Отзыв: Таможенный брокер ТАНАИС (Россия, Москва) - Мошенники?
Достоинства: Плюсов ноль, потраченное время на невнятные ответы.
Недостатки: Сплошные минусы.
Приходили смс от непонятной фирмы Танаис. Позвонил, женщина сказала что я прямо должен отправить именно им данные и скан паспорта. На основании чего и почему абсолютно ничего убедительного не смогла ответить - просто не пришлёте, посылку не получите потому что - вот так вот. Я не выбирал и не собираюсь пользоваться услугами данной организации. Данные для таможни есть на Госуслугах. На основании какого документа России я прямо должен предоставить данные именно Танаис??? Ответьте обязательно!... Посылка RLN05250354 задержана на таможне. Будет задержка ещё дня на три - напишу в Роспотребнадзор и заодно в прокуратуру. Заодно юриста предприятия делом займу - у него именно такого опыта ещё не было, пусть поработает.
| Год посещения | 2024 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Очаковское шоссе |
| Дом № | 34 |
| Общее впечатление | Мошенники? |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву9
По Вашему заказу грузоотправитель некорректно предоставил паспортные данные.
Рекомендуем проверить и актуализировать данные на сайте AliExpress.
АО «ТАНАИС» является официальным таможенным представителем, включено в реестр таможенных представителей и осуществляет деятельность по таможенному декларированию товаров для личного пользования в соответствии с Приказом Минфина России от 26.04.2022 N 62н «Об определении требований к лицам, осуществляющим доставку товаров для личного пользования в качестве экспресс-грузов и декларирование товаров для личного пользования, доставляемых в адрес физических лиц в качестве экспресс-грузов, и порядка совершения таможенных операций в отношении таких товаров, включая операции по уплате таможенных пошлин, налогов».
Рекомендуем ознакомиться с Общими условиями доставки и таможенного декларирования https://business.aliexpress.ru/legal-docs/article/aer_ru_customs_rules и Общими условиями оказания таможенно-брокерских услуг https://gsp.aliexpress.com/apps/register/notice_23fefdg?spm=5261.ams_96833.0.0.9fc2716flEcJbr, при заказе товаров на сайте AliExpress, Вы даете согласие на обработку персональных данных таможенным представителям для цели таможенного оформления товаров.
Резюмируя вышеизложенное, запрос АО «ТАНАИС» сведений является правомерным и производится в пределах компетенции таможенного представителя в целях обеспечения таможенного декларирования Вашей посылки.
Так как актуальные данные для таможенного оформления не были предоставлены своевременно, посылка была сформирована в партию на реэкспорт 20.02.2024г.
Сроки реэкспорта от 1 до 4 месяцев.
Возврат грузоотправителю осуществляется после формирования партии на возврат и по предоставлению транспорта со стороны Китая.
Рекомендуем обратиться к продавцу и открыть спор на возврат денежных средств.
С уважением, Служба клиентского сервиса АО "ТАНАИС".
Просим удалить отзыв. Автор отзыва действительно был нашим клиентом, но в своем отзыве опубликовал клевету.
При звонке оператор проинформировал о том, что для оформления заказа требуется предоставить актуальные паспортные данные, так как согласно Приказу Министерства финансов Российской Федерации от 26.04.2022 № 62н реестр экспресс-грузов должен содержать в себе сведения о документе, удостоверяющем личность физического лица (паспортные данные и ИНН).
Скан/фото паспорта от Автора не требовали.
При заказе товаров на сайте AliExpress, Автор самостоятельно подтвердил оферту и дал согласие на обработку персональных данных таможенным представителям для цели таможенного оформления товаров.
Декларирование товаров - это не вопрос покупателя - физ.лица, а вопрос продавца, с ним таможенная служба и должна общаться, выкручивать руки ему и т.д. А он уже должен решать с покупателем. Вы ещё лицензии на этот товар у получателя запросите "для целей таможенного оформления", а то: почему нет?))) Какое-то коммерческое юр.лицо которое получатель не знает, ни на что не уполномачивал, звонить себе не разрешал и взимоотношений с ним не имеет хочет паспортные данные. Ещё что? Законодательство на тему противодействия мошенникам за 2025 год прочитайте, там много полезного.