Отзыв: Сеть гипермаркетов "Лента" (Россия, Железнодорожный Балашихинский район) - Протухший товар
Достоинства: Нет
Недостатки: За маленькими магазин не следят
01.05.23 я сделала покупку в магазине Лента по адресу Рождественская ул., 3, микрорайон Железнодорожный. Там мне продали курицу " Петеленка" во вскрытой упаковке, поверх обмотанной пищевой плёнкой, дата изготовления была недавняя, но сама курица ужасно воняла тухлятиной, когда её открыла! Она не то, что несвежая, а будто пару месяцев так точно воняла на складе! Я её выкинула и пошла в магазин, где была сделана покупка. В Ленте мне сказали, что следят за качеством и такого быть не может! Сказали приносить курицу и чек, чтобы сделать возврат, но был только чек, потому что эту вонь я сразу же выкинула. Потом я попросила жалобную книгу, а магазин её даже не имеет.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Город или поселок | Железнодорожный Балашихинский район |
Улица | Рождественская |
Дом № | 3 |
Общее впечатление | Протухший товар |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Мы хотим разобраться в замечании и просим прислать нам номер карты №1 по которой проводили скидку. Заранее благодарим за обратную связь. Всегда с вами, команда «Ленты»
Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. По обращению поступил ответ от наших коллег. Для оформления возврата ненадлежащего качества необходимо предоставить сам товар, который приобрели в нашем магазине. Обратиться можно в любое удобное для вас время с 9.00 до 21.00 на стойку информации с товаром, картой "Лента", по которой проводилась скидка, паспортом и банковской картой, если оплата производилась по безналичному расчету. Надеемся, что следующие визиты к нам не оставят поводов для замечаний, и покупки в «Ленте» будут приносить только положительные эмоции.
Всегда с вами, команда «Ленты»