1
Отзыв рекомендуют 1 8

Отзыв: Avito.ru - доска объявлений - Не прошла проверку по документам

Достоинства: В данной конкретной ситуации их нет
Недостатки: Техподдержка ничем помочь не может
Очень возмущена и удивлена поведением Авито. У меня один профиль с объявлениями, а мне утверждают, что якобы есть ещё один с пройденной проверкой! Я в шоке! Дело в том, что проверку по документам я проходила с другого устройства... возможно у них там произошёл какой-то сбой. Ни через Сбер, ни через Тинькофф и даже по паспорту я не смогла пройти проверку! В общем, устала доказывать, что я это я! У кого-нибудь была подобная ситуация? Как из неё вышли?

Переписка с поддержкой Авито



Avito.ru - доска объявлений фото



Avito.ru - доска объявлений фото



Avito.ru - доска объявлений фото



Avito.ru - доска объявлений фото

Год пользования услугами 2000
Общее впечатление Не прошла проверку по документам
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву8

oli4ka44
Такая же ситуация. Уже две недели борюсь - пишу в тех.поддержку (10 дней просто без ответа было). Звоню на горячую линию почти каждый день - там тоже ничего не добиться. Вчера тех.поддержка ответила, но профиль пока не разблокировали - попросили прислать фото вещей, которые я продаю в своём профиле. Видимо биометрии им мало…
Sarapul1977
У меня профиль не заблокирован, но проверка по документам нужна, чтобы подключить онлайн-бронирование по квартирам. Причём видеопроверку квартиры прошла, а документы им не понравились.
Sarapul1977
Напишите потом, пожалуйста, появились ли какие-то сдвиги в вашей ситуации.
LoginShmogin
Проверка по документам нужна не для разблокировки профиля, а для того, чтобы продавать эти данные.
Sarapul1977
Тоже читала об этом.
Viкtorius
этот сбор персональных данных незаконный и преступный…
пишите в прокуратуру!
Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из профиля. Мы посмотрим, что ещё можно сделать в вашей ситуации для решения вопроса.
Пройти проверку действительно можно только в одном профиле.
Sarapul1977
Ответ отправлен Вам в личные сообщения