Добрый день, уважаемые читатели сайта Отзовик!

Продолжаю с Вами делиться опытом отдыха на российском побережье – в этом году многие соотечественники обнаружили себя внезапно «невыездными», поэтому информация о черноморских гостиницах как никогда актуальна.

Отелей, работающих по любимой россиянами системе «Все включено» (она же пресловутый ALL INCLUSIVE), на нашем юге очень и очень мало, их можно пересчитать по пальцам. Четырехзвездочный клубный СПА-отель Ривьера в Анапе – как раз такой, поэтому отдых в Ривьере – дорогой, по мне так вообще ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ. Но если смириться с тем фактом, что в России вообще все недешево, и путешествовать по родной стране намного дороже, чем ездить за границу, то Ривьера (на фоне всех остальных мест) стоит своих денег (особенно учитывая, что за рубеж поехать нельзя).

Мы отдыхали в Ривьере в начале сентября 2014 г. Находится отель на Пионерском проспекте, 28, в паре километров от северного рынка. Стандартный номер на двоих взрослых и одного ребенка до 10 лет с питанием стоит 7 300 рублей в сутки. Но нам гостиница не просто понравилась, а очень понравилась – я была действительно удивлена и шокирована тем, что у нас научились делать если не лучше, то уж точно не хуже, чем за границей. Тем более, что мне есть с чем сравнить (не считая довольно богатого опыта путешествий по разным странам, как раз в прошлом году я отдыхала в турецкой пятерке Mirada del Mar в Кемере).

Вид на лобби из основного ресторана:

Итак, все по порядку.

_ОРИЕНТАЦИЯ НА СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ С ДЕТЬМИ_

Если Вы хотите что называется «оторваться» - то в Ривьеру лучше не ехать. Отель на 100% «заточен» под отдых с маленькими и не очень детьми. Здесь для этого есть все:

две огромные детские площадки (что важно, покрытие – песок);

детский клуб, где бесплатно принимают детей с 2 лет;

пляж с мелким песочком и невероятно пологим заходом в море – наш двухлетка плескался там без конца и мы нисколько не переживали, что он упадет и т. д., так как море довольно долго мелкое;

специализированное детское питание в столовой – причем, это не турецкий «детский стол» с баночками детского питания и картошкой фри, а полноценный шведский стол, где всегда есть каши, супы-пюре, фрикадельки-тефтельки, припущенное или тушеное мясо и рыба, компот, кисель, йогурты и молочка;

в столовой всегда в изобилии детских стульчиков (в отличие от турции, где нам приходилось за ними охотиться иногда), есть отдельный детский уголок, где показывают мультики, имеется блендер и микроволновка;

детский бассейн, где очень мелко и водные горки-аттракционы (3 штуки);

детская анимация. В силу возраста ребенка он не принимал участие, но для детей каждый день проводились игры, спортивные состязания, фейс-арты, кукольные спектакли и прочая-прочая. Каждый вечер – обязательный часовой концерт с дискотекой для детей;

бесплатный прокат детских кроваток, колясок, горшков.

_ПИТАНИЕ_

Мне, признаюсь, понравилось больше, чем в Турции. Да, выбор там, конечно, меньше, но все блюда приготовлены, во-первых, изумительно вкусно, а во-вторых, в привычном для нас стиле и из свежих продуктов. Например, майонезные салаты были крайне редко – что говорит о том, что повара не маскировали майонезом вчерашние остатки))

Кроме того, блюда были достаточно изысканными : мы один раз даже ели ЛЯГУШАЧЬИ ЛАПКИ, представляете?! Каждый день обязательно были морепродукты (в отличие от Турции, кстати, где за 10 дней их дали 1 раз).

На обед и ужин всегда был выбор из 7-8 мясных блюд, давали то утку, то кролика, обязательно говядину, свинину, субпродукты, рыбу – в общем на любой вкус и цвет. На обед и ужин всегда был стол с корейскими и простыми квашеными закусками, салаты, свежие овощи, супы, овощные и прочие гарниры, а также пасты 2 видов. Отдыхающим также предлагались различные соуса, приправы и т. д.

Отдельно хочу похвалить молочку: очень вкусные и свежие творог, кефир, ряженка, молоко, йогурт все 3 раза в день. Выпечка (сладкая) мне тоже понравилась – по-моему, десерты даже лучше, чем в Турции.

Имеется также станция «гриль» - там всегда готовили прямо при отдыхающих мясо или рыбу, а также овощи, а с утра – яичницу.

Единственное, что в турецких отелях, бесспорно, лучше – хлебо-булочные изделия (не сладкие). В Турции их изобилие, а у нас предлагают только хлеб и сладкую выпечку.

В качестве напитков – соки, кофе, чаи, вина 4 видов и пиво. Поскольку это ALL INCLUSIVE, напитки можно получить с утра и до 22.00.

Мне очень понравился интерьер основного ресторана, а также вместительность – свободные столы были всегда, причем как на улице (ресторан на 2 –м этаже), так и внутри.

В Ривьере есть также станции промежуточного питания (хотя они меня, честно говоря, не впечатлили – в турции в этом плане было лучше): пиццерия с 4-мя видами пицц; узбекская кухня (в зависимости от дня там предлагали хинкали, плов, чебуреки, лепешки, картофель фри); «сладкая точка» - вафли, пончики, блинчики; на пляже можно было перекусить поп-корном (соленым) и вафлями. Правда, я так и не поняла, как именно они работают – в смысле, открыты они до 22.00, но когда мы приходили, постоянно чего-то не было: то только что закончилось, то через 10 минут будет. Хотя мы так наедались в основном ресторане, что перекусывать чем-либо уже и не хотелось. Вот, например, щавтрак дя обжоры:

Очень понравилось, что воду в бутылках (газированную и не газированную), а также мороженое можно брать круглосуточно и неограниченно.

Имелся также коктейль-бар, но очень хитрый – к нему можно было только «подплыть из бассейна». Если плавать неохота – покупайте за деньги))

На территории отеля также стоит "фруктовая телега" - весь день там можно брать фрукты (по наличию) - бананы, виноград, яблоки, сливы, персики и груши.

В Ривьере есть также ресторан A la Kart и несколько платных баров, но мы туда не ходили.

_ПЛЯЖ_

В отличие от турецкой пятерки Mirada del Mar, Ривьера находится на 2-й линии. От моря ее отделяет пионерский проспект. До поездки я была уверена, что меня это будет напрягать, но все оказалось совсем не так – прогулка на пляж занимала порядка 70-10 минут с коляской, и была очень приятной. Первая половина проходила по тенистой ухоженной аллее, а вторая – по небольшому рыночку. Очень полезно, чтобы немного растрясти набранное в ALL inclusive))

Для особо ленивых каждые 10-15 минут ходит электрокар.

Пляж в Ривьере отличный – мелкий песочек, чисто, лежаков полно – никогда не приходилось ничего занимать заранее, в отличие от Турции. Лежи – не хочу, что называется!

Заход в море идеально пологий для детишек.

На пляже можно перекусывать (см. выше), всегда есть бесплатные напитки и мороженое. Единственный минус (он не имеет отношения к отелю, просто к Анапе) – цветущее море. Хотя по сравнению с самой Анапой, где просто болото из тины, здесь просто цветет – купаться можно нормально и не воняет.

В Ривьере, кстати, выдают пляжные полотенца.

_НОМЕР_

Номер обычный для четверки, без особых претензий, но с кованой мебелью.

Разумеется, есть кондиционер, балкон, телевизор, шифоньер, холодильник.

В ванной комнате – бесчисленное множество полотенец, халаты, тапочки, мыльно-рыльные принадлежности.

Убирали каждый день и очень хорошо. Одна маленькая деталь (из разряда «мелочь, а приятно»): горничная ежедневно оставляла конфетки и заметочку о том, какая завтра будет погода. Слышимость отличная – в смысле, никто и ничто не мешает комфортно спать. Правда, мы жили в пятом корпусе, а те, кто жил во втором жаловались на ужасную слышимость (имейте в виду, 1-й и 2-й корпуса одинаковые).

