1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: MoneyMan.ru - займы онлайн - Обманывают, и навязывают доп услуги

Достоинства: Одобрение займа быстрое
Недостатки: 1. Доп услуги автоматически включены(это уже нарушение) 2.дополнительная комиссия при оплате займа
Столкнулся с обманом. Взял займ в данной компании, в день назначенный для возврата, в приложении обнаружил, что мне навязали услуги "онлайн-доктор", её стоимость 390р, и неоформить я её не могу, поскольку они сделали так, чтобы она была автоматически включена в погашение... поэтому погасив сумму без включения этой услуги, Вам предъявят неуплату основного займа, а вот чтобы отменить её, вам самим необходимо написать заявление по форме которое вам пришлют и отправить, а потом ожидать в течении 7 дней решения. Поэтому не советую связываться MoneyMan. Вот и получается, что помимо процентов, Вы оплатите комиссию за оплату, плюс ещё доп услуги навязанные Вам, а Вы потом разбирайтесь сами.

MoneyMan.ru - займы онлайн фото



MoneyMan.ru - займы онлайн фото



MoneyMan.ru - займы онлайн фото

Общее впечатление Обманывают, и навязывают доп услуги
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ
4

Комментарии к отзыву4

MoneyManSupport
Официальный представитель
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такими неудобствами. В нашей компании нет скрытых услуг. Любая услуга предоставляется исходя из волеизъявления клиента. Способы погашения займа без комиссии указаны в п. 8.1 договора. Для отказа от дополнительных услуг Вы всегда можете обратиться на эл. почту службы поддержки support@moneyman.ru. Обратите внимание, Вы можете внести оплату без подключения услуги, выбрав в окне "Оплатить" - "Способы оплаты" карту без надписи "+ Забота о здоровье", т.е. карты, которые расположены в блоке ниже надписи "Забота о здоровье".
A-lex89
А вот в этом и дело, что я не могу погасить займ без подключения доп услуги, не нужно вводить людей в заблуждение…я написал и приложил скриншоты для подтверждения, всё по факту …а теперь буду тратить свое время на написание заявления чтобы отменить доп услугу и оплачивать эти 390р которые вы включили в оплату основного долга…я уменьшил сумму при оплате ровно на 390р, и что мы видим по итогам, что я должен внести её на погашение, когда вы могли погасить основной долг, а сумму недостаточную для подключения доп услуги, можно было анулировать и услуга не была бы активна…это своеобразная "ловушка"…
A-lex89
Способы погашения указаны в пункте, только вот техническая возможность этого сделать не позволила, я бы не писал в поддержку и не оставлял бы отзыв о данной проблеме, если имеется возможность выбора
MoneyManSupport
Официальный представитель
Все условия указаны открыто и честно, мы сожалеем, что для вас это стало неожиданностью. Обратите внимание, что в личном кабинете есть возможность внести оплату без данной услуги, а именно, выбрав в окне "Оплатить" - "Способы оплаты" карту без надписи "+ Забота о здоровье", т.е. карты, которые расположены в блоке ниже надписи "Забота о здоровье". Если такой возможности у вас в личном кабинете нет, пришлите, пожалуйста, скриншот нам на эл. почту support@moneyman.ru. Также мы провели проверку, договор займа отображается в вашем личном кабинете, где способы погашения без комиссии указаны в п. 8.1.