5
Отзыв рекомендуют 22 14

Отзыв: Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) - Большой, красивый театр, но отношение к клиентам отвратительное.

Достоинства: Актёры
Недостатки: Отвратительное обслуживание
Приветствую дорогих читателей сайта. Свердловскому драматическому театру в этом году исполняется уже 93 года, так что через каких - то семь лет наступит вековой юбилей.

Раньше театр располагался немного в другом месте города - на улице Вайнера 10.

В октябре 1930 года в театре состоялась первая премьера по пьесе Всеволода Вишневского "Первая конная".

Во время Великой Отечественной войны театром была оказана огромная помощь фонду обороны и помощи детям фронтовиков на общую сумму 914 тысяч рублей. Это огромные деньги по тому времени.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

К 1990 году театр переехал на новое место, на Октябрьскую площадь 2, где располагается и по сей день.


Сама площадь стоит у берегов реки Исеть, где по вечерам зажигаются сотни огней и наступает просто сказочное великолепие.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

На другой стороне улицы, напротив Театра Драмы, расположен международный пятизвездочный отель "Hayat".

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

Теперь о самом театре. Театр достаточно современный, ремонт произведён тоже не так давно. Поэтому стариной тут точно не попахивает.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

Удивило то, что даже в туалетной комнате установлены таблички соответствующие театральному колориту.

Не совсем удивительный факт, но тем не менее приятно.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

По своим масштабам театр достаточно больших размеров. Лестничные проёмы широкие, просторные и светлые.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

Сцена, правда, не очень большая, но если купить билеты на ближайшие ряды, то всё будет прекрасно видно.

Покупать билеты на балкон я вам категорически не рекомендую, вы оттуда ничего не увидите. Да и услышите тоже не всё.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

В театре на известных спектаклях все места обычно распроданы, народу очень много, учитывая, что в нём сразу две сцены и спектакли могут идти в одно время.

Снять оформление театра на фото без огромной толпы посетителей можно только перед спектаклем, если прийти намного раньше.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

Мне понравился простор и оформление залов ожидания, поскольку всё выполнено в светлых тонах и становится ещё более изящным при попадании на них солнечных лучей.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

Раздевалка. Здесь нет привязки к конкретным местам. Сдать свои вещи вы можете к любому сотруднику.

Хочу отметить, что сотрудники раздевалки достаточно любезные и адекватные люди.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

Холлы между этажами оформлены фотографиями актёров, и если у вас будет время, вы можете ознакомиться с актёрами театра и их ролями.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

Теперь о буфетах. Это просто безобразие. Народу много, очереди огромные, стоять за бутербродами по 10-15 минут.

За мороженым мы, например, простояли 5 минут и нам сказали, что принимают только наличные. Почему нет таблички об этом, история умалчивает.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

Если вы простояли в очереди в их буфетах и наконец то купили кофе, то не факт, что вы попадете в зал.

Так случилось и с нами. Мы простояли в очереди за кофе, успели его быстро допить и сразу пошли в зал. Но перед нами закрыли двери, сказав, что спектакль уже начался.

У нас были самые дорогие билеты на Спектакль "Ханума". Билеты я всегда покупаю самые близкие к краю ряда и мы никому бы не помешали при посадке на свои места, даже если бы и опоздали.

Я попыталась это объяснить пенсионерке, охраняющей вход в зал, но видимо её величество решило, что мы не достойны туда пройти, и она нас не пустила.

Отправила нас на балкон, откуда мы ничего толком не видели и вечер был безнадёжно испорчен.

После этого я написала претензию на сайт театра, но мне никто не ответил. Отличное отношение к клиентам, нечего сказать.

Вслепую "досмотрели" спектакль, и вышли оттуда в полном расстройстве.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

На самом верхнем этаже, при выходе с балкона был расположен музей сценических костюмов.

Освещение было уже выключено, поэтому фотографии получились не очень качественные.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

Некоторые фотографии, конечно, вышли в очень тёмном фоне, но всё равно видно, что пошиты костюмы исключительно для сценических образов.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

В заключении могу сказать только одно. Мы разочарованы!!!!

Мы ходили на спектакль "Ханума". К артистам нет никаких претензий, отыграли они великолепно. Спектакль потрясающий, главная героиня - супер.

Но отношение персонала нас просто убило. Люди едут в театр после рабочего дня и понятно, что бывают форс-мажорные обстоятельства.

Тут же полный беспредел.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

Выводы. Театр драмы великолепен только, если не считать его минусов. А минусы у него очень существенные.

Первый минус - буфет торгует только закусками на скорую руку - бутерброды, вино, мороженое и вода. Никаких нормальных видов еды вы тут не найдете. Это вам не театр Музкомедии, где всё работает для человека.

Всё это омрачается огромными очередями в антракте, который длится всего 15 минут.

Второй минус. Просто представьте, что вы после работы пришли в театр и решили что-то перекусить.

