Уважаемый клиент, мы приносим извинения за недоразумение с вашим заказом. Мы всегда стремимся к высокому качеству продукции и сервиса, и нам очень жаль, что в данном случае мы не оправдали ваши ожидания. Мы принимаем все меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для решения этого вопроса. Благодарим вас за обратную связь и надеемся на возможность вернуть ваше доверие.