Отзыв о работе Relic Depot. Пожалуйста, ознакомьтесь, прежде чем делать заказ.

Хронология событий.
22.05.2023 Отправляю гитару в Relic Depot на перекраску.

24.05.2023 Реб***в В. С. подтверждает получение гитары. Дополнительно предлагает за 5000 доработать лады. Не чувствуя подвоха, я перевожу ему аванс 21 000 + 5 000 за лады.

06.06.2023 Реб***в В. С. звонит, чтобы рассказать о том, что ему нечем платить за аренду и не к кому обратиться за помощью, поэтому он вынужден просить вторую часть оплаты за работу. Полагаясь на репутацию и авторитет основателя мастерской Relic Depot Ан***ея Шел***ва, я перевожу вторую часть оплаты 21 000.

18.06.2023 Пишу Ре***ву вопрос, когда отправит гитару назад. Игнор.



19.06.2023 Дублирую вопрос. Договорились, что гитару получу назад через 10 дней.

28.06.2023 Прошло 10 дней. Оправляю номер накладной для отправки гитары и прошу сфотографировать гитару перед отправкой. Реб***в В. С. игнорирует это сообщение, не говорит о том, что гитара еще не готова.

29.06.2023 Реб***в В. С. пишет "Хорошо".

Последующие 3 дня от Реб***ва В. С. не поступает информации о том, что гитара все еще не отправлена.

03.07.2023 Пишу Реб***ву В. С. вопрос о том, когда точно отправит гитару. Он игнорирует это сообщение. В тот же день звоню ему, игнор.

04.07.2023 9:00 Вновь звоню Реб***ву В. С. и спрашиваю, почему гитара не отправлена. Говорит, что еще не проснулся и перезвонит позже.

04.07.2023 21:00 Не дождавшись звонка набираю ему сам. Реб***в В. С. говорит, что забыл. В итоге обещал вернуть гитару 09.07.2023.

09.07.2023 Гитара не возвращена. Gibson Les Paul Vixen s/n 008960300

14.07.2023 Прошу друга в МСК сходить к Реб***ву В. С. и забрать гитару. Ребров не отдает гитару, говорит, что гитара не готова, и отдаст в воскресенье.

14.07.2023 Прошу Дм*** из CustomToysMsk забрать гитару у Реб***ва В. С. Они работают в одном здании.

14.07.2023 Звоню Реб***ву В. С. и предупреждаю, что сейчас зайдет Дми***ий из CustomToysMsk и заберет гитару.

14.07.2023 Реб***в В. С. не отдает гитару. Говорит, что снимет покрытие, которое нанес, и отдаст через пару дней.

14.07.2023 Звоню Реб***у В. С. и снова прошу ничего более с гитарой не делать, а только отдать гитару Дм***.

14.07.2023 После недолгого мытарства Реб***а В. С. передал гитару мастеру Дми***ию. Для этого Дми***ию пришлось несколько часов прождать Реб***ва.

Таким образом резюмирую, вначале данный подмастерье выклянчивает полную предоплату. Затем игнор, а когда удается выйти на связь, то он переносит сроки.

Через два месяца ожидания, я попросил друга в МСК, связаться с этим подмастерье и забрать гитару, подмастерье испугался строго голоса моего друга, спрятался, выпросил еще неделю, когда он просрочил и эту неделю, стало ясно, что оперативно и мирно забрать гитару у этого подмастерье можно, только если сказать, что претензий к нему нет, и даже в этом случае подмастерье сбежал из мастерской, несколько часов не отдавал гитару.

В итоге, (не считая просрочки и игнора), гитара покрашена ужасно, абсолютно не соответствует референсу и ТЗ.

Подмастерье оправдывается, что в процессе он мне скидывал на согласование цвет, и я подтвердил выбор. До сих пор непонятно то, как подтверждение цвета, отменяет договоренность о том, что краска в итоге должна быть нанесен с эффектом полупрозрачности, как на референсе. Это отдельно обсуждалось и было указано в ТЗ.

На требование вернуть оплату, подмастерье сказал «приезжай отдам наличкой».

Напомню, когда данный подмастерье выклянчивал вторую часть оплаты раньше оговоренных сроков, оправдываясь, что ему нечем платить аренду, я без лишних разговоров, помог ему. Мне было дискомфортно слышать, как взрослый мужчина может так унижаться. Мне сразу захотелось ему помочь, видимо, на то и был расчет, скорее всего для данного подмастерье это отработанный метод. А теперь он предлагает мне ехать лично за оплатой. Имейте, пожалуйста, это ввиду.

Чуть позже, на требование вернуть оплату, подмастерье стал говорить, что он предлагал снять краску и вернуть оплату, но раз я отказался снимать краску, то оплату вернуть невозможно.

Было бы сумасшествием оставлять у подмастерье гитару на лишнюю секунду, учитывая сколько раз он переносил сроки, короче, это просто очередное надуманное условие, которое мешает подмастерье вернуть оплату.

Оплату мне не вернули, потраченное время не компенсировали, к тому же выяснилось, что лады не отшлифовал, хотя взял за это доп. 5000.

Пришлось обращаться к настоящему мастеру, который сделал все как надо.