Отзыв: Htmlacademy.ru - интерактивные онлайн-курсы - Мошенники Склоняют к оформлению кредита, и теперь после отказа от услуги должна выплачивать проценты банку.
Достоинства: Нет
Недостатки: Оформили кредит на меня незаконно; деньги не возвращают.
html академия ОБМАНЫВАЕТ ЛЮДЕЙ! На сайте у html академии (ООО «Интерактивные обучающие технологии»), на сайте указана рассрочка на 1 год, в итоге на меня их сотрудник оформил потребительский кредит на 3 года, и теперь после отказа от услуги, мало того что они удержали 35 000 за открытые модули, 16600 я оплатила уже, так осталось еще платить проценты банку 43 000. Мне их сотрудник сказал что стоимость 299 999, и вроде бы даже если удерживают 35 000, то я должна платить 35 000, а не 16600+43000=59000, за неоказание услуги. А потому что, если бы они оформляли на самом деле рассрочку, как у них указано, то я не должна была платить эти проценты, платят их организация, но не где это не написано и их сотрудник не сказал, что это потребительский кредит, за который они повесили на меня проценты и удержали еще 35 000 рублей от суммы основного долга. А они оформили так кредит, что сумма 243 000 - это их зона ответственности, а остальное проценты, которые я в любом случае плачу после отказа от услуги. И НИГДЕ И НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛ, уже постфактум я узнаю о какой то скидке непонятной.
Итог: обращаюсь в полицию и суд! Банк меня в этом поддержал и сказал, что так как договор открыт, они не могут аннулировать кредит, и только полиция сможет помочь. Видела много негативных отзывов на эту академию, связанную с возвратом денежных средств. Одна надежда на правоохранительные органы, так как их сотрудники меня мучали более двух месяцев, и деньги до конца не вернули. И ни отдел претензий - сотрудник Георгий, ни отдел клиентского успеха (как они его называют) - сотрудник Алина, они просто направляли мне шаблонные ответы и письма, вместо того, чтобы произвести внутреннюю проверку сотрудников академии. С руководством их тоже не удалось связаться, видимо репутация им не важна совсем и обман потребителей это политика их организации.

Итог: обращаюсь в полицию и суд! Банк меня в этом поддержал и сказал, что так как договор открыт, они не могут аннулировать кредит, и только полиция сможет помочь. Видела много негативных отзывов на эту академию, связанную с возвратом денежных средств. Одна надежда на правоохранительные органы, так как их сотрудники меня мучали более двух месяцев, и деньги до конца не вернули. И ни отдел претензий - сотрудник Георгий, ни отдел клиентского успеха (как они его называют) - сотрудник Алина, они просто направляли мне шаблонные ответы и письма, вместо того, чтобы произвести внутреннюю проверку сотрудников академии. С руководством их тоже не удалось связаться, видимо репутация им не важна совсем и обман потребителей это политика их организации.

| Год пользования услугами | 2024 |
| Общее впечатление | Мошенники Склоняют к оформлению кредита, и теперь после отказа от услуги должна выплачивать проценты банку. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |

Комментарии к отзыву1