3
Отзыв рекомендуют 66 15

Отзыв: Компания "Окна Эталон" (Россия, Владивосток) - Как мы ставили балкон))

Достоинства: изготовили в срок, поставили быстро
Недостатки: вышла очень интересная история с получением сметы, при изготовлении балкона не учли мои пожелания, накрошили опилок на всех поверхностях, дороговато получилось
Как это обычно бывает у русских людей, неожиданно наступили холода, совершенно случайно так, вдруг)))
Назрел вопрос стеклить балкон.
Во-первых удобно, можно наложить туда всякого барахла: достать и положить из гаража санки, сложить велики, которым не хватило места в гараже (детей то ведь много и у каждого велик) и т. д.
Во-вторых тепло, не так продувает нашими Дальневосточными ветрами.
Выбирали компанию по надежности, сумма то не маленькая. На слуху у нас и по радио, и по телевизору только и твердят "Окна Эталон", даже слоган - "Закажи балкон в Окнах эталон".
Решились.
Позвонила. Заказала замерщика и предварительный рассчет стоимости.
Мастер приехал, все измерил, спросил пожелания, я сказала, что мне бы хотелось удлиненный козырек от дождя. Конечно, он меня попытался переубедить, сказав, что они идут стандартные, а более длинный будет от ветра колыхаться. Но я была непреклонна, он сделал пометку в своих записях, сказал будет так, как мы хотим.

На следующий день мне позвонили из офиса, сообщили, что можно подъехать сделать предоплату. Балкон пластиковый без утепления, только лишь основа- коробка и стеклопакеты рассчитали в 40.500 руб.
Предоплата обязательна, можно наличными, можно в кредит. Если в кредит, то сумма, естесственно, увеличивается. Мы выбрали наличку, оказалось что нужно отдать 100%. Конечно, опасения на этот счет были, но мы все же решились. Предположительно нам сказали сроки готовности материалов для нашего балкона - 1 мес.
Мы ждали. Прошел 1 мес и 3 дня, нам позвонили, назначили день и время.
В назначенный день как нарочно мои дети заболели (вернее с вечера предыдущего дня), причем все. Кто то не пошел в школу, кто то в сад, а кто то вообще с температурой валялся.
Подъехали мастера. Я разрывалась между детьми и балконом, хотелось все проконтролировать, подсказать что и как.
Мастера натаскали мне полную комнату материалов, мешков с цементов, каких то досок, длинных железяк и т. д. Стали работать. В итоге после 1 часа работы, мастера сказали, что у нас неровный каркас у старого балкона, на него нельзя ставить новый. Куда то позвонили, сказали, что нужно дополнительные детали, чтобы выровнять и уехали. Оставили мне полную комнату такой красоты, везде строительный мусор! А у меня дети дома. Пришлось их в эту комнату не пускать, а это зал, проходная! Так вот и ходили мимо, аккуратненько.
На следующий день они приехали, сразу со знанием дела принялись за работу. Надо сказать, что закончили они очень быстро, я уже приготовилась на целый день. А они все сделали за 3 часа! Позвали работу проверять. По комнате везде опилки, пилили то прямо тут, везде накрошилось на кресле, на диване, на тумбочках остальных поверхностях, ну и, конечно, же на полу. Ну, в целом не плохо получилось, а очень даже хорошо. Но стала я на козырек смотреть, а он совершенно короткий. Я им высказала свои претензии, а они мне: "Стандартный". Но ведь я то просила удлинить, с замерщиком все решила, обговорила. Надо было еще и им все досканально объяснить, а я этот момент упустила. Честно сказать, дети болели, мысли мои были совсем не о балконе, да и на замерщика понадеялась. Вот так вот. А в остальном все устроило: сделали быстро, на вид симпатично.
Судите сами по фото.

