1
Отзыв рекомендуют 5 4

Отзыв: Интернет-провайдер АКАДО (Россия, Москва) - Коротко о качестве услуг АКАДО

Достоинства: Нет
Недостатки: Впринципе вся работа этого провайдера
Данная компания выкупила нашего провайдера П-Т-К, у последних иногда бывали перебои, но они всегда напрягали техников для попытки решения проблемы, перезагружали общедомовое оборудование, пинг всегда был ХОРОШИЙ.
Как дела обстоят у АКАДО: иногда интернет пропадает посреди дня по несколько раз, пинг скачет нереально, техники разводят руками у них классическая отмаза "у нас всё работает, мы проверили", никаких перезагрузок общедомового свича, никаких нормальных проверок с их стороны - поддержка нулёвая.
Я вам заверяю, что проблема не в моём роутере, не в моём кабеле, сам работал техником в небеизвестном ростелекоме, даже в этой "потрясающей" компании наши инженеры решали проблемы такого вида.

Пинг до Москвы должен быть 5 и на загрузку и на выгрузку, максимум 10, это очень ближняя точка ко мне.
Мой тариф 200 мбит, половины просто нет.

Замер скорости и пинга на SpeedTest

Время использования Несколько месяцев
Стоимость 550 ₽
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Городской округ Подольск
Город или поселок Подольск
Общее впечатление Коротко о качестве услуг АКАДО
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

akado telecom
Здравствуйте.
После перехода из ПТК - только недавно завершилось переключение на наше сетевое оборудование. Проблем со скоростью не должно быть.
Тарифная скорость гарантируется при подключении по кабелю.

Что касается пинга, то с ним могут быть проблемы в вечернее время. Сейчас с этой проблемой разбираются наши технические специалисты. Приносим извинения за временные неудобства.
Prianik150
Всё подключено по проводу, скриншот замера я вам скидывал, могу прислал ещё с десяток, почти каждый день такая ситуация.
Пинг всё также скачет, ваши технические специалисты по телефону мне сказали цитирую: "у нас всё хорошо" и "пинг ~100 до Москвы это нормально", выводы делайте сами.
zyasd
Человек говорит абсолютную правду, пинг реально большой, с ПТК таких проблем не было, они не будут их решать им походу проще чтобы человек просто перешел на другой интернет
Olegero
ощущение что мастерам не платят, потому как после аварии прошло уже более 10 часов, а они до си пор делают "все возможное" чтобы устранить проблему, на носу 24-ый год, это не серьезно, техническая поддержка в духе бота присылает одни и те же "we sorry" не объясняя фактических причин. Товарищ Акадо, все должно быть прозрачно, иначе репутация ваша будет только ухудшаться.