Отзыв: Tetrika-school.ru - онлайн-школа "Тетрика" для подготовки к ЕГЭ/ОГЭ - Обратная связь? Не не слышали!
Достоинства: есть неплохие учителя
Недостатки: по всем возможным пунктам одни минусы.
Если вы любитель пощекотать себе нервы, стучаться головой об стену-пытаясь добиться обратной связи и решения вопроса, любитель копить бесконечные обещания, что вам перезвонят и не перезванивают никогда -то вам однозначно сюда! Мне "повезло" принудительно перейти из платформы "учи.
ру на тетрику, так как они объединились. Ранее с этой платформой я уже сталкивалась случайно и еще на этапе пробных бесплатных уроков, сделала о них печальные выводы, а именно-эти уроки так и не состоялись, из-за неорганизованности их менеджеров! И решила: на тетрику больше ни ногой. О составе преподавателей судить не могу, так как перешели с учи ру. Подход не индивидуальный, а общий, т. е. особо учитывать, что вы изучаете в школе не будут. они занимаются по свое программе. Занимаетесь и вроде все как обычно, но если вдруг не дай Бог, вам захочется связаться с менеджерами, дабы решить какой-нибудь вопрос-понеслось. слово "организация" им не знакомо, "выполнять свои обещания" это тоже не про них. И кстати, цены СИЛЬНО ЗАВЫШЕНЫ, а промокоды зачастую сплошной обман. Ощущения, что у них работают дети, ответственности перед клиентом -нет!
ру на тетрику, так как они объединились. Ранее с этой платформой я уже сталкивалась случайно и еще на этапе пробных бесплатных уроков, сделала о них печальные выводы, а именно-эти уроки так и не состоялись, из-за неорганизованности их менеджеров! И решила: на тетрику больше ни ногой. О составе преподавателей судить не могу, так как перешели с учи ру. Подход не индивидуальный, а общий, т. е. особо учитывать, что вы изучаете в школе не будут. они занимаются по свое программе. Занимаетесь и вроде все как обычно, но если вдруг не дай Бог, вам захочется связаться с менеджерами, дабы решить какой-нибудь вопрос-понеслось. слово "организация" им не знакомо, "выполнять свои обещания" это тоже не про них. И кстати, цены СИЛЬНО ЗАВЫШЕНЫ, а промокоды зачастую сплошной обман. Ощущения, что у них работают дети, ответственности перед клиентом -нет!
| Время использования | 2 месяца |
| Год посещения | 2023 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Тюменская область |
| Район | Городской округ Тюмень |
| Город или поселок | Тюмень |
| Общее впечатление | Обратная связь? Не не слышали! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за длительный ответ. Нам искренне жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей школе. Мы нацелены на высокое качество обучения и хотим, чтобы занятия приносили ученикам только положительные впечатления и результаты.
Хотим уточнить, что платформы Тетрика и Учи.Дома немного отличаются друг от друга, однако каждая из них имеет свои положительные стороны. Понимаем, ранее вы занимались на платформе Учи.Дома и вы привыкли к ее функционалу. На платформе Тетрика также есть свои преимущества, такие как: уникальная доска с различными возможностями, просмотр доски с предыдущих занятий, чтобы была возможность вспомнить прошлые темы. В любой момент, используя функционал платформы, вы можете создать запрос на смену графика и перерыва в обучении на удобный для вас период. В результате занятий преподаватели заполняют журналы, в которых сообщают успехи учеников, что удалось достичь на уроке, а чему необходимо уделить внимание. Журнал сохраняется в вашем личном кабинете и его можно просмотреть в любое время.
В нашей школе преподает большое количество учителей, каждый из которых проходит многоэтапный отбор, а также регулярно проводится контроль качества занятий. Наши ученики всегда могут обратиться в поддержку и передать нам обратную связь о преподавателе. Мы свяжемся с учителем и детально все проработаем. Также у наших учеников всегда есть возможность сменить преподавателя. Большинство преподавателей с платформы Учи.Дома продолжили сотрудничество с нашей платформой.
Отметим, что стоимость уроков зависит от количества занятий в пакете. Чем больше уроков, тем ниже стоимость за 1 занятие. В нашей школе часто действуют различные скидки и акции, которые помогают выгодно приобрести уроки.
Описанная вами ситуация не соответствует стандартам нашего сервиса. Пожалуйста, напишите на почту feedback@tetrika.school номер телефона, который использовали для регистрации на платформе. Ваша обратная связь важна для нас.
Благодарим вас за обратную связь. Передали информацию старшему специалисту, чтобы провести соответствующую работу. Обязательно вернемся к вам с обратной связью и решением.
Считаем, что пользователь нарушает правила размещения отзывов на вашей площадке, так как сообщает недостоверную информацию в отношении качества услуг и клиентского сервиса.