу не работают, сотрудники разводят руками - демонстрируя что указания идут сверху (видимо прикупили картонный завод и нужно торговать коробками)
Я пошел в мист экспресс и мне две мои посылки (включая эти картины в моей упаковке) приняли с доставкой домой из Днепра в Киев через порог за 217грн. Карл 217грн!!!!

Я решил исследовать, может это случайность и спросил коллег на работе, подумав что может я просто нарвался на некомпетентного сотрудника, и выяснилось следующее:
- моему коллеге доставку из Николаева в Олександрию детской коляски посчитали в 1500 грн, посчитав коляску не по фактическому весу, а по мифическому прогнозному весу.
- второй коллеге запаковали новый чемодан в коробку содрав более 200грн за объемный вес и коробку.

Это общая тенденция. Очень жаль, но я перешел на мист экпресс, прощай новая почта((((
Год посещения 2021
Регион (край, область, штат) Днепропетровская область
Район Днепровский городской совет
Город или поселок Днепр
Улица п-кт Гагарина (81 отделение НП)
Общее впечатление Вы совершаете путь в никуда...
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Другие отзывы о Служба доставки "Новая Почта" (Украина)

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет