Три раза заказывал одну и ту же деталь в течении недели. Первые два раза пришёл отказ поставщика, на третий деталь пришла, но без крепежа (он должен был быть в комплекте). Звоню в колл-центр: "запчасть без креплений" На что оператор предлагает мне её перезаказать. Уточню, что все три попытки её заказать стоили на 200-250 рублей дороже каждая. Ни извинений, ни предложения урегулировать (как в других магазинах, типа бонусы) не последовало.