Отзыв: Отель Биляр Палас (Россия, Казань) - Ужас
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Оьман при бронировании о виде на парк Заколоченое пластиком окно Плохой завтрак Отсутствие халатов Отсутствие гигиенических наборов в ванне Грязный ковролин Грчзнве и облупившиеся стены
Такого ужаса я не встречала ни в одном отеле, даже эконом класса, не говоря уже об остальных. Приехали в медовый месяц, при бронировании ни слова не было о ремонтных работах, брали номер с видом на парк (стоит дороже чем на вид на Петербургскую), а получили вид на строительный мусор и леса, на вторую ночь обратили внимание что в номере стало холодно и очень шумно, пошли смотреть и что мы видим? Видимо рабочие разбили стекло, персонал не придумал ничего лучше, чем забить окно пластиком и сделать вид что ничего не произошло. Из этой конструкции ужасный шум и сквозняк. На ресепшене абсолютно ничем не желающие помочь дамы, на просьбу о замене номера нам сказали, что ЕСЛИ они найдут номер нам надо выехать ДО 12 и заехать ПОСЛЕ 15. А где нам быть эти три часа простите? Завтраки вообще отдельная тема, если хотите есть идите до 8 туда, прийдя в начале 10 обнаружите скудные объедки. Не рекомендую этот отель ни при каких обстоятельствах. 22 тысячи за три ночи по ощущениям как на вокзале поспали

| Стоимость | 22000 ₽ |
| Год посещения | 2023 |
| Общее впечатление | Ужас |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |

Комментарии к отзыву