балкон эталон



балкон эталон



балкон эталон



балкон эталон


P.S.
29.12.2015
Добавлю. Спустя ровно год с написания отзыва, а именно 28 декабря 2015 года мне позвонили из компании "Окна Эталон" и поинтересовались моим мнением на счет качества установленного балкона, а также моих пожеланий, которые не были первоначально учтены. Предложили мне исправить недочеты, т. е. удлинить козырек.
Не скрою, приятно, что компания заботится и проявляет интерес к своим клиентам даже после выполнения работ!

PP.S.
Дополняю свой отзыв.
Через некоторое время после того как мы поставили балкон, мы решили обратиться в органы соц. защиты, чтобы вернуть средства затраченные на установку балкона в счет средств материнского капитала. Но как оказалось, документы выданные фирмой Окна Эталон не подходят по образцу в органы соц. защиты, т. к. нет сметы, а вместо неё есть Паспорт заказа. В компании Окна Эталон нам отказались выдать смету, вместо этого посоветовали нам поискать стороннюю строительную организацию, чтобы там мы смету купили (!), а уж они её нам заверят.
В итоге, нам пришлось потратить лишние деньги (и кстати нервы), чтобы купить смету, об этом я писала ЗДЕСЬ. Очень обидно, потому как по сути деньги были потрачены на ветер, ту смету у нас так и не приняли, потому что она не из фирмы, где делали балкон.
В итоге, после долгих разбирательств, неоднократных визитов в офис и ОГРОМНОЙ кучи потраченных нервов смету нам всё таки удалось получить в компании Окна Эталон.

Поэтому всем СОВЕТ НА БУДУЩЕЕ: если вы заказываете балкон или окна, проверьте правильность составления всех документов, а главное сметы)))
Время использования 1 раз
Стоимость 40500 ₽
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Приморский край
Район городской округ Владивостокский
Город или поселок Владивосток
Общее впечатление Как мы ставили балкон))
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву15

zolotaia
А почему такие запотевшие окна, такого не должно быть, даже на балконе...
LuLuscha
не знаю, у нас и в прошлый раз в другом доме тоже окна потели, может тепло из дома испаряется сквозь балконную дверь...
zolotaia
По идее не должно быть такого. У нас на лоджии и на балконе стеклопакеты. Окно в из комнаты на балкон всегда открыто, так как в квартире очень жарко и ничего такого нет...
LuLuscha
здОрово, Вам значит повезло!
zolotaia
В старой квартире тоже так же было...
Ruslan 56
Не качественно поставили,плохо запенили,вот и окна потеют!!!
LuLuscha
Мне кажется, хоть как запенивай, если не утеплен, все равно холодно будет
zolotaia
100 % что-то не правильно сделали.
stervoshka
В нашей стране всегда приходится выбирать между качеством, скоростью и ценой...
nikolae56
Очень даже не плохо.
LisaWeta
Тоже хочу застеклить балкон и выселить туда компьютер.
А по поводу запотевших окон, может это связано с тем, что еще не доделана обшивка внутренняя балкона
Julla13
у меня окна зимой всегда "текут" из-за недостатка тепла! Если дополнительно включить обогреватель- то всё нормально. А 19-20 градусов тепла не хватает для того, что бы окна не потели)
anna-schum
Хорошая фирма!Сейчас часто фирмы бегают от клиентов, а эта сама звонит)))
луизиана тернова
советую читать смету до выполнения работ, контролировать во время работ , сверять по смете ПОСЛЕ выполнения работ и не подписывать акт, если что то не так. Мне в смету внесли несколько не дорогих пунктов,но их не было ( типа срезка труб, перил … ) на фоне общей цены вроде бы мелочи, но их НЕ БЫЛО,а чтобы вернуть деньги, нужно доказывать свою правоту. Обычно люди не хотят суетиться. А посчитайте доход !
olgahanf
Доброе время суток! Ваши отзывы меня заинтересовали. Вы пишите интересно и познавательно. Надеюсь на взаимность