Продолжу делиться своим опытом и в частности хочу рассказать еще об одной авиакомпании, которой я также летала много раз (в общей сложности около 10-12 полетов в Египет и Турцию). Речь пойдет о авиакомпании TUI fly. Если уж быть более точной, то это та же самая авиакомпания «Колавиа», которая летала на брэндированных самолетах TUI. По сути, это одна и та же авиакомпания, но на 4-х самолетах были брэндовые наклейки туроператора, поэтому и рассказ мой пойдет о тех полетах, которые были под брендом TUI.

Как я уже написала, что брэндированных самолета было 4, у которых хвосты были голубого цвета с «улыбкой» TUI.

Все самолеты – аэробусы, А 320 или А 321. Я если честно, в моделях самолетов разбираюсь не очень сильно, поэтому разницу между 320 и 321 не замечу. Единственное в чем разница между ними - в длине фюзеляжа (у А 321 больше). В остальном, на сколько мне кажется, они очень схожи.
В основном, как теперь я уже знаю, существует такое понятие, как компоновка – расположение кресел в салоне. На сколько я помню, почти всегда компоновка была 3*3, то есть 3 кресла, проход и еще 3 кресла.

Раз уж заговорили о креслах, то отмечу такой момент как расстояние между ними. Я довольно невысокого роста и миниатюрного телосложения, поэтому проблем с размещением не испытывала. Но людям высокого роста будет тяжело провести в полете даже 3,5 часа, поскольку расстояния между креслами не очень большие. Даже пассажиры среднего роста могут упираться коленями в впереди стоящее кресло. Такой момент встречала не только у этой авиакомпании, но и у других чартеров. Объясняется такой момент очень просто – авиаперевозчик за счет экономии расстояния имеет возможность добавить несколько рядов, что увеличит количество пассажиров. К сожалению, сей момент отнесу к «минусам», хотя для меня они не принципиальны.

Также по поводу кресел есть "интересный момент", о котором хотела бы также рассказать. Не берусь утверждать с полной уверенностью, что кресла не откидываются на всех бортах, но за все полеты с этой авиакомпанией кресла не откидывались назад. Предполагаю, что это тоже связано с экономией места между креслами... Даже за 3,5-4 часа полета такой факт немаловажен для всех пассажиров...

По поводу питания нареканий особо нет, но и восторгов тоже - все обычно и банально, как в любых других бюджетных авиакомпаниях. Горячее "на выбор", а также ланч-бокс в бумажной коробочке с брэндом TUI. В самом ланч-боксе: маленькая коробочка с салатом и сыр+колбаса, а также что-то из десерта. Стаканчики также брэндированные. Ни разу не видела, чтобы кому-то отказывали в дополнительной порции кофе/чая или стакане воды.

Также немного удивляют не совсем правильные оценки пассажиров, которые с негативом описывают питание на утренних рейсах. Понятие "завтрак" представлен также в 2-х вариантах: блинчики или омлет. Почему-то, читая негатив о том, что кормили омлетом в 4:00 утра - это что-то ужасное и неприемлемое... Это же завтрак в 4:00 утра! Думаю, надо стараться быть объективными, а также не высказывать неверное мнение, к тому же если пассажир не особо разбирается в каком-либо вопросе... Ведь на основе такого негатива, другие пассажиры делают неправильные выводы.

Вопрос безопасности сложно описать человеку, который не связан с авиацией. Понятно, что весь экипаж проходит инструктаж, как и в любой другой авиакомпании. Есть правда некоторые моменты, которые отличают одну компанию от другой, например демонстрация и рассказ о поведении в "нестандартных ситуациях" (не приведи Бог). В этом плане также не могу придраться или привести пример непрофессионализма. Всегда перед полетом бортпроводники в нескольких частях салона показывают как пользоваться спасательным жилетом и маской, а также о поведении пассажиров в таких непредвиденных ситуациях. К слову сказать, есть правила, о которых возможно некоторые пассажиры не знают или не задумываются. Например, пассажиров с детьми не "посадят" на ряд у аварийного выхода (хотя там побольше пространства и можно вытянуть ноги). Поскольку в случае аварийной ситуации, данные пассажиры становятся помощниками и должны помогать другим пассажирам. Но не будем о плохом...)

Сервис на борту также никогда у меня не вызывал нареканий или малейшего негатива: всегда все просьбы исполнялись и без "одолжений". Приведу пример своего перелета Москва-Пальма де Майорка - Москва. У меня сильно разболелась голова и на мою просьбу бортпроводница предложила мне таблетки, а также в течение всего полета несколько раз подходила и интересовалась моим самочувствием.

Наверное самый основной момент, на который обращают внимания пассажиры - это как часто или не часто задерживают рейсы. Мне только 1 раз не повезло из всех моих 8 полетов с TUI fly (Египет, Турция, Испания, Прага), поскольку вылет в Хургаду из Москвы в середине декабря прошлого года задержали на 4 с небольшим часа. Связано это было с тем, что на замену не было свободных бортов, а один из самолетов сломался. Пришлось ждать в Домодедово 4 с лишним часа, когда другой самолет "пригонят" из Анталии и на нем мы уже полетим в Хургаду. Да, такие моменты, безусловно снижают рейтинг авиакомпании, а также отношение к ней. Поэтому 1 балл "снижаю" этой авиакомпании.

Предусмотрен такой момент для детей, на всех перелетах TUI fly, как раскраски и карандаши, чтобы на какое-то время занять ребенка или отвлечь от перелета. Мне кажется, надо отдать должное авиакомпании, которая даже такой момент продумала для маленьких пассажиров.

Для взрослых также предусмотрен подобный момент: бортовой журнал TUI, в котором есть довольно интересные статьи о странах, и путешествиях, о еде и экскурсиях. Журнал обновляется каждый квартал.

В заключении подведу итог, так как я не раз и не два пользовалась услугами данной авиакомпании: TUI fly довольно-таки не плохая бюджетная авиакомпания, которая выполняет чартерные рейсы в Египет, Турцию, Барселону и другие направления туроператора TUI. В связи с этим, покупая тур у туроператора TUI, можно воспользоваться услугами этой авиакомпании.

Авиакомпания Kolavia - опыт моих 10-ти перелетов с Колавиа за несколько последних лет...)

Туроператор TUI - мои путешествия с TUI за 5 лет... "плюсы" и "минусы" туроператора TUI...

Авиакомпания Азербайджанские Авиалинии (AZAL) - В Баку-столицу Азербайджана на национальной авиакомпании "Azal"-Отличная авиакомпания!