Вам это не факт, что удастся, потому что вы можете просто не успеть вернуться в зал, как это случилось с нами.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

Дочь у меня после перекуса побежала в туалетную комнату и мы на минуту опоздали после третьего звонка.

Хочу сказать, что такого беспредела больше нет ни в одном театре, даже в Москве.

Мы ходили в Москве в три разных театра и нигде не было таких ограничений, что опоздавший не может сесть на своё место, даже если причина уважительная.

Свердловский государственный академический театр драмы (Россия, Екатеринбург) фото

Тут же стоят просто обнаглевшие вахтеры, которые накинули на себя пуха всемогущих мира сего и глумятся над своими посетителями, как хотят.

Только из-за этого не рекомендую театр к посещению. Если администрация не может обеспечить клиентов нармальным обслуживанием, то это их проблемы. Почему должны страдать от этого их посетители, мне не понятно.
Мы лично сюда больше не придём. И никому этот театр не порекомендуем, хотя актёры тут прекрасные и ни в чем по большому счету не виноваты
Время использования 2023
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Свердловская область
Город или поселок Екатеринбург
Общее впечатление Большой, красивый театр, но отношение к клиентам отвратительное.
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву14

NEALAN
Ничего себе творческий сервис!!!! Зря, Вы, так оставили #великолепную игру# билетерши, вершительницы судеб безнаказанно. Я бы закатил им такую премьеру, они бы даже и не сомневались #быть или не быть#.
Неуловимые
Я написала обращение на сайте театра, но мне ничего пока не ответили.
MARUSJA74
Неприятно ,что какая то грымза испортила вам вечер .Я бы напрямую к руководству театра обратилась .
Неуловимые
Видимо, придется так сделать. Они по-моему кайфуют от своей важности, поэтому столько жалоб именно на вахтерш.
Alecs178
Вот-вот,тоже бы.
РеКа КаРе
Зданию-5,а "обслуге"-0?
Неуловимые
Им -5, если бы такое было возможным).
РеКа КаРе
ПРосто удивительно…Была много раз,но мне повезло,видимо.
Вот с неадекватными зрителями пересекалась…
Учту…буду максимально любезна.
BellaSan
После 3го звонка в малый зал совсем не пустят!!! Если опоздали хотя бы на минуту, вам предложат пройти на другой спектакль в большой зал.
Неуловимые
больше просто не пойдем в этот театр
Аноним5399635
В Питере в Мариинку тоже не пускают после 3 звонка- это правило театра, который уважает своих зрителей, но в вашем случае, т.к билеты на крайние кресла могли бы посадить, т.к. вы бы никого не поднимали и никому не загородили бы представление во время игры актеров- все индивидуально, только скорее всего на ваши места как раз вахтер уже посадила зрителей и началась бы суматоха куда им садиться и наверно уже поднимать зрителей, чтобы пройти на свои места или гулять по залу, чтобы куда-то сесть. Обычно завсегдатаи берут билет недорогой, а затем во время антракта договариваются с вахтерами-билетершами и идут в партер. Я беру билет на галерку (балкон) и вижу все действие, но естественно мимику с галерки не увидеть, поэтому вы и покупаете дорогие билеты в партер, но у учителей увы небольшие зарплаты (кроме Москвы), поэтому довольствуюсь на свою нищенскую зарплату, как бедный студент балконом.
Неуловимые
Вахтер не имеет права садить зрителей на чужие места. Тем более, они всех высаживали на балкон после третьего звонка. Наши же места мало того, что были с краю, они еще и были в проходе, мы бы уселись на них за пять секунд, никому не помешав. Мы берем билеты близко, потому что у дочери Пушкинская карта), так что один мой билет дорогой, но можно сказать, что мы вдвоем ходим за полцены.
Toryamory
Вход после третьего звонка запрещён во многих театрах. Это правила уважения не только зрителей, вовремя занявших свои места, но и актёров, начинающих спектакль. Практически также, как и посадка на рейс в авиакомпании. Ваше опоздание-ваша ответственность. Большой плюс в том, что опоздавших не разворачивают домой, а дают возможность увидеть спектакль с балкона, где, кстати видно довольно хорошо. Если, конечно, это не последние ряды. На таком популярном спектакле как "Ханума" вообще редко бывают свободные места.
Внимательно изучайте правила посещения театров перед походом в них, дабы не испортить себе вечер.
Неуловимые
С балкона хорошо видно тем, кто хорошо видит, но точно не мне. Беру всегда места в проходе, чтоб никому не мешать. После третьего звонка пускают во всех театрах после антрактов (не в самом начале), тем более, когда театр не уважает своих клиентов, как в данном случае. Люди идут после работы голодные, создавать такие очереди в буфетах, продавая только бутерброды, это нечто. Не умеют обслужить всех быстро, пусть добавляют продавцов и не наличкой берут, а картой. Тогда и опаздывать никто не будет.