Отзыв: Ap-store.ru - интернет-магазин техники Apple - Продают Б/У технику под видом новой.
Достоинства: Клиентоориентированный подход до момента покупки. На этом все.
Недостатки: Б/У вместо нового. Обман покупателя.
В середине августа решил взять сыну телефон по случаю начала учебного года. Он давно хотел себе iPhone, решили уважить. Стал искать, по бюджету ориентировался на 20т. р., понимал что это скорее всего будет восьмерка Б/У в идеальном состоянии, что в принципе меня устраивало. Но тут наткнулся в поисковике на сайт интернет магазина "Ap-store.ru". У них были представлены iPhone 8 по цене 17 990р. Оставил заявку, мне перезвонили. Во время общения уточнил новые у них телефоны или что-то другое, на что получил ответ, что они торгуют абсолютно новыми телефонами, привезенными из Америки, остатками. Я знал, что данная модель телефона уже снята с производства в начале 2020 года, но рассказанная мне история показалась правдоподобной. Почти две недели я общался с менеджером, уточнял разные моменты и ожидал поступления партии телефонов на склад. В общем я повелся на "Уникальное предложение" и 27 августа 2021 года заказал у них телефон.
Дальше все в лучших традициях обслуживания: мне прислали на выбор несколько серийников телефонов, которые могли отправиться ко мне. Я выбрал с наиболее поздней датой производства, договорился с другом в Москве на дальнейшую пересылку и оформил заказ. Курьер привез коробку в тот же день. На вид коробка была не отличимая от оригинальной. Было решено не портить подарок и оставить коробку запечатанной. С курьером рассчитались. Дальше коробку переслали в Екатеринбург.
Получив посылку 04.09.21, я вручил сыну подарок. Восторгу не было предела, пока не открыли коробку. По комплекту аксессуаров сразу стало понятно что что-то там не так. Серо-желтый цвет зарядника, наушники с дефектами отлива пластика, отсутствие переходника для наушников, жесткий провод для зарядки. Дальше еще печальней. Сам телефон имел признаки разборки. На болтиках около разъема виднелись следы откручивания и на боковине царапины от разборки телефона. Такие царапины остаются когда экран достают из телефона.
Подарок был полностью испорчен.
Телефон включился и работает. Будем им пользоваться и надеяться что это просто восстановленный а не ворованный.
При таком раскладе можно было взять с рук телефон в идеальном состоянии со всеми документами. Повелся на заявление, что у них новый, в итоге купил очень дорогой Б/У с непонятным прошлым.
При обращении к менеджеру с претензией, получил ответ: "Вам имеи был отправлен заранее. Ещё раз повторюсь, если были какие-то внешние дефекты и следы вскрытия, то при доставке нужно было сообщить в магазин, т. е отказаться от заказа". Возврат делать никто не собирается.
Не повторяйте мою ошибку, не покупайте у данного продавца! Или очень внимательно проверяйте перед тем как отдать деньги.
Дальше все в лучших традициях обслуживания: мне прислали на выбор несколько серийников телефонов, которые могли отправиться ко мне. Я выбрал с наиболее поздней датой производства, договорился с другом в Москве на дальнейшую пересылку и оформил заказ. Курьер привез коробку в тот же день. На вид коробка была не отличимая от оригинальной. Было решено не портить подарок и оставить коробку запечатанной. С курьером рассчитались. Дальше коробку переслали в Екатеринбург.
Получив посылку 04.09.21, я вручил сыну подарок. Восторгу не было предела, пока не открыли коробку. По комплекту аксессуаров сразу стало понятно что что-то там не так. Серо-желтый цвет зарядника, наушники с дефектами отлива пластика, отсутствие переходника для наушников, жесткий провод для зарядки. Дальше еще печальней. Сам телефон имел признаки разборки. На болтиках около разъема виднелись следы откручивания и на боковине царапины от разборки телефона. Такие царапины остаются когда экран достают из телефона.
Подарок был полностью испорчен.
Телефон включился и работает. Будем им пользоваться и надеяться что это просто восстановленный а не ворованный.
При таком раскладе можно было взять с рук телефон в идеальном состоянии со всеми документами. Повелся на заявление, что у них новый, в итоге купил очень дорогой Б/У с непонятным прошлым.
При обращении к менеджеру с претензией, получил ответ: "Вам имеи был отправлен заранее. Ещё раз повторюсь, если были какие-то внешние дефекты и следы вскрытия, то при доставке нужно было сообщить в магазин, т. е отказаться от заказа". Возврат делать никто не собирается.
Не повторяйте мою ошибку, не покупайте у данного продавца! Или очень внимательно проверяйте перед тем как отдать деньги.
Год пользования услугами | 2021 |
Общее впечатление | Продают Б/У технику под видом новой. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву40
Мой номер 8-926-****69-23
Напишите, пожалуйста, 3 цифры номера телефона после 926. Тоже попалась на их удочку.
Для чего вы пишите отзыв вводя людей в заблуждения, будто вы оплатили покупку и вам не пришла она.
Адрес: г. Москва,ул. Долгоруковская 31с3, м.Новослободская.
Единая справочная служба: 8 499-110-63-12
Сайт: One-PRO
Хватит морочить людям голову и следуя правилам отзовика пытаться сделать себе репутацию.
Что, лохи перестали попадаться?
Прежде чем что-то покупать с выпученными глазами и загребущими руками, думайте мозгом своим и проверяйте информацию о магазинах везде и всюду. Всегда покупайте технику с официальных магазинов, будь то Мвидео, Эльдорадо и т.д, в другом случае это re:store. Теперь ж_пу рвёте за деньги. Поздравляю.
https://ap-store.ru/blog/kupit-apple-iphone-78-v-2021-godu
Так же эти модели подписаны ВСЕ "refurbished".
Будьте внимательны при покупке, чтобы после не писать гневные отзывы ;-)