Отзыв: Банк "Совкомбанк" - Незаконно блокируют карты, воруют проценты и кешбек. Ни в коем случае не храните там деньги.
Достоинства: Много рекламы, навязывают кредиты, вводят в заблуждение путанными условиями и подменяют лимит по карте кредитом.
Недостатки: Существование этого банка. Покупают отзывы клиентов за 500руб, когда те затягивают в эту историю своих знакомых, за 30 серебренников))
Данный банк незаконно блокировал ДБО, якобы так ему позволяет 115фз. Но на самом деле это не так. Просто чуть чуть нарушая закон и предписания ЦБ, этот "банк"
, а на самом деле оффшорная ростовщическая конторка, просто ворует деньги клиентов, конкретно мои в размере 5500руб, не боясь ответственности.
Ведь в лучшем случае я отсужу у них восстановление ДБО и ещё кое какие компенсации по защите потребителя. Скажите спасибо 115фз и правительству РФ, по которому частный банк может блокировать счета клиентов по своему желанию., и это банк пробил дно, ведь он Совкомбанк делает это сейчас, а ведь логично было это делать например в ситуации, как в 2008 году, когда возникнут политические риски для рубля и массово клиенты побегут снимать вклады и переводить сбережения в валюту.
Ну я постараюсь уменьшить количество клиентов этой шараги, уже 4 знакомых закрыли вклады и счета после моей истории.
Но будет судебный иск с привлечением нескольких каналов профильной тематики на ютюбе и фонтанки. ру.
По сути вопросу - был заблокирован счёт и карта, на основании проверки о сомнительных операциях. Попросили предоставить справки о пополнениях за последние 2 месяца. Кстати представьте что вам были копеечные поступления от людей, которых вы не сможете выпросить быстро предоставить какие то выписки и т. д. В моём случае Сомнительными оказались 2 операции перевода денег от отца на сумму 50т. р или около того и 2 пополнения с моей же крты сбербанка)))
послу чего Совкомбанк прислали смс с указанием в отказе обслуживания и я теперь ещ1 должен ехать в какой то далёкий для меня офис для закрытия счёта.
Естесвенно уже готовится юристом заказное письмо и по результату ответа банком - иск, коллективный.
Если есть похожие истории, пишите в личку, надо придать максимальное освещение общественности, да и сам 115фз позволит банкам в случае финансовых подений рынка или скачков и девальваций рубля заморозить ваши деньги до того момента пока они не превратятся в фантики.
Подумайте об этом и подумайте почему деньги бегут из РФ, может потому что нужны хоть какие то юридические гарантии на их сохранность.
А тут вместо банков - ростовщические оффшорные шараги, и законы, которые позволяют без суда или запроса органов власти блокировать ваши счета.
Напомню, что давать подобные права банкам является просто вопиющим поводом использовать этот закон в интересах банков для самих себя.
Для совкомбанка., готовьте доказательства для арбитража, ведь согласно положению Банка России от 30 марта 2018 г. № 639-П "О порядке, сроках и объёме доведения до сведения кредитных организаций и некредитных финансовых организаций информации о случаях отказа от проведения операции…", регулятор наделяет банки правом самостоятельно определять факторы, которые по отдельности или в совокупности влияют на принятие решения об отказе. При этом сам ЦБ не раз указывал, что право кредитных организаций в этом случае не является абсолютным и все действия банка должны быть подкреплены доказательствами, что целью клиента является совершение операций по легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, или финансирования терроризма.
Этот отзыв будет повторяться н всех площадках постоянно.
Если есть похожие истории, пишите в личку
, а на самом деле оффшорная ростовщическая конторка, просто ворует деньги клиентов, конкретно мои в размере 5500руб, не боясь ответственности.
Ведь в лучшем случае я отсужу у них восстановление ДБО и ещё кое какие компенсации по защите потребителя. Скажите спасибо 115фз и правительству РФ, по которому частный банк может блокировать счета клиентов по своему желанию., и это банк пробил дно, ведь он Совкомбанк делает это сейчас, а ведь логично было это делать например в ситуации, как в 2008 году, когда возникнут политические риски для рубля и массово клиенты побегут снимать вклады и переводить сбережения в валюту.
Ну я постараюсь уменьшить количество клиентов этой шараги, уже 4 знакомых закрыли вклады и счета после моей истории.
Но будет судебный иск с привлечением нескольких каналов профильной тематики на ютюбе и фонтанки. ру.
По сути вопросу - был заблокирован счёт и карта, на основании проверки о сомнительных операциях. Попросили предоставить справки о пополнениях за последние 2 месяца. Кстати представьте что вам были копеечные поступления от людей, которых вы не сможете выпросить быстро предоставить какие то выписки и т. д. В моём случае Сомнительными оказались 2 операции перевода денег от отца на сумму 50т. р или около того и 2 пополнения с моей же крты сбербанка)))
послу чего Совкомбанк прислали смс с указанием в отказе обслуживания и я теперь ещ1 должен ехать в какой то далёкий для меня офис для закрытия счёта.
Естесвенно уже готовится юристом заказное письмо и по результату ответа банком - иск, коллективный.
Если есть похожие истории, пишите в личку, надо придать максимальное освещение общественности, да и сам 115фз позволит банкам в случае финансовых подений рынка или скачков и девальваций рубля заморозить ваши деньги до того момента пока они не превратятся в фантики.
Подумайте об этом и подумайте почему деньги бегут из РФ, может потому что нужны хоть какие то юридические гарантии на их сохранность.
А тут вместо банков - ростовщические оффшорные шараги, и законы, которые позволяют без суда или запроса органов власти блокировать ваши счета.
Напомню, что давать подобные права банкам является просто вопиющим поводом использовать этот закон в интересах банков для самих себя.
Для совкомбанка., готовьте доказательства для арбитража, ведь согласно положению Банка России от 30 марта 2018 г. № 639-П "О порядке, сроках и объёме доведения до сведения кредитных организаций и некредитных финансовых организаций информации о случаях отказа от проведения операции…", регулятор наделяет банки правом самостоятельно определять факторы, которые по отдельности или в совокупности влияют на принятие решения об отказе. При этом сам ЦБ не раз указывал, что право кредитных организаций в этом случае не является абсолютным и все действия банка должны быть подкреплены доказательствами, что целью клиента является совершение операций по легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, или финансирования терроризма.
Этот отзыв будет повторяться н всех площадках постоянно.
Если есть похожие истории, пишите в личку

| Год посещения | 2021 |
| Общее впечатление | Незаконно блокируют карты, воруют проценты и кешбек. Ни в коем случае не храните там деньги. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |

Комментарии к отзыву49
А украденные бонусы начислить банк не желает?
Подлписка оплачена ке8шбек и проценты на остаток должны быть начислены, но из за блокировки их нет.
А вот плату за подписку с уже запблокированного ДБО снять не забыли.
Уровень лотка на рынке в 9ых. Пока деньги у клиента., он интересен., как только деньги отданы, можете забыть о соблюдении ваших прав.
Во вторых, НЕуважаемый НЕбанк, всё это ваши представители повторят в суде.
Пишите ещё , ваша репутация хороша только купленными отзывами на банки.ру.
А на отзовике сразу видно., видимо отзовик не продаётся.
