Хочу поделится опытом работы с данным магазином. Являюсь клиентом около восьми лет. По началу, всё устраивало, и цены и качество запасных частей. Но к сожалению количество подделок увеличиваться год от года. В последние 2020 и 2021 годы количество подделки просто зашкаливает. Что поставило точку в сотрудничестве с данным магазином.



Недавно обнаружил случайно, что статус по скидкам с VIP вдруг сменился на бронзу... при общих покупках у них около 500т. р. за всё время, может и более, сумму округлил. Решил узнать, мол что то изменилось в системе скидок? На что менеджер скинул ссылку на систему скидок, без всяких объяснений. Заказ ждать 2-3 дня и потом 80% возврат из за подделки. Возврат кстати происходит около 2х-3х недель. Деньги вернут только когда деталь попадёт обратно на склад поставщика, и он перечислит деньги Автолавке. Это нужно учитывать. Из последнего, заказ сайленты фирмы swag. С качеством знаком. В Автолавке продали сайленты в разных коробках вскрытых. Сайленты с одинаковым артикулом! Мало того, они даже не круглые... они овал... в форме яйца! Купил антифриз sintec, казалось бы, антифриз за 1000р подделать, да ну... НО! По тех. причинам 5л не хватило, и решил заказать в другом магазине... и, о чудо! Канистры разные, и крышки, и галограммы(на купленной в автолавке вообще галограмм не было) и даже мембрана под крышкой! Вот тебе и Автолавка. Не спорю, везде может быть конрафакт, Автолавка явно перегибает, и как оказалось кинула меня со скидками. Отношение к клиенту минус! Про "Автолавка сервис" отдельная история! Записался в определённый день, к определённому времени на замену стоек стаба заднего. Кто понимает, на эту операцию уходит от полу часа до часа с перекуром. Приёмщик сказал ну нужно подождать, все занято... А сколько ждать, спросил я. Часа три, ответил приемщик... интересная запись, не прав да ли?! Написал жалобу на имя владельца, пару раз ремонтировался у них, познакомился с владельцем, казался нормальным парнем... Но в ответ абсолютная тишина!