Отзыв: Лаборатория "Гемотест" - Отвратительно!

Достоинства: Нет

Недостатки: Не выполняют заявленные сроки

18.06.2021г. в 11:30 сдала тест "Короновирус, РНК (SARS-CoV-2, ПЦР) мазок, кач., СРОЧНО". Срочный тест должен был быть сделан в течение 1 деня, НО 19.06.2021г. до 12:00 результата не было... в пункте приёма разводят руками, со "скрипом" сотрудницы дозвонились до лаборатории и выяснили, что биоматериал пока ещё не проверен (это было 18.06.2021г. в 13:00), мол ждите... В итоге результат теста пришёл только 19.06.2021г. в 18:17! На претензию пришёл ответ 19.07.2021г., возврат деньг готовы оформить в полном объёме. Своевременное и качественное обслуживание, как сообщает их автоответчик, это не про лабораторию "Гемотест".

Год посещения	2021
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Центральный федеральный округ
Город или поселок	Москва
Улица	ул. Декабристов
Дом №	21
Общее впечатление	Отвратительно!
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Другие отзывы о Лаборатория "Гемотест"

Ужасное место

Анализ на антитела G к Коронавирусу (Covid 19) перед вакцинацией

Отвратительное отношение к клиентам

Комментарии к отзыву3

28 июл 2021 в 12:13

Здравствуйте!
Большое спасибо за информацию! Мы проведем разъяснительную беседу с сотрудниками отделения, чтобы исключить подобные ситуации в будущем.
Благодарим вас за отзыв – вы помогаете нам стать лучше!

28 июл 2021 в 12:19

Здравствуйте. Спасибо.

16 авг 2021 в 15:37

История продолжается, возврата денег до сих пор нет. Заявку оставляла на сайде в 20.07.21г. - 22.07.21г. (точно уже не помню,т.к. сайт не регистрируют данную информацию). Уже прошёл почти месяц. Сегодня выяснилась, что оператор не видит этой заявки, и попросила направить повторно, т.е. ждать опять непонятно сколько. Вот такое отношение клиентам!