Отзыв: Сотовая связь TELE2 - Нет в этой стране честных операторов
Достоинства: На первый взгляд самый дешевый тариф
Недостатки: Мошенники!
Обнаглел оператор вконец! Пожаловался несовершеннолетний сын, что у него было на счете 1000р, а вдруг стало 550, стал смотреть, стоит платная подписка adfix.pro с ежедневным списанием 35р. Списывать начали с 15.12.2021.
Позвонил в поддержку, там прикинулись овощами и сказали, что сервис не их, вы сами подключили, идите лесом, денег не вернем, обращение тоже отказались составлять. Посмотрел про этот adfix.pro, зашел на так называемый их сайт- ну явные мошенники, разумеется на мое им письмо с просьбой оъяснить каким шилом я подписался на их сервис мне никто не ответил. Буду теперь писать на тех и других в непотребнадзор, но на результат надежды мало, это же не коронавирус. Но это еще не все, посмотрел на своем номере- ничего платного нет, посмотрел на номере жены- платная подписка "мой помощник" за 1р в день. Разумеется разговор с поддержкой тоже результатов не дал. Ответ: эта услуга подключается автоматически при смене тарифного плана. Жена действительно месяц или два назад план сменила, но как она утверждает ей никто об этой "полезнейшей" услуге не сказал. В общем как и других отечественных операторов - обман на обмане и обманом погоняет. Билайн хотя бы возвращает в подобных случаях деньги (был опыт пару лет назад, сейчас возможно уже тоже так же))
Позвонил в поддержку, там прикинулись овощами и сказали, что сервис не их, вы сами подключили, идите лесом, денег не вернем, обращение тоже отказались составлять. Посмотрел про этот adfix.pro, зашел на так называемый их сайт- ну явные мошенники, разумеется на мое им письмо с просьбой оъяснить каким шилом я подписался на их сервис мне никто не ответил. Буду теперь писать на тех и других в непотребнадзор, но на результат надежды мало, это же не коронавирус. Но это еще не все, посмотрел на своем номере- ничего платного нет, посмотрел на номере жены- платная подписка "мой помощник" за 1р в день. Разумеется разговор с поддержкой тоже результатов не дал. Ответ: эта услуга подключается автоматически при смене тарифного плана. Жена действительно месяц или два назад план сменила, но как она утверждает ей никто об этой "полезнейшей" услуге не сказал. В общем как и других отечественных операторов - обман на обмане и обманом погоняет. Билайн хотя бы возвращает в подобных случаях деньги (был опыт пару лет назад, сейчас возможно уже тоже так же))
| Время использования | 3 года |
| Стоимость | 250 ₽ |
| Общее впечатление | Нет в этой стране честных операторов |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |

Комментарии к отзыву15
Я дважды обращался в вашу поддержку. И безуспешно.
Возврат средств за подписку на сервис https://adfix.pro наша компания не осуществляет. Вам нужно обратиться в поддержку сайта https://adfix.pro.
Жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией(
Подключение подписки на услуги сайта https://adfix.pro/ происходит на самом сайте при вводе номера и кода из SMS. Сервис в данном случае работает на базе мобильной коммерции - возможности проведения платежей и переводов в адрес сторонних ресурсов с мобильного номера. По поводу возврата средств и разъяснений появления опции на номере следует обращаться к ним. Подобная подписка не наша.
Касаемо услуги "Мой помощник" - напишите нам в ЛС номер, на котором она была подключена и мы все проверим.
"Возможно возникло какое-то недоразумение и Вы ошибочно подписались на наш сервис. Будем разбираться почему так произошло, чтобы не повторить подобных ситуаций в будущем. Разумеется, сделаем запрос оператору о возврате средств, все списанные деньги Вам обязательно вернутся на счет в течение одного рабочего дня. Приносим свои искренние извинения за беспокойство."