НИКОГДА не обращайтесь в эту компанию, если вы хотите получить качественный ремонт и в сроки, озвученные компанией.
Изначально, при выборе компании, повелись на отзывы, потому что положительных было больше. Но сейчас я понимаю, все отрицательные отзывы написаны реальными людьми - потому что у нас так же.

1. Завышенная смета. Они, конечно, молодцы - цифру на черновые материалы дают самую минимальную и люди, сложив все остальные цифры, получают вполне адекватный итоговый ценник. Но! У нас сумма по черновым материалам превышена УЖЕ в 4 раза и это не предел. особенно учитывая тот факт, что мы пробовали потом заменить материалы на более дешевые.

2. Сроки. Нет сроков. Просили их доделать ремонт до конца июня. В последние недели у них разбежалась бригада, новых не нашли. Заморозили стройку, т. к. мы уехали из города. Договорились, что к 15 августа завершат, когда мы вернемся. Не все так радужно. Мастеров не нашли, прораб уже не работает, ищут. По их словам - "там работ на три дня, успеем до конца августа". И? начались отговорки. Будем теперь искать квартиру посуточно, потому что жить негде

3. Качество. Если коротко. Был проект. Были корректировки для уменьшения сметы. Все равно сделали по старому и закупили материалы по старому и работы произвели по старому проекту. Обои разошлись по швам на третий день. Батареи покрашены так, что лучше не смотреть

4. Отдел претензий. Работа с обратной связью. У вас есть претензии? Не можете дозвониться до прораба, до начальника? Звоните на горячую линию. Там вам отвечает приятная девушка, вроде успокаиваешься. Тут же перезванивает прораб, тоже говорит что все будет ок, все решат. И... на этом все заканчивается, ничего не решается.

5. Сейчас будет автоматический комментарий, типа "Скажите ваш номер договора, чтобы разобраться в ситуации". Возможно со мной даже свяжется отдел качества. Но! Ничего не изменится и только и придется дальше снимать лапшу с ушей

Наш номер ДП №СЛЮ1305