Минусы номера: старый телевизор (в некоторых других корпусах телевизоры были уже новые), и отсутствие Wi-Fi (вот это меня вообще поразило – в современных отелях он просто обязан быть, а в Ривьере бесплатный Интернет только в лобби и немного в ресторане). Когда мы сообщили о том, что перегорела лампочка, к нам пришли в течение20 минут и все заменили.

_ТЕРРИТОРИЯ_

Просто выше всяких похвал. Ландшафтный дизайн изумительный – не хуже, чем в Турции, особенно учитывая, что в Турции, по-моему, цветы не растут разве что в море, а в Анапе климат, хоть и теплый, но все-таки не средиземноморский. Везде мощеные дорожки, цветы и кустарники. Постоянно работают садовники – поливают, подстригают, ухаживают.

Очень понравился китайский дворик (это спа, но там можно гулять свободно).

Корпус в котором мы жили:

На территории отеля 4 бассейна, один – в греческом стиле, один – детский, один – для занятий спортом, один закрытый.

_РАЗВЛЕЧЕНИЯ И АНИМАЦИЯ_

Тут я не могу считаться большим «экспертом», так как из-за возраста ребенка мы ни в чем не принимали участие. Но мне понравилось, как в Отеле поставлена работа со спортивной частью – есть спортзал, куда муж несколько раз с удовольствием ходил, зал для фитнеса, постоянная спортивная анимация (фитнес для женщин, детей, игры типа волейбола, футбола и т. д.). Имеется большая спортивная площадка для игр с мячом.

Аниматоры все время занимались во взрослыми и детьми – вечером обязательный концерт для детей, потом для взрослых (в Ривьере есть своя сцена). Правда, взрослый концерт мы смотрели всего 1 раз, и там был приглашенный иллюзионист.

Есть закрытая большая беседка для игры в бильярд, аэрохоккей, настольный теннис (бесплатно).

_ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ_

В All Inclusive входят несколько видов бань (но мы туда не ходили, поэтому не могу ничего сказать), 2 фито-бара – порядка десятка вида травяных чаев, очень вкусных, кстати.

Ривьера также специализируется на спа-услугах – массажах, косметологии и т. д., но я этим не пользовалась, поэтому ничего сказать не могу.

В заключении хочу сказать, что на мой взгляд, уровень отеля определяется не столько его недостатками или ошибками персонала, сколько тем, как именно и насколько быстро эти ошибки устраняются. Для меня «лакмусовой бумажкой» Ривьеры стала ситуация с детским матрасом. Дело в том, что кроватки детские представляются при наличии (о чем сообщается на сайте) – когда мы заехали, свободной кроватки не было, и принесли ее поздно вечером. Когда я увидела матрас – была просто шокирована – в самом позорном плацкартном вагоне матрасы и то лучше! Это был ватный матрас, в котором начинка сбилась такими комками, что я свою кошку туда не положила бы. Кроме того, он был невероятно описан, извините за подробности. Вот тут проявился сервис по-русски – сотрудникам службы проката было просто плевать, что они дают гостям. В полном ужасе я отнесла это обратно, и там мне на голубом глазу сообщили, что других матрасов у них нет, поэтому они дали нам этот кошмар. Но когда я пошла на ресепшн – там передо мной десять раз извинились и за отель, и за сотрудников проката и пообещали в кратчайший срок решить вопрос. На следующее утро у меня был другой, хороший матрас. В общем, я поняла, что крепкая рука в отеле Ривьера есть – видно, что хозяева заботятся об уровне сервиса, но не могут объять необъятное – там, где они не могут 100% проконтролировать (хозяин же не может лечь в детскую кроватку, чтобы проверить качество матраса), персонал начинает немного халявить.

В общем – я была ОЧЕНЬ ПРИЯТНО УДИВЛЕНА уровнем сервиса, можно сказать, даже шокирована в хорошую сторону – не знала, что и в России можно так хорошо отдохнуть!

Где еще остановиться в Анапе:

Гостевой дом "SunShine" (Россия, Анапа)