Отзыв: Яндекс Практикум - сервис онлайн-образования - Выход из любой ситуации возможен. Цифровые профессии 2022 (дополнил) образовательная программа работает.
Достоинства: - Известная образовательная платформа - Актуальные образовательные программы - Индивидуальный подход
Недостатки: - тех сбои связанные с автоматизацией рассылок.
Оставляю текст первоначального отзыва ниже.
Дополню, благодарность команде Яндекс практикум. Меняю оценку. В процессе, когда задействованы несколько ведомств, возникают определенные бюрократические издержки. Не каждый это понимает и готов к этому. После возникшей проблемы в моей ситуации, благополучно, с контактными лицами из Яндекс Практикум их решили. Был предложен выход и дальнейшие инструкции. Теперь осталось только подтвердить бронь на обучение.
Спустя 2 месяца после подачи заявки по "Цифровые профессии 2022" через ГОС УСЛУГИ
Имеем:
- компенсация от государства одобрена 100%
- Вступительный мотивационный тест Яндекс практикум положительный
- мотивационное интервью пройдено письменно
Получаем уведомление отписку:
Здравствуйте!
Это команда курсов от Яндекса. Вы подавали заявку на курс «Специалист по Data Science плюс». К сожалению, потоков этого курса в рамках программы «Цифровые профессии» больше не планируется и мы не сможем рассмотреть вашу заявку.
Но мы хотим предложить вам подать заявку на курс «Специалист по Data Science» или любой другой курс, который вас заинтересует. Для этого нужно сначала отменить вашу предыдущую заявку в личном кабинете 20.35, а затем подать новую.
Будем ждать ваше решение в ответном письме.
Мой комментарий. Вы не представляете какие долгие и мучительные были эти два месяца. Все указанные сроки на обработку информации по результату моей заявки были нарушены. Постоянные письма в тп с уточнением о ходе процесса рассмотрения и обработки моей заявки на всех этапах. Этот бесконечный "футбол" по ведомствам отвечающим за обработку информации, отписки и не желание вникнуть в суть вопроса. А теперь они мне предлагают самостоятельно отозвать мою поданную заявку и начать все заново, что бы это выглядело как мое решение. А потом отправить мне такое же письмо "отписку" с окончанием о наборе по новому курсу обучения.
Обращаю внимание, что на момент написания отзыва у них на сайте [вырезано модератором], курс Дата сайнс плюс доступен. Бери и учись!
Дополню, благодарность команде Яндекс практикум. Меняю оценку. В процессе, когда задействованы несколько ведомств, возникают определенные бюрократические издержки. Не каждый это понимает и готов к этому. После возникшей проблемы в моей ситуации, благополучно, с контактными лицами из Яндекс Практикум их решили. Был предложен выход и дальнейшие инструкции. Теперь осталось только подтвердить бронь на обучение.
Спустя 2 месяца после подачи заявки по "Цифровые профессии 2022" через ГОС УСЛУГИ
Имеем:
- компенсация от государства одобрена 100%
- Вступительный мотивационный тест Яндекс практикум положительный
- мотивационное интервью пройдено письменно
Получаем уведомление отписку:
Здравствуйте!
Это команда курсов от Яндекса. Вы подавали заявку на курс «Специалист по Data Science плюс». К сожалению, потоков этого курса в рамках программы «Цифровые профессии» больше не планируется и мы не сможем рассмотреть вашу заявку.
Но мы хотим предложить вам подать заявку на курс «Специалист по Data Science» или любой другой курс, который вас заинтересует. Для этого нужно сначала отменить вашу предыдущую заявку в личном кабинете 20.35, а затем подать новую.
Будем ждать ваше решение в ответном письме.
Мой комментарий. Вы не представляете какие долгие и мучительные были эти два месяца. Все указанные сроки на обработку информации по результату моей заявки были нарушены. Постоянные письма в тп с уточнением о ходе процесса рассмотрения и обработки моей заявки на всех этапах. Этот бесконечный "футбол" по ведомствам отвечающим за обработку информации, отписки и не желание вникнуть в суть вопроса. А теперь они мне предлагают самостоятельно отозвать мою поданную заявку и начать все заново, что бы это выглядело как мое решение. А потом отправить мне такое же письмо "отписку" с окончанием о наборе по новому курсу обучения.
Обращаю внимание, что на момент написания отзыва у них на сайте [вырезано модератором], курс Дата сайнс плюс доступен. Бери и учись!
| Год пользования услугами | 2022 |
| Общее впечатление | Выход из любой ситуации возможен. Цифровые профессии 2022 (дополнил) образовательная программа работает. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву5
Для того, чтобы разобраться в ситуации мы проверили историю ваших обращений. Далее хотим дать развернутый ответ по вашим замечаниям.
1. Прежде всего приносим извинения за недоработку с нашей стороны: приглашение на интервью, которое вы получили 14.06, было направлено вам по ошибке. На момент отправки письма набор на курс «Специалист по Data Science Плюс» уже был закрыт. К сожалению, из-за большого количества участников, нам не удалось оперативно отследить окончание отбора на данный курс. Ещё раз приносим свои извинения.
2. На настоящий момент набор на курс «Специалист по Data Science Плюс» закрыт, и приём заявок не производится. Информация об этом появится на странице курса на Госуслугах в ближайшее время (этот аспект не контролируется образовательной организацией). Все участники, направившие заявки после завершения набора, получают об этом уведомление.
3. Мы сожалеем, что рассмотрение вашей заявки затянулось. Однако с нашей стороны нарушений в сроках обработки заявки не было. 10.06 мы получили вашу заявку от УНТИ 2035 и направили вам тест. Ваш тест поступил нам 11.06 (суббота), и 14.06 мы направили вам интервью. Указанные сроки соответствуют заявленному регламенту.
Благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на эту ситуацию. Обратная связь помогает нам замечать наши ошибки и исправлять их.
Спрашивали про то каким браузером пользуюсь и почему, какие использую приложения и мессенджеры, какой у меня распорядок дня и будет ли время на учебу. Также был вопрос в каких обстоятельствах я могу не сдать работу в срок.
Ещё нужно было рассказать про место работы и свою профессию, также спрашивали проходила ли я во взрослом возрасте обучающие курсы и сколько времени в день им уделяла.