3
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Tobiz.net - онлайн конструктор сайтов - Техподдержка на негативе

Достоинства: Простой, с базой знаний для новичков
Недостатки: Техподдержка- на негативе.
Настраиваю рекламу и продвижение на несколько сайтов на этом конструкторе. Даже несколько лэндингов и сайтов сделал.
Не единожды обращался в поддержку с просьбой устранить выползающие непонятные косяки и баги. Каждый раз суть первого ответа была - это ваши проблемы и описанных проблем нет, это выдумки, а конструктор верх совершенства.


Последнее время сайты постоянно отключаются на техработы, бывает и днем. Но - это яндекс сайт роняет, они же не при чем, и упорствуют, невзирая ни на какие доводы и скришоты. То, что после этого вся реклама сбивается напрочь, их мало беспокоит.
То активация кликабельности - не передает события в GTM -руки кривые, надо было не одним встроенным шаблон пользоваться, а другим. А то, что два сайта -аналогично без проблем работают (скопированы блоки)- это опять случайность. Полный игнор двух-трех видеозаписей экрана с подробным описанием проблемы.
То двойные тайтлы переносит в заголовки объявлений в настройках Я. Директа - опять Яндекс виноват, а не проблемы конструктора.
То Вебмастер постоянно ругается- оказывается, опять они не причем, надо владельцу сайта его настраивать, хотя - сами же и пишут, что конструктор все сам прописывает для вебмастера, что он делает все сам.

Хорошо, что - после того, как они отвечают с негативом - они эти проблемы через какое то время - многие - устраняют, что я вижу в живую в процессе настроек.
Но сам стиль общения - уже обращаться к ним нет желания.
Заказчику рекомендовал поменять конструктор.

И да, если после этого отзыва у меня опять якоря в ссылках сбросятся, или еще что то подобное произойдет, то я принципиально скопирую этот отзыв во все отзовики.
Год пользования услугами 2022
Общее впечатление Техподдержка на негативе
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ
0

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет