1
Отзыв рекомендуют 3 0

Отзыв: Магазин "Пан Чемодан" (Россия, Екатеринбург) - Громкое имя, не значит хорошая компания((((.

Достоинства: Не нашел
Недостатки: Отвратительный сервис...

Магазин Пан Чемодан (Россия, Екатеринбург) фото

У жены день рождение, она захотела новую сумку. Я как принял решение воспользоваться интернет магазином Пан Чемодан и сделать заказ.
Заказ №552342 - выбрал сумку, добавил в корзину, далее все по инструкции нажимаю заказать ввожу личные данные. Далее выходит окно - не производите оплату, кока Вам не перезвонит менеджер магазина, с подтверждением. Ну, ОК - сижу, жду(((.

Прошел почти весь рабочий день, звонка нет. Снова иду на сайт нахожу номер телефона - звоню сам. Спросил почему не звоните, на что мне говорят, так Вы не оплатили, мол мы и не собираемся Вам звонить... Я им, так на сайте по другому написано... Ну в итоге у них там своя правда жизни...
Заказ №552342 пришлось отменить. Справедливости ради нужно сказать, что по моей вине, так как сумка оказалась не из кожи, а я не заметил этого а описании(((. Ну откуда же я знал, что бутик аксессуаров из кожи, приторговывает дерматином(((. Мои ожидания, это мои проблемы, тут все понятно.
На следующий день вновь штудирую страницы интернет магазина Пан Чемодан, выбираю сумку и делаю повторный заказ №552530. Уже имея опыт описанный выше, сразу же перехожу в пункт оплаты, оплачиваю сумку + доставку и радостно жду курьера, что бы вечером обрадовать супругу.
Проходит несколько часов, раздается звонок и мне сообщают что сумки нет. Я просто опешил... Я говорю - как нет? на что мне отвечает девушка, безразличным голосом и со звуками "попивания" чая за кадром - ну вот так, нет, продали уже((((.
Я ей, и что мне делать? Выбирайте другую, деньги мы Вам вернем.
Дальше мы долго припирались на тему "Отдайте сумку" В итоге ни чего не получил, просил скидку на другую сумку - отказали, с теми же нотами безразличия.
На почту пришло сообщение об отмене заказа. Вот с этим я и остался!

Как итог:
Отвратительный магазин!
На сайте не актуальный каталог!
Сервис нулевой на всех стадиях покупки!
Когда мы тратим свои деньги мы покупаем не только товар но и положительные эмоции.
А по факту, потратил время и нервы! Подставили перед супругой! День рождение испорчен!
Друзья не хотите испачкаться, обходите этот г... но магазин стороной!
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Свердловская область
Город или поселок Екатеринбург
Улица 8 марта
Дом № 46
Общее впечатление Громкое имя, не значит хорошая компания((((.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет