Отзыв: Служба доставки Boxberry (Россия, Москва) - Boxberry разочаровал: Запрет на отправку телефонов уничтожил мой заказ
Достоинства: Не буду больше пользоваться данной службой доставки
Недостатки: Ограничения и запреты на отправку определенных товаров, включая телефоны, отмена заказов без объяснений, плохая репутация и негативные отзывы от клиентов.
"Очень разочарован в сервисе доставки Boxberry. После того, как с нетерпением ждал доставки моего заказанного телефона с Avito в течение трех дней, я был шокирован, когда они внезапно отменили мой заказ. Причина, которую они указали, оказалась абсурдной: запрет на отправку телефонов в посылках из за наличия аккумулятора в нем. Это просто неприемлемо! Какая доставочная служба не может доставить такой простой предмет, как телефон? Я потратил свое время и энергию в ожидании, и мне оказалась предоставлена только разочарование. Я больше не буду пользоваться услугами Boxberry и буду рекомендовать другим избегать их. Ужасный сервис доставки!"
| Год посещения | 2023 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Город или поселок | Москва |
| Общее впечатление | Boxberry разочаровал: Запрет на отправку телефонов уничтожил мой заказ |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Сожалею, что вы столкнулись с таким инцидентом.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего отправления, чтобы я могла проверить всю информацию доступную мне. В случае нарушений, Ваш отзыв будет передан в соответствующий отдел для проработки, чтобы исключить такие накладки в дальнейшем.
Я бы хотел подчеркнуть, что моим негативным отзывом я старался выразить свое разочарование в сервисе доставки Boxberry и обратить внимание на проблему, с которой я столкнулся.
У меня вызывает сомнения то обоснование, которое было предоставлено мне по поводу запрета на отправку телефонов с аккумуляторами в посылках. Телефоны - это распространенный товар, который обычно доставляется без каких-либо проблем. Поэтому я не могу понять, почему Boxberry не смогли осуществить доставку моего телефона.
Я потратил значительное время и энергию в ожидании этой доставки, и отмена заказа вызвала у меня разочарование и неудовлетворение. Поэтому я принял решение больше не пользоваться услугами Boxberry.
Я надеюсь, что ваш отдел проработает данную проблему и предпримет соответствующие меры, чтобы исключить подобные ситуации в будущем.