Отдала в чистку кожаный рюкзак. Сказали, что будет готов к выдаче 20 сентября. На неоднократные звонки после 20-го сентября отвечали: перезвоним, сообщим информацию о заказе. Наконец, 23-го сентября на звонок сообщили, что 24 сентября курьер привезет заказ. Впустую прождала курьера - не привезли. Со вчерашнего дня звоню, прошу объяснить, что происходит. Получаю один и тот же ответ: выясним, перезвоним. Не перезванивают. Так что, если вещь для вас дорога 10 раз подумайте, отдавать ее в эту химчистку или нет. Иначе получите головную боль - идти жаловаться, подавать в суд, требовать назад свою вещь.