Попал в дтп, я пострадавшая сторона, обратилась в свою страховую Тинькофф, оформил все дистанционно, переписал данные протокола, добавила фото с ДТП (не нужно было никуда ехать оформлять, все онлайн)Консультанты отвечают в любое время(звонил несколько раз за день)За моим делом о дтп прикрепили личного менеджера, Д-ву Карину, мы общаемся по ватсап и телефону, она решает вопросы по выплатам. На данный момент доволен обратной связью. В будущем, при таком же обслуживании, только Тинькофф