1
Отзыв рекомендуют 2 2

Отзыв: Travelata.ru - онлайн гипермаркет туров - Воры!

Достоинства: нет
Недостатки: Нет обратной связи, продали тур и в кусты!
Оплатила тур в Египет 22.02.22г. и в силу всем известных событий не улетела. Прислали письмо на почту, что тур отменен, уже после предполагаемой даты тура. Деньги мне до сих пор не вернули! Прошло уже более 3-х мес. По телефону ни какой информации не дают, на вопрос, когда вернут деньги- ссылаются на Тез тур. Тез тур- отправляет в Травелата!!! Деньги зависли не малые! Не рекомендую данную компанию. Наплевательское отношение к Клиентам!
Год пользования услугами 2022
Общее впечатление Воры!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
2

Другие отзывы о Travelata.ru - онлайн гипермаркет туров

Комментарии к отзыву2

travelata
Анна, добрый день! Мы очень огорчены, что у Вас сложилось такое плохое мнение о нашей компании. Травелата - это сервис бронирования туров, у нас нет Ваших средств. Деньги возвращаются к Вам на счёт после того, как туроператор получил расчёт от поставщиков услуг (авиакомпании, отеля, трансфера) и оформил возврат. По договору Травелата также возвращает комиссию, если туроператор оформляет возврат. К сожалению, точные сроки возврата туроператор не называет. Как только мы получим возврат от туроператора, сразу же переведём денежные средства Вам
Анна-333
И сколько еще ждать? Напоминаю, прошло уже 3 мес. денег нет! С вашей стороны предпринимались какие либо действия, для возврата денег Клиентам? Или вы просто ждете у моря погоды? Еще момент, вы отменили тур, даже без оповещения на почту, просто изменили статус в ЛК! я должна каждый день перед туром отслеживать статус? это смешно