Не скажу, что Озон - идеальный магазин, но последнее время только им и пользуюсь. Плюсов здесь заметно больше, чем минусов. К тому же Озон не перестает удивлять нововведениями.

ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА

Вы уже пользовать Экспресс доставкой? Мне очень понравилось. Несколько раз даже привозили заказ раньше срока, который там автоматически выставляется. Курьеры вежливые, все комментарии, которые указывала при оформлении, учитывали. Сроки годности тоже были в норме. Помню первый раз боялась заказывать продукты, потому что в отзывах некоторые возмущались, что привозили товары с истекшим сроком или последним днем для употребления. Благо, мне пока везет, всегда все отличное привозят.

Есть даже функция "оставить у двери", т. е бесконтактная доставка. Курьер делает отчет в виде фотографии пакета/коробки, которую он доставил и положил у двери или в то место, которое вы указали в комментарий к заказу. В ваш личный кабинет приходит этот фотоотчет тоже.

СКИДКИ И ПРОМОКОДЫ

Кроме личных промокодов клиентов, менеджеров, на самом сайте есть вкладка с акциями и спецпредложениями, доступная для всех, и для новых, и для постоянных покупателей. Там можно найти выгодные купоны, промокоды, предложения.

Нажимаете "Применить" прямо здесь, либо вручную в личном кабинете вводите нужный промокод. Иногда дополнительные промокоды на скидки и баллы можно найти в официальных и неофициальных группах в соц сетях.

Имейте ввиду, что в сутки можно применить, если не ошибаюсь, не более трех промокодов. Поэтому активируйте эти акции по мере надобности. Ну и следите за сроками этих акций и обновлениями. Промокоды не вечные, у них есть свой срок годности, скажем так.

Если вы НОВЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, то можете моментально получить в ПОДАРОК 300 баллов для первого заказа (1 балл = 1 рубль). В своем личном кабинете (как вводить промокоды вручную в кабинете будет рассказано чуть ниже) вводим промокод OZONOD18O (везде буквы О, это не нули). В течение нескольких минут на ваш счет в личном кабинете придут подарочные 300 баллов.

Для ПОСТОЯННЫХ клиентов этот промокод тоже частенько дает дополнительные скидки. Вводите его в корзине при оформлении заказа. Если по этому коду есть какие-то акции, то сумма товаров автоматически пересчитается.

Например, недавно подруга заказывала рюкзаки. Как она действовала:

1. Положила товары в корзину. Сначала цены были 718 и 1615 руб (фото справа).
2. Нажала "перейти к оформлению". В самом низу перед кнопкой "Оплатить онлайн" будет строчка "Промокоды и сертификаты", вводим туда OZONOD18O
3. Возвращаемся в корзину, проверяем. Цена снизилась с 718 до 517 руб. и с 1615 до 1163 руб (фото слева). Неплохо, не правда ли?
4. Теперь можно оплачивать и ждать доставку в пункт выдачи или курьером домой.

Кстати появилась рассрочка. Я не пользовалась, но говорят тоже удобно и несложно ее оформить.

КАК ВВОДИТЬ ПРОМОКОДЫ ВРУЧНУЮ

Заходите в Личный кабинет, выбираете из списка "Кодовые слова и подарочные сертификаты". В появившемся окне вводим нужные промокоды и нажимаем кнопку "Применить".

ЗА ЧТО ЕЩЕ МОГУТ НАЧИСЛИТЬ БАЛЛЫ

Бывает присылают на электронную почту промокод с баллами ко Дню рождения. Ну или просто начисляют сами. Мне начисляли по 500 баллов каждый год. Только в прошлом году не присылали баллы почему-то. Не забывайте смотреть сроки годности таких баллов. Я в каком-то году забыла про них, и они сгорели через неделю.

Могут дать промокод в качестве извинений, если вдруг возникнут проблемы с доставкой или качеством товара. Надо писать в техподдержку. Пару лет назад заказывала джем в пункт выдачи, банка пришла открытая и со сколом, обнаружили это только дома. Поэтому лучше сразу в пункте выдачи открывайте коробки и проверяйте, чтобы если что сразу на месте сделать отмену/возврат. Впрочем, история у меня завершилась хорошо. Сделали фото банки с джемом, отправили жалобу. Буквально через пару дней деньги за товар вернули, еще и баллы начислили в качестве извинений. Баллов было немного, но все равно приятно.

СЕРТИФИКАТЫ

Очень удобны также подарочные сертификаты. Не надо ломать голову над подарком, вдруг не угадаешь, а дарить бесполезное что-то тоже не хочется. Порой проще подарить друзьям, близким сертификат, чтобы сами себе купили что-то нужное и полезное. Актуально на любой праздник. Сертификат приходит на электронную почту.

Кстати, до 31 марта 2022 года действует АКЦИЯ: при покупке одного или нескольких сертификатов Ozon на общую сумму от 2500 руб. можно получить 100 баллов на свой счет для следующих покупок (1 балл = 1 рубль). Чтобы активировать акцию, нужно ввести промокод OZONOD18O в корзине при оформлении заказа. Как это сделать есть чуть выше на примере с рюкзаками.

Существенный минус - пропала оплата при получении. Конечно, с возвратом нет ничего сложного, можно вернуть товар в пункте выдачи при получении или позже принести. Также через курьера можно сделать возврат. Сложности могут возникнуть только если вы получали заказ через постомат. Ну и в праздничные/предпраздничные дни тоже могут быть сложности и опоздания как с доставками, так и с деньгами по возвратам, так что покупайте подарки заранее.