Картой пользуюсь давно, сначала было очень выгодно делать покупки и получать кэшбэк, хранить на ней свои денежные средства и получать 4% на остаток по карте. Участвовала в акции бонус 5*10, дошла до 26 уровня, а это знаете ли траты по карте каждый месяц более 10 000 рублей. В последнее время карта стала не выгодной, т.к есть лучшие предложения от банков партнёров и я перестала пользоваться картой. Хотела воспользоваться бонусом 5*10 и закрыть карту, т.к и возврат кэшбэка по покупкам и % на остаток по карте других банков сейчас намного выгоднее условия. Но не тут-то было. Мне пришла такая же счастливая смс. Я тоже сначала подумала что мошеники, но оказалась что это банк. В приложении меня заблокировали, через кц мне объяснили ситуацию и сказали что я должна предоставить документы, но я даже не знаю какие были операции за последние 2 месяца т.к не могу зайти в приложение. Через кнопку помощь в тот же день Я обратилась в чат, предоставила выписку по зарплатной карте, 2ндфл из ЛК налоговой, выписку по другой карте, но оператор не мог загрузить пдф файлы из чата))) попросив меня сделать фото или скрин. Т.к выписку по з.п карте я сделала за год, то и страниц было много, соответственно и сриншотов. Оператор сказала что обращение 112734055 от 15.02.2022 зарегистрировано и ожидать решение банка. 16.02.2022 мне пришло ответ на обращение :
Уважаемый Наталья Васильевна! Ваше обращение №112734055 рассмотрено. В разблокировке карты/Дистанционно Банковского Обслуживания отказать. Необходимо закрыть счет(а) с заявлением на закрытие. В открытии новых счетов и в дальнейшем обслуживании отказано. Собственные денежные средства можете снять через кассу Банка. Совкомбанк 88001000006
После чего я обратилась в чат с просьбой указать причину, т.к документы подтверждающие происхождение средств я предоставила и их хватило на проведенные операции. Да и на самом деле я не знаю приложил ли оператор все мои документы
Также считаю что когда я стала не выгодным клиентом для банка, меня просто заблокировали. Тем более что я хотела воспользоваться скидкой 26%. Постоянные запросы моей кредитной истории, достали бесконечные предложения на кредиты. Я ещё напишу в ЦБ за то что без моего согласия делают запрос
Я в ужасе от отношения банка к клиенту. Не рекомендую Совкомбанк Никому. Я сама хочу расторгнуть договор с таким банком!
Информация о деятельности Банка представлена на официальном сайте sovcombank.ru
Чтобы мы могли предоставить пояснение по ситуации с блокировкой Вашей карты направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Спасибо что поддержали тему. но дублируйте пожалуйста отдельным отзывом, не поленитесь, надо бороться с такими банками.
Тут даже никто не делает вид что относится к клиенту с уважением а прямо плюют в лицо, и доставляют неприятности в самый неподходящий момент.
Еду к ним в офис делаю запрос в сбер за приход средств за два месяца, пишу заявление отдаю справку со сбера… И… Ничего, совсем ни чего. И это всё перед праздниками… ЭТИ GOVNOеды оставили меня перед праздниками без средств к существованию…
ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ Этого GOVNOБАНКА ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТАК ЖЕ КАК И Я ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ В САМЫЙ НЕПОДХОДЯЩИЙ МОМЕНТ!
Для рассмотрения обращения направьте нам в ЛС или на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием номера обращения или Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Для рассмотрения обращения направьте нам в ЛС или на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Спасибо что поддержали тему. но дублируйте пожалуйста отдельным отзывом, не поленитесь, надо бороться с такими банками.
Ранее, в комментариях под отзывом, мы предоставили ответ по Вашей ситуации.
Повторно сообщаем, что Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком. Причины блокировки со стороны Банка не разглашаются.
С уважением, Совкомбанк
остался год по кредиту, надеялась вернуть проценты, но тут карту заблокировали и все(((
тг [вырезано модератором]
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Предлагаю обьединиться и коллективно их раскачать [Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения]
Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством в связи с чем ситуации с блокировкой носят индивидуальный характер.
С уважением, Совкомбанк
С уважением, Совкомбанк
Ни в чём вы разбираться не будете. Подобный банк должне потерять всех клиентов.
Не храните там деньги не ведитесь на их заманчивые предложения.
Слава отзовику, есть такая возможность писать правду.
Один раз оплатили покупку тура в Турцию Анексу. Все платежи прозрачны. Картой пользовались из-за повышенного % по вкладам и из-за наличия кэшбэка при оплате ТСЖ.
В этом месяце карту, Приложение, счёт заблокировали со всей зарплатой мужа.
Все запрашиваемые документы собрали, включая квитанции ТСЖ, справку 2-ндфл, выписки из стороннего банка с подтверждением дохода, ездили в отделение Совкомбанка несколько раз.
В итоге, в обслуживании отказали, карту и Приложение Не разблокировали, проценты по счету "копилка" не начислили и не вернули, кэшбэка тоже оставили себе.
Причина данной ситуации не ясна, Совкомбанк не даёт комментариев и не просит пояснить ничего конкретного, мы не поняли ничего, версий нет, коме того, что мы не являемся выгодным клиентом на сегодняшний день.
При этом сотрудники банка в отделении ведут себя развязно.
Месяц мы жили в долгу у знакомых, Совкомбанк нас унизил и использовал.
Елена, Санкт-Петербург.
Для рассмотрения обращения направьте нам в ЛС письмо с указанием Ваших ФИО и даты рождения клиента. Рассмотрим ситуацию и предоставим ответ.
С уважением, Совкомбанк
Спасибо что поддержали тему. но дублируйте пожалуйста отдельным отзывом, не поленитесь, надо бороться с такими банками.
Много лет была клиентом ЮНИАСТРУМ банка, потом Банка ВОСТОЧНЫЙ. Все эти банки плавно перетекали в друг друга и оказались в СОВКОМБАНКЕ.
Посмотрела условия и оформила ХАЛВУ. В банке были и вклады и деньги на карте, свои.
Но в последнее время перешла в АЛЬФУ. Условия понравились больше, а ХАЛВОЙ пользовалась при оплате коммуналки и с целью получения % за собственные средства с подпиской ХАЛВА 10. Стоимость данной подписки должна быть полностью возвращена через год при соблюдении условий пользования картой. Срок наступал в сентябре 2023 года. Сумма 1600. Все успешно соблюдалось, но денег на карте не держала. И вот тут решила перевести свои свободные средства для каждодневного пользования в целях получения %. Перевела 50000 и еще мне в этот же день вернули долг 60000, скидывали 2 платежами. Было это 25 июня, а 29 июня сюрприз - заблокировали карту, мобильное приложение ввиду несанкционированного поступления денег!!!. До этого переводила туда-сюда и большие суммы, ничего не было, а тут…
Потребовали прислать пояснение о зачислении/переводвх ден. средств за апрель, май, июнь; с разьяснением экономического смысла поступления на счет, пояснения кем я являюсь отправителю, копию платежных поручений, выписки с карт, счетов.
В чате создала заявление и прикрепила квитанции с пояснениями, мою выписку из Альфы. Но этого оказалось МАЛО!!! Надо еще договор о займе и прочее.
Такая ярость взяла, пошла и сняла все оставшиеся деньги и закрыла все счета. При этом потеряла 1600 за подписку и 450 кешбека.
Вот теперь и думаю, поскольку я из тех клиентов, которые не приносят банку прибыль, платя вовремя, если пользуются заемными средствами, получающие кешбек и повышенный %, меня и решили выдавить. Потеря 2000. Пусть подавятся. Всех предупреждаю - в любой момент можно оказаться без денег!!! Хорошо у меня куча других карт, а вот если бы была только эта…
Тысячу раз подумайте, прежде чем в этот банк.
Спасибо что поддержали тему. но дублируйте пожалуйста отдельным отзывом, не поленитесь, надо бороться с такими банками.
Благодарим за обращение.
Карта «Халва» является расчетной картой для совершения покупок в связи с чем, любая иная деятельность по карте недопустима и может привести к ограничению в ее использовании. В соответствии с Договором карта является собственностью Банка.
Также в соответствии с п. 5.10. Общих условий договора Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком. Банк имеет право заблокировать карту на совершение расходных операций (как за счет собственных средств Клиента, так и за счет лимита кредитования), с дальнейшим погашением полной задолженности в соответствии с условиями Договора потребительского кредита и его расторжением. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка. Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка.
Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.
На текущую дату Банком принято отрицательное решение. В разблокировке карты, сервиса дистанционного банковского обслуживания, а также в открытии новых счетов и в дальнейшем обслуживании отказано. Причины принято решения не разглашаются.
Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Деньги лежали на накопительном счёте + кешбэк. До даты отсечки заблокировали всё. Естественно пропали и проценты и кешбек. Запросили объяснить, что и как трачу на ОЗОНе.
Маразма… .
Но если пользуетесь халвой - пользуйтесь только халвой, только заемными средствами, только этой картой.
Никогда не храните там собственные средства, никогда не используйте никакие другие продукты этого банка