Дочка в этом году пошла в пятый класс. Бесплатное питание для начальной школы закончилось, от централизованного обеда она отказалась. Договорились, что будем брать с собой небольшой перекус в виде молочного коктейля и покупать что-то самостоятельно в столовой школы.

Ранее денежными средствами она уже активно распоряжалась. Бабушки, дедушки, да и мы, родители, подкидываем всем детям на мелкие расходы небольшие суммы. Копить или тратить они принимают решение сами.

Дочь уже неоднократно ходила по магазинам, но всегда за наличку. В столовой наличный расчет оказался не совсем удобным. То сдачи нет, то очереди огромные, все торопят.

Тогда мы приняли решение открыть карту. Самое интересное, что примерно в это же время пришло уведомление от ВТБ о возможности открытия детской карты. Мы им воспользовались.

Карта ВТБ "Детская".

В обеденное время отправилась в отделение банка рядом с центральной площадью. Офисов ВТБ у нас немного, поэтому пришлось постоять в очереди, в ожидании. Хотя, оформить карту можно было и дистанционно, через приложение.

Я дождалась вызова номерочка, уточнила у оператора об открытии. И буквально в течение пары минут мы оформили в моем смартфоне заказ на детскую карту от моего основного счета. Только заявка почему-то задвоилась и ушла на готовку двух карт. Сказали, что при получении одну удалим. При себе мне понадобилось свидетельство о рождении ребенка, оригинала не было, достаточно и фотографии. Договор подписали прямо в приложении.

На мои вопросы были получены следующие ответы.

1. Выпуск карты бесплатно.
2. Блокировка и восстановление карты бесплатно.
3. Снимать деньги можно только через банкомат ВТБ и Почта банк. Уточнила, почему не со всех банкоматов, как это доступно сейчас, по моей зарплатной карте. Сказали, такие условия.

Кстати, банкоматов ВТБ у нас в городе ну очень мало, что вызывает определенные неудобства. Но мы решили, что они дочери и не будут нужны, так как деньги я буду переводить сама через приложение.

4. На вопрос, будут ли дочери приходить смс о снятиях и бесплатно ли это, сказали, что бесплатно и смс приходить будут. Записали номер её телефона. По факту оказалось, что ей ничего не приходит, только я вижу ее покупки.

Карта была изготовлена в течение недели, в личном кабинете пришло оповещение о получении в офисе оформления.

При повторном обращении также пришлось посидеть в очереди.

Одну карту, задвоенную, мы закрыли. Вторую я получила, даже паспорт не потребовался.

Карта оформлена в детском стиле, голубая, с котиками, как мы любим. Спросила на всякий случай, есть ли в розовом цвете, ответили нет.

В приложении мы задали четырехзначный пароль, активировав карту. Пластик именной, указаны фамилия и имя ребенка.

В моём личном кабинете банка появилась информация о текущем счёте. Я сразу закинула 500 рублей.

Не знаю, с чем это связано. Но, до выпуска карты, приложение работало достаточно неплохо, без зависаний. А сейчас, чтобы пополнить карту, иногда это получается сделать только с пятой попытки. Я захожу на счёт, хочу нажать на пополнить и сервис зависает и так повторяется несколько раз. Белый экран, зависания, иногда пишет - возникла ошибка. Видимо, ещё раз придётся сходить в банк, спросить, почему не приходят обещанные смс оповещения ребенку и что за технические сбои именно при переходе на счёт карта ребенка.

Дочери очень понравилось совершать покупки со своей именной карты. Ежедневно она что-то покупает в школьной столовой, заходит и в магазины. Я в своём личном кабинете могу отследить все её потоки средств. Удобно? Мне да, дочери не совсем, она не видит остаток и не может спланировать крупные покупки, боясь, что не хватит денег.

Вместе с картой нам достались ещё и вот такие наклейки. Дочь сказала, подарит однокласснице, которая очень любит корги.

Из отмеченных нюансов:

1. Не приходят обещанные смс на номер ребенка о снятиях.
2. Приложение при работе с детской картой постоянно зависает.
3. Очень мало банкоматов ВТБ в городе.
4. При дистанционном оформлении в ЛК заявка задвоилась, одну после изготовления карты, пришлось аннулировать.
5. Очереди в офисах при оформлении и получении карты.
6. Не нашла возможность дистанционно заблокировать карту в случае потери.

Положительные моменты:

1. С картой в школе удобнее, чем с наличными.
2. Родительский контроль расходов.
3. Дистанционное пополнение.
4. Бесплатное оформление и обслуживание.
5. Дизайн карты, наклейки в подарок.
6. Карта именная, при потере в школе есть вероятность найти потеряшку.
7. Удобна в обращении и использовании.

Раз карта уже оформлена, будем продолжать с ней сотрудничать и дальше. По незакрытым вопросам придется ещё раз сходить в банк. Это наш первый опыт открытия детской карты, видимо, поэтому возникло и много сложностей.