Добрый день!

Меня зовут Александра (г. Санкт-Петербург) - мы с мужем купили франшизу компании Кофелар в конце декабря 2022 года - забегая вперёд - через 2 недели после оплаты все три машины уже стояли на точках и работали.

Расскажу подробно наш путь от идеи до запуска.

Искали новое бизнес-направление с инвестициями до 1,5 млн. и окупаемостью до года.

Инфо о компании нашли на авито, оставили заявку, с нами связался сотрудник отдела продаж Инсаф - ответил на вопросы, потом провели более подробный разбор продукта на видео-встрече, далее нас передали руководителю отдела продаж - Динару - разобрали все процессы, команду сопровождения, договор и подписались - мы оплатили паушальный взнос и нас передали в отдел запуска.

Кофейные аппараты пришли через неделю после оплаты.

Пока аппараты шли к нам - мы проходили обучение в школе Кофелар и параллельно, с Мадиной Маратовной (сотрудником отдела запуска), активно выбирали локации.

Нам присылали адреса точек на согласование, назначали встречи - наша задача была прийти на точку, оценить ее визуально и пообщаться с собственником.

Дополнительно, перед встречей, Мадина Маратовна готовила нас к ней - напоминала список вопросов (из школы-Кофелар), которые мы должны задать собственнику, чтобы получить информацию для объективной оценки перспективности точки. Спасибо за высокую вовлечённость команды в процесс.

За неделю, пока шли аппараты, мы нашли все три точки.

С Газинуром заранее согласовывали день и время установки аппарата, чтобы быть на связи - надо отметить, что и без согласований Газинур всегда отвечает быстро и даже в нерабочее время - за что огромное спасибо!!

Таким образом ещё через неделю, после получения аппаратов, на всех трёх точках уже стояли рабочие Кофемашины - итого нас запустили за 2 недели.

Из рабочих моментов - у одной из машин, в момент установки, сбилась прошивка и в ходе тестирования выяснилось, что напиток по объёму меньше, чем должен быть (машины приходят с уже загруженными настройками подачи ингредиентов под наши напитки) - Газинур очень оперативно, в течение получаса, решил вопрос и сопровождал нас он-лайн в процессе перезапуска машины - переустановили прошивку, напитки стали выдаваться корректно.

Второй рабочий момент - одну из машин, после месяца работы, по рекомендации Кофелар, мы переставили т. к. ни нас, ни Кофелар не устраивал объём продаж - на новом месте хорошие продажи - это было правильное решение.

Ингредиенты заказываем через менеджера по закупкам - Ляйсан - тоже очень все оперативно, в Санкт-Петербург ингредиенты приходят за 4 дня.

После запуска нас передали Екатерине - менеджеру по сопровождению текущих клиентов. Екатерина отвечает на все текущие вопросы и информирует о новостях компании. Из нового - компания Кофелар запустила приложение для смартфонов с бонусной программой для клиентов - уже видны первые результаты увеличения продаж.

На заправку одной машины уходит где-то 15 мин - это очень просто.

Доход полностью соответствует нашим ожиданиям - мы довольны! Работаем уже полгода - по показателям идем на окупаемость за 12 месяцев.

Прилагаю фото одной из наших точек кафе «Амина» и фото нашего визита в Казань - познакомились лично с компанией и ее сотрудниками.