Начну с того что у меня 2 карты, карта Сбербанка и ВТБ, и на обе карты копятся бонусы.
На днях обнаружили с мужем приятный сюрприз от Бургер Кинг, они принимают оплату бонусами спасибо от Сбербанка, у меня были 1000 бонусов, их нам хватило на 2 похода за бургерами, при оплате бонусами с карты снимался только 1 рубль.
Когда бонусы от Сбербанка заклечились, я подумала «вот было бы здорово если бы можно было также рассчитываться бонусами ВТБ» у меня их было 1900)))
Тут я как-то скачала приложение Бургер Кинг и набрала корзину, а когда дело дошло до оплаты с удивлением и большой радостью обнаружила среди способов оплаты «Мультибонус ВТБ»

Дело было в 8 часов вечера, я оплатила заказ и села за столик в ожидании… НО!!! не тут то было, до бургерной мои бонусы так и не дошли ни в тот вечер, ни на следующий день, они застряли «в обработке» в банке.
У меня бонусы списали, но оплата так и не прошла.
В тот вечер, когда я обратилась в чат службы поддержки ВТБ, на меня вообще не обратили внимание, а на следующий день мне сказали «ожидайте обработки», правда не уточнили сколько ждать)))) месяц, год…. )))))