1
Отзыв рекомендуют 8 15

Отзыв: Сотовая связь TELE2 - Нет в этой стране честных операторов

Достоинства: На первый взгляд самый дешевый тариф
Недостатки: Мошенники!
Обнаглел оператор вконец! Пожаловался несовершеннолетний сын, что у него было на счете 1000р, а вдруг стало 550, стал смотреть, стоит платная подписка adfix.pro с ежедневным списанием 35р. Списывать начали с 15.12.2021.


Позвонил в поддержку, там прикинулись овощами и сказали, что сервис не их, вы сами подключили, идите лесом, денег не вернем, обращение тоже отказались составлять. Посмотрел про этот adfix.pro, зашел на так называемый их сайт- ну явные мошенники, разумеется на мое им письмо с просьбой оъяснить каким шилом я подписался на их сервис мне никто не ответил. Буду теперь писать на тех и других в непотребнадзор, но на результат надежды мало, это же не коронавирус. Но это еще не все, посмотрел на своем номере- ничего платного нет, посмотрел на номере жены- платная подписка "мой помощник" за 1р в день. Разумеется разговор с поддержкой тоже результатов не дал. Ответ: эта услуга подключается автоматически при смене тарифного плана. Жена действительно месяц или два назад план сменила, но как она утверждает ей никто об этой "полезнейшей" услуге не сказал. В общем как и других отечественных операторов - обман на обмане и обманом погоняет. Билайн хотя бы возвращает в подобных случаях деньги (был опыт пару лет назад, сейчас возможно уже тоже так же))
Время использования 3 года
Стоимость 250 ₽
Общее впечатление Нет в этой стране честных операторов
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
15

Комментарии к отзыву15

Parusnik55
Не тратьте время и нервы на этих жуликов. Они уже много лет так обворовывают абонентов. Самое сильное что вы можете сделать уйти от них к другому оператору и желательно еще захватить какого нибудь знакомого. Теле2 это черное зло.
Tele2support
Жаль, что у вас такое мнение( Если имеются сложности при использовании Tele2, то напишите, пожалуйста, нам в ЛС любой соц. сети.
heavyk1
Вы наверное шутите. Нафига обворованным людям писать вору? У меня ребенка обокрали на 285 рублей сославшись на то что это ребенок подключил себе adfix.pro и в наглую не хотят возвращать украденное. Мы теперь всей семьёй переходим к другому оператору. Посчитайте теперь что выгоднее… Желаю вам вам встретить обворованного "Ворошиловского стрелка" с DDos пулеметом на ваш вороватый сервис.
Tele2support
Все подписки подключаются только с устройства пользователя, оператор сотовой связи не имеет отношения к подключениям.
heavyk1
Как будто я первый столкнулся с этой фигней. Почему Теле2 продолжает сотрудничать с этой конторрй? Почему их номера не внесены в список спама? Почему у них нет еще блокировок и предписания от прокуратуры или суда над ними как над мошенниками? Не надо прикидываться белыми и пушистыми. Ваша контора вероятнее всего в доле.
Я дважды обращался в вашу поддержку. И безуспешно.
Tele2support
Есть абоненты, которые пользуются подписками.
Возврат средств за подписку на сервис https://adfix.pro наша компания не осуществляет. Вам нужно обратиться в поддержку сайта https://adfix.pro.
heavyk1
Написал. Жду ответа.
makoveev
Ушел бы, но дело в том, что в доме, в котором я живу, этот оператор единственный с хорошим приемом (( Да и к кому уходить? Все остальные точно такие же жулики.
Tele2support
Здравствуйте!
Жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией(
Подключение подписки на услуги сайта https://adfix.pro/ происходит на самом сайте при вводе номера и кода из SMS. Сервис в данном случае работает на базе мобильной коммерции - возможности проведения платежей и переводов в адрес сторонних ресурсов с мобильного номера. По поводу возврата средств и разъяснений появления опции на номере следует обращаться к ним. Подобная подписка не наша.
Касаемо услуги "Мой помощник" - напишите нам в ЛС номер, на котором она была подключена и мы все проверим.
makoveev
Я уже общался с вашими представителями в вконтакте и не нужно тут изображать бурную деятельность. Про сайт adfix.pro я узнал только вчера и разумеется ничего из кода смс не вводил, вы про этот сайт прекрасно все знаете, сайт мошеннический из "клиентов" остались только теле2 и мегафон- самые беспринципные операторы.
makoveev
Про мой помощник мне тоже сказали, что на сайте все написано, что при смене тарифа он автоматически подключается, ну надо же как-то вам деньги зарабатывать! Позорище!!!
makoveev
Фантастика! Вернули 700рублей adfix.prо Ответила служба поддержки и почти одновременно на счете появились деньги, оказывается сперли не 500, а 700р. Но все равно осадок остался. Интересующимся рекомендую посмотреть ролики на ютубе по теме wap-click. Ниже публикую ответ от все равно мошенников adfix.pro

"Возможно возникло какое-то недоразумение и Вы ошибочно подписались на наш сервис. Будем разбираться почему так произошло, чтобы не повторить подобных ситуаций в будущем. Разумеется, сделаем запрос оператору о возврате средств, все списанные деньги Вам обязательно вернутся на счет в течение одного рабочего дня. Приносим свои искренние извинения за беспокойство."
pridurkiv
у меня тоже с 5.02.22г по 12.02.22г с сайта adfix.pro в расходах Теле2 стоит на -280руб.Я тоже не подписывалась, а получилось так хотела онлайн посмотреть фильм " Непослушник" и когда он начался,то вышла табличка,для дальнейшего просмотра ведите КОД,нажмите далее и ведите свой номер телефона, да сделала, прислали КОД, я ввела его и вместо фильма вышла табличка этого сайта, ну я поняла что это и там был выбор и я отказалась и все. На следующий день посмотрела в личном кабинете никаких снятий не было.Но сумма стоит,у меня и денег там нет обычно 200 руб.ложу и мне хватает на месяца 2 ил 2,5
makoveev
Мой говорит, что не вводил номера. Но я уже писал, что деньги вернули.