Занимаюсь английским с яндекс практикумом полтора года, раньше рекомендовала эту платформу друзьям, но больше не буду. После ряда нововведений платформа категорически перестала быть удобной. С недавних пор если занятие отменяется позднее чем за 4 часа - оно списывается, и я считаю это ОК, преподаватель не должен оставаться без заработка из-за вашего форс-мажора. Но затем последовал еще один пакет нововведений, и в совокупности они ставят ученика в затруднительное положение:
1) занятие можно перенести только один раз, иначе оно спишется. 2) занятие нельзя просто отменить, только перенести, даже то, которое итак потеряно при поздней отмене. 3) даты для переноса ограничены только двумя неделями.

В связи с этим комплексом, при форс-мажоре, ученику выгоднее просто не прийти на занятие, чтобы потерять одно занятие, а не два - как в случае с переносом на неудобную дату.