Оформила подписку на уборку квартиры, обговорили стоимость с менеджером. На первую уборку прислали добросовестного клинера, нареканий не было. Решила подписаться на ещё одну квартиру и понеслось... Сначала выяснилось, что нужно оплатить максимальную стоимость уборки с последующим возвратом в виде бонусов, которые начислятся после 2 уборки по подписке, несмотря на то, что я УЖЕ являюсь их клиентом.



Но самое забавное началось потом, клинеры все время разные, похоже долго в этой чудо-конторе не задерживается никто. И на этом фоне прислали сообщение, что собираются повысить тарифы на уборку. Далее становится ещё интереснее, приходит клинер, делает уборку, которая уже оплачена, и с моей карты списывают ещё примерно половину от изначальной стоимости. Я обратилась к менеджеру с вопросом почему и на каком основании с меня списали ещё деньги за уже оплаченный заказ?!? Цинизм не имеет границ, мадам ответила, что всех предупредили, что увеличивают тарифы и вообще основная сумма списана за проезд клинера. Я спросила, с какой радости я должна оплачивать такси премиум класса(судя по стоимости) для уборщицы, на что последовал ответ, что добираться по адресу от метро более 10 мин пешком и вообще с меня всего-то ничего списали. Видимо с других клиентов сдирали и больше. Не советую связываться и тем более привязывать банковские карты, ссылаясь на Оферту, списывают деньги без каких либо предварительных